年末來臨之際,現(xiàn)在IT市場(chǎng)整體還是比較平穩(wěn)的。各大商家在走過暑促、國(guó)慶這兩大黃金段后,隨后又將開始新的征途--寒促。在經(jīng)過這一次次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,這段時(shí)間也正好是修養(yǎng)之際,蓄積力量準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
IT圈中,每天都在發(fā)生新鮮事情。而接下來這段時(shí)間,當(dāng)一些商家正在準(zhǔn)備下一輪競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,投影機(jī)、辦公設(shè)備等商家已經(jīng)開始進(jìn)入繁忙階段。因?yàn)檫@段時(shí)間是教育機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、政府等行業(yè)單位采購(gòu)IT設(shè)備的預(yù)熱期。今年的投影機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)較快,商家在銷售模式上,今年又有了新的亮點(diǎn)。終端零售也逐漸成為現(xiàn)在商家關(guān)注的重點(diǎn),把握時(shí)機(jī)才能贏得戰(zhàn)斗的勝利。
市場(chǎng)穩(wěn)中有升,行業(yè)采購(gòu)唱主角
從今年的市場(chǎng)銷售來看,仍然是主流一線品牌占有市場(chǎng)的較大份額。東芝、愛普生、NEC、明基、日立等品牌占據(jù)了福建市場(chǎng)的半壁江山,其中以日系品牌的投影儀銷售量最多。整個(gè)市場(chǎng)有很明顯的上升,依舊是行業(yè)采購(gòu)銷量最多,通過各種招標(biāo)、零散的采購(gòu),行業(yè)采購(gòu)將市場(chǎng)絕大多數(shù)份額穩(wěn)握在手。
教育方面的采購(gòu)占到投影機(jī)市場(chǎng)的大部分份額,商務(wù)市場(chǎng)采購(gòu)今年與去年相比有很大的增加,F(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的主流產(chǎn)品,擁有輕巧、高亮、防塵等特點(diǎn),這也成為廣大用戶選購(gòu)的基本準(zhǔn)則。一些產(chǎn)品在功能上的擴(kuò)充,也相應(yīng)的帶動(dòng)一些有專業(yè)需求群體的采購(gòu)。梯形校正、色彩調(diào)節(jié)、黑板模式等更多功能,對(duì)潛在用戶來說,激發(fā)了很多新的購(gòu)買欲望。神州數(shù)碼福建辦事處投影機(jī)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:"今年的集中采購(gòu),拉動(dòng)了目前市場(chǎng)的整體銷售。在教育行業(yè)、集團(tuán)等方面的采購(gòu),占到銷售量的很大部分,也將是明年市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)。今年投影機(jī)市場(chǎng)在商務(wù)、家庭零售上也比去年有所增長(zhǎng),作為一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段,這方面是市場(chǎng)空間還很大。"
行業(yè)采購(gòu)作為投影儀市場(chǎng)的最大買家,在這個(gè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的購(gòu)買量。而各行業(yè)不同,需求也大不一樣。如商務(wù)市場(chǎng)采購(gòu)以小巧、便攜的機(jī)型為主,而教育行業(yè)采購(gòu)主要面對(duì)高亮、防塵、色彩還原度高的產(chǎn)品。各大廠家也都針對(duì)不同行業(yè)的采購(gòu)需求,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)相關(guān)的特定機(jī)型,從而增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步。
