金秋十月 平板電視市場動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)回顧

    隨著平板電視的日益平民化，消費(fèi)者對(duì)平板電視的需求量也不但增加，但是一些平板廠家為了爭奪有利市場，不顧消費(fèi)者的利益，采取一些消費(fèi)者不為人知的手段，在屏幕面板上大做文章，偷梁換柱，在其液晶電視產(chǎn)品中采用低價(jià)的臺(tái)灣液晶面板作為電視的顯示屏。其中包括夏普、三星等知名品牌，而且此事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大家一時(shí)之間對(duì)于液晶電視的選購進(jìn)入到了朦朧狀態(tài)。

    中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，外資品牌以使用低價(jià)原材料降低成本參與中國彩電市場價(jià)格競爭的做法本無可厚非，但如果不能如實(shí)向消費(fèi)者明示，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。特別是一向標(biāo)榜其液晶面板“100%自產(chǎn)”的彩電品牌，卻改用了外購低價(jià)產(chǎn)品而不明示，甚至繼續(xù)標(biāo)榜其自產(chǎn)知名面板的品質(zhì)優(yōu)勢，誤導(dǎo)消費(fèi)者，則涉嫌欺詐行為。

    曾有記者在與夏普銷售人員的談話當(dāng)中了解到，很多日韓廠家新出的低價(jià)液晶電視都有用臺(tái)灣屏幕的可能性，其中三星的37英寸液晶電視這種現(xiàn)象比較明顯。很多日韓品牌的銷售人員也表示：索尼與三星用的是一個(gè)母屏切割的面板，而此前三星和索尼沒有37英寸的面板產(chǎn)品，大多尺寸都是32英寸、40英寸以及46英寸。這點(diǎn)可以證明索尼三星的屏工廠根本不切割37英寸的面板，因?yàn)榧扔?7英寸又有40英寸，這樣的切割方法是不經(jīng)濟(jì)的，顯然37英寸的面板產(chǎn)品確實(shí)有些問題。

    在三星液晶電視出現(xiàn)使用臺(tái)灣屏現(xiàn)象以后，有關(guān)記者也聯(lián)系了三星相關(guān)管理人士，內(nèi)部人士透露：“三星在40英寸以下的產(chǎn)品大多是外購的臺(tái)灣屏和三星屏混用的�！睂�(duì)于具體哪些型號(hào)是采用臺(tái)灣屏，哪些是采用三星屏，該負(fù)責(zé)人表示，這需要再去和生產(chǎn)公司具體核實(shí)和調(diào)查。這是三星首次公開承認(rèn)三星的平板液晶電視采用外購臺(tái)灣屏的問題。

    我們也不難看出，日韓品牌在黃金周期間的降價(jià)幅度的確驚人，記者在黃金周前后走訪廣州各大賣場，發(fā)現(xiàn)日韓產(chǎn)品在黃金周期間的價(jià)格，普遍有2000多元的降價(jià)幅度。例如夏普的LCD-37GA5液晶電視，由節(jié)前的17900元下降至黃金周期間的16100元，三星的32英寸液晶亦從8990元降到6990元，東芝的32英寸產(chǎn)品，更由原價(jià)13980元降至9980元。如果采用的是自家屏，會(huì)賣出這么低廉的價(jià)格嗎？

    對(duì)于采用臺(tái)灣屏幕的原因，三星還解釋到：“主要是我們小尺寸的屏幕供應(yīng)量不能達(dá)到市場所需，因此我們不得不采用臺(tái)灣屏幕。而三星的液晶電視在出場之前是經(jīng)過嚴(yán)格檢測的，即便是用了臺(tái)灣屏也不會(huì)對(duì)效果造成影響。目前主要問題是如何讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，至于告知屏幕產(chǎn)地的問題有可能會(huì)列入到即將出臺(tái)的《平板電視售后服務(wù)規(guī)范》中�！�

    有關(guān)記者在北京地區(qū)一些家電賣場看到，包括三星、夏普等不少外資彩電的展臺(tái)前，都有大量介紹各自液晶屏技術(shù)如何先進(jìn)的宣傳品，但各個(gè)型號(hào)的電視究竟運(yùn)用了哪種屏并沒有明示。一位銷售員告訴記者，當(dāng)有顧客詢問到屏的產(chǎn)地時(shí)，他們肯定會(huì)如實(shí)介紹，但廠家并沒有要求他們主動(dòng)明示。不過記者也發(fā)現(xiàn)確實(shí)有故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象，某賣場的促銷人員就明確告訴記者，“市場上所有三星液晶電視采用的都是原裝三星屏”，在這家賣場中的一款32英寸電視的價(jià)簽中就明確寫有“采用韓國原裝三星屏”的字樣。

    三星負(fù)責(zé)人同時(shí)還指出，采用臺(tái)灣屏只是廠商的正常市場采購行為，并不會(huì)影響三星對(duì)面板技術(shù)的研發(fā)和質(zhì)量管理，“三星已經(jīng)采用了有效措施對(duì)外購產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測，以保證品質(zhì)控制”。同時(shí)還透露，三星有相應(yīng)的指引，要求促銷員告訴消費(fèi)者面板產(chǎn)地。“不排除部分促銷員透露的信息不夠全面，但相信這只是個(gè)別例子�！倍�此前媒體透露從華映和友達(dá)采購了32英寸液晶面板的索尼，其公關(guān)部負(fù)責(zé)人則表示由于具體負(fù)責(zé)人出差，無法對(duì)外購液晶屏的事件發(fā)表意見。

     對(duì)于上述事件，以這樣的方式來欺騙消費(fèi)者，真的是有點(diǎn)不厚道；在平板電視市場領(lǐng)域，要想求發(fā)展，首先必須得到消費(fèi)者的信任；夏普、三星作為全球知名平板電視廠商，這些有背良心的行為也值得自己去反思，同時(shí)也提醒消費(fèi)者，在購買液晶電視之前，一定要先對(duì)液晶電視屏幕以及各方面的接口進(jìn)行一些了解，不要被一些銷售人員的忽悠，購買的時(shí)候才會(huì)更放心。