平板電視服務標準缺位產業(yè)快速發(fā)展遭制約

——中國消費者協(xié)會副秘書長董京生

　　有關調查機構提供的數據表明，平板電視服務標準缺位，與“平板電視價格偏高”、“消費者認知度偏低”一起，構成制約平板電視市場快速發(fā)展的三大因素。

　　這種局面有望得到改變。

　　近日，中國標準化行業(yè)協(xié)會宣布，中國平板電視機安裝服務標準正式出臺。該標準對平板電視機及附件的要求、安裝基本要求、安全要求、操作和注意事項、安裝后的檢驗方法，以及安裝服務人員的資質等等，均做出了明確規(guī)范。該標準由ＴＣＬ起草，報經中國標準化行業(yè)協(xié)會批準，上升為先進性標準。該標準成為中國標準化行業(yè)協(xié)會確認的第二部標準，此前的２００５年４月，海爾“雙動力”洗衣機標準已獲得該協(xié)會確認。

　　與空調類似，從商場里買回來的平板電視，只能算半成品，只有經過專業(yè)設計、安裝，才能實際使用。從消費者投訴統(tǒng)計數據來看，７５％的平板電視故障與安裝不規(guī)范有關。