在行業(yè)采購(gòu)上,渠道起到最為關(guān)鍵的作用。明基福州辦事處的柯經(jīng)理談到:"現(xiàn)在利用傳統(tǒng)的渠道銷售來影響行業(yè),以渠道為主,利用產(chǎn)品'個(gè)性化'賣點(diǎn)來影響行業(yè)客戶。明基投影機(jī)的'黑板模式'增添了背景墻色彩調(diào)節(jié)功能,讓別的顏色來補(bǔ)充欠缺,讓色彩整體顯示效果更鮮明。開機(jī)自定義功能,更是利用這獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),滿足顧客需求,達(dá)成最終購(gòu)買。"行業(yè)采購(gòu)仍以教育為主,政府、企業(yè)采購(gòu)只占市場(chǎng)的一小部分,在傳統(tǒng)行業(yè)采購(gòu)為主流的現(xiàn)在,接下來還需要更多的去開拓新的市場(chǎng),才能占據(jù)市場(chǎng)份額。
終端商務(wù)市場(chǎng)成為新熱點(diǎn)
隨著現(xiàn)在產(chǎn)品的不斷發(fā)展,各大廠商也相繼推出中低端價(jià)位的投影機(jī),滿足商務(wù)及個(gè)人家庭用戶的選購(gòu),F(xiàn)在商務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買需求也在逐漸成為商家關(guān)注的焦點(diǎn),現(xiàn)在商務(wù)用戶的選購(gòu)多是會(huì)選擇一些入門級(jí)產(chǎn)品,在產(chǎn)品選購(gòu)上很多用戶還是需要商家引導(dǎo)購(gòu)買。如產(chǎn)品的流明度、色彩還原、對(duì)比度等都是顧客考慮的最基本的入門要求。
福州登豐電子林總談到:"現(xiàn)在投影機(jī)產(chǎn)品線不斷擴(kuò)展,一些中低端的投影機(jī)成為商務(wù)市場(chǎng)的主銷產(chǎn)品。家庭購(gòu)買量還是有一定的局限,由于投影機(jī)燈泡價(jià)格比較貴,所以家庭購(gòu)買目前還未有很大的市場(chǎng)。相對(duì)來說,今年商務(wù)市場(chǎng)的投影機(jī)采購(gòu),以中低端產(chǎn)品為熱點(diǎn)。由于中低端產(chǎn)品的價(jià)格大約在6000元左右,很大的刺激了KTV、酒吧等商務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買。這部分客戶也是今年商務(wù)采購(gòu)的重點(diǎn)群體。"
今年投影機(jī)終端市場(chǎng)商務(wù)采購(gòu)成為一大熱點(diǎn),這和客戶的需求密不可分。明基的柯經(jīng)理談到:"由于中西方在審美觀上的不同,西方的DLP機(jī)型銷售不錯(cuò),而在國(guó)內(nèi)主要是LCD投影機(jī)占主流,F(xiàn)在商務(wù)市場(chǎng)的采購(gòu),在色彩還原以及亮度上是關(guān)鍵所在,針對(duì)現(xiàn)在終端顧客需求,明基在廈門、泉州等地開設(shè)了專業(yè)的BenQ投影坊,給廣大用戶做現(xiàn)場(chǎng)演示。同時(shí)根據(jù)不同渠道的需求,給店面做相應(yīng)的裝飾。如果投影機(jī)產(chǎn)品成熟,市場(chǎng)將會(huì)很快擴(kuò)大。商用、家用采購(gòu)市場(chǎng)還有很大的擴(kuò)展空間,接下來明基將推出的MP510投影機(jī),就會(huì)以價(jià)格上的實(shí)惠來擴(kuò)展終端零售市場(chǎng)。"
在終端市場(chǎng)的銷售不單單價(jià)格是顧客選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)產(chǎn)品的性能也是最為關(guān)鍵的。投影機(jī)如果作為家庭影院的入門產(chǎn)品,色彩還原度、流明度、對(duì)比度等都會(huì)直接影響顧客的購(gòu)買。作為終端零售的拉力型產(chǎn)品,自身產(chǎn)品在第一時(shí)間要有新品上市。新品的研發(fā)能力必須要獨(dú)有的后臺(tái)資源作為有力保障,才能響應(yīng)客戶的需求。
拓展新市場(chǎng),開拓新模式
現(xiàn)在顧客購(gòu)買產(chǎn)品,都很注重消費(fèi)環(huán)境。有好的心情才會(huì)去切實(shí)的選購(gòu)產(chǎn)品,所以顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也多會(huì)去門面大,裝飾專業(yè)的店面去購(gòu)買投影機(jī),F(xiàn)在商家也都很注重終端零售店面的裝飾,顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),商家在引導(dǎo)銷售的同時(shí),需要把產(chǎn)品性能做相應(yīng)對(duì)比,給顧客做詳細(xì)的介紹,讓顧客選購(gòu)中意的產(chǎn)品。福州登豐電子渠道推廣部的小黃談到:"家庭顧客在購(gòu)買時(shí),多會(huì)用來做家庭影院,所以在色彩流明度及對(duì)比度上,EPSON有專門針對(duì)家庭影院的W100,適合家庭用戶的需求。大多終端用戶在購(gòu)買時(shí),對(duì)投影機(jī)的了解并不是很多,我們會(huì)選擇幾款同價(jià)位的機(jī)型做相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)演示對(duì)比,給顧客解釋產(chǎn)品的特性,將更適合顧客需求的產(chǎn)品推薦給顧客。在終端零售上的現(xiàn)場(chǎng)演示也就成為說服顧客購(gòu)買的關(guān)鍵所在,也是最充實(shí)的依據(jù)。"
面對(duì)新的市場(chǎng),經(jīng)銷商也要做出相應(yīng)的調(diào)整,福州凱思達(dá)的帥經(jīng)理表示:"現(xiàn)在零售市場(chǎng)處于預(yù)熱期,要想占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)份額就要隨市場(chǎng)的發(fā)展而制定相關(guān)策略。公司準(zhǔn)備明年在賣場(chǎng)新建一個(gè)投影機(jī)超市,讓顧客在體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)滿足廣大用戶的選購(gòu)需求。在發(fā)展終端零售的同時(shí),對(duì)渠道、網(wǎng)站等投入相關(guān)費(fèi)用,拓展我公司的投影機(jī)終端市場(chǎng)。"
拓展新的銷售模式,售后服務(wù)更為重要。產(chǎn)品的售后也關(guān)系到產(chǎn)品在顧客心目中的地位,在拉動(dòng)市場(chǎng)銷售的同時(shí),把售后服務(wù)也做好,進(jìn)而提高產(chǎn)品的整體形象。明基投影機(jī)的柯經(jīng)理談到:"先前明基投影機(jī)的全球2年聯(lián)保、3年芯片無亮點(diǎn)無暗點(diǎn)、4小時(shí)備用機(jī)服務(wù),為客戶提供良好的使用保證。現(xiàn)在針對(duì)購(gòu)機(jī)10臺(tái)以上的大客戶贈(zèng)送'無憂一卡通',提供專線上門服務(wù),也省去客戶購(gòu)機(jī)上網(wǎng)注冊(cè)這一環(huán)節(jié),這也是針對(duì)行業(yè)用戶的一大新動(dòng)態(tài)。"切身體驗(yàn),同時(shí)也和顧客建立起良好的關(guān)系。隨著現(xiàn)在商務(wù)采購(gòu)的逐漸增多,現(xiàn)在還是一個(gè)預(yù)熱期,接下來的12月將會(huì)是投影機(jī)市場(chǎng)采購(gòu)的旺季。終端的店面銷售也逐漸成為廠家和商家關(guān)注的熱點(diǎn),今后也會(huì)在終端零售上投入更多。
記者手記:
今年的投影機(jī)市場(chǎng),行業(yè)采購(gòu)還是以教育為主,而終端采購(gòu)逐漸面向商務(wù)、家庭開拓新的市場(chǎng)。作為專業(yè)性的產(chǎn)品,投影機(jī)正在逐漸的走進(jìn)家庭用戶,當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)成熟,市場(chǎng)拓展面會(huì)更廣。不論產(chǎn)品的功能增多,還是外表設(shè)計(jì)精美,在消費(fèi)需求逐漸擴(kuò)大的今天,消費(fèi)者更注重的還是切身需求。滿足顧客需求,服務(wù)客戶,才能更好的在市場(chǎng)中立于不敗之地。