概述
中國工商銀行是四大國有商業(yè)銀行之一,名列《銀行家》雜志2003年度全球1000家銀行排名第16名。在全球各主要國際金融中心設(shè)有71家分支機(jī)構(gòu)和控股銀行,國內(nèi)設(shè)有2.2萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。隨著中國加入WTO,國內(nèi)外金融行業(yè)競爭的日益加劇;金融業(yè)務(wù)層出不窮,如何加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部集約化管理,最大化降低運(yùn)營成本,提高工作效率,成為銀行面臨的首要問題。
中國工商銀行此前已具備覆蓋一級分支機(jī)構(gòu)的衛(wèi)星視頻會(huì)議系統(tǒng)和部分基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的二級分支機(jī)構(gòu)的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng),并在此網(wǎng)絡(luò)中使用了包括寶利通在內(nèi)的多家廠商的產(chǎn)品。但是,隨著機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,原有系統(tǒng)已無法滿足目前的需要。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,使地面通訊線路的使用成本大幅降低,地面網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、易維護(hù)性、帶寬可擴(kuò)充性也使視頻會(huì)議系統(tǒng)的傳輸由傳統(tǒng)的較昂貴的衛(wèi)星專用信道轉(zhuǎn)向地面TCP/IP網(wǎng)絡(luò),從而成為視頻系統(tǒng)發(fā)展的大勢所趨。因此,工行決定在全行范圍內(nèi)替換原有H.320視頻會(huì)議系統(tǒng),采用基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)。
部署情況
中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)一次實(shí)施完畢。寶利通公司作為其設(shè)備的獨(dú)家供貨商,共為用戶提供了Polycom VS4000機(jī)架式視頻會(huì)議終端300余臺(tái);Polycom MGC-100/50多點(diǎn)控制單元(MCU)24臺(tái);Polycom GK軟件—PathNavigator27套和GSM-500網(wǎng)管系統(tǒng)1套。
整個(gè)項(xiàng)目將于年內(nèi)完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。建成后,其覆蓋率將較原視頻會(huì)議系統(tǒng)有很大提高,延伸至中國工商銀行的各地市級分支機(jī)構(gòu),構(gòu)成一體化的完整視頻會(huì)議系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)一個(gè)總部、37個(gè)一級分行和274個(gè)二級分行會(huì)場的互聯(lián);召開任意點(diǎn)數(shù)的電視電話會(huì)議,如音視頻會(huì)議、圖文與同時(shí)傳送視頻與圖文的雙流會(huì)議等。同時(shí),各會(huì)場的屏幕可同時(shí)顯示多個(gè)會(huì)場畫面;每個(gè)視頻終端可配多個(gè)視頻源,并可任意切換;具有多媒體演示功能,可以在會(huì)議過程中演示多媒體信息。
改造擴(kuò)容后的視頻會(huì)議系統(tǒng)翻開中國工商銀行集約化管理新的篇章
作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行擁有最大的客戶群,分支機(jī)構(gòu)遍布全國,同時(shí)積極拓展海外市場,如此龐大的企業(yè)機(jī)構(gòu),其管理的復(fù)雜性和難度不言而喻。
隨著對中國金融業(yè)對外資開放的腳步不斷加快,外國金融機(jī)構(gòu)也不約而同地增強(qiáng)了在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)的能力,與國有銀行展開激烈競爭。
面對中外競爭對手的挑戰(zhàn),工商銀行通過加大科技投入,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部集約化管理手段和力度,通過高科技手段降低運(yùn)營成本,提高工作效率,決定將原有的視頻會(huì)議系統(tǒng)改造、擴(kuò)容,全面部署基于地面網(wǎng)絡(luò)的IP視頻會(huì)議系統(tǒng)。
寶利通公司與中國工商銀行一直保持著很好的合作關(guān)系,不僅原有視頻系統(tǒng)采用過其產(chǎn)品,而且許多分支機(jī)構(gòu)在使用寶利通新一代產(chǎn)品后也都對其可靠性和易用性給予了高度評價(jià)。這次為了建設(shè)穩(wěn)定性高、性能先進(jìn)、使用簡便的新IP視頻會(huì)議系統(tǒng),并確保新系統(tǒng)在最短的時(shí)間里全面投入運(yùn)行,工行經(jīng)過嚴(yán)格的全方位考察和招標(biāo),最終選擇了寶利通端到端的完整解決方案!袊ど蹄y行有關(guān)人員
中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)鋱D
內(nèi)部故事
為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的集約化管理,中國工商銀行決定部署IP視頻會(huì)議網(wǎng)。要求該系統(tǒng)基于寬帶通信網(wǎng)絡(luò),建立起工行總行與下屬各單位間的視頻聯(lián)系,提供語音、圖像和演示的交互,從而實(shí)現(xiàn)二級分行以上的視頻會(huì)議系統(tǒng)。同時(shí),總行通過視頻會(huì)議可以加強(qiáng)對下屬單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理、實(shí)現(xiàn)高效辦公、減少會(huì)議開支,而且通過多媒體交互技術(shù),實(shí)現(xiàn)直觀、可靠、便捷的會(huì)議效果,為今后逐步實(shí)現(xiàn)工行扁平化管理提供安全、便利和快捷的技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面,各分會(huì)場可以通過該系統(tǒng)提高工作效率,進(jìn)行交互式的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)方案探討等工作。
寶利通公司是業(yè)界唯一能夠提供完整端到端解決方案的廠商,其產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性、可升級性和可擴(kuò)展性高;部署方便快捷;簡單易用;公司并為國內(nèi)用戶提供良好的售后及技術(shù)支持服務(wù)。最終,工行認(rèn)為,寶利通產(chǎn)品能夠完全滿足其對新系統(tǒng)的預(yù)期構(gòu)想,從而確定由寶利通擔(dān)綱完成本次特大規(guī)模視頻會(huì)議系統(tǒng)的部署工作。
項(xiàng)目確定后,寶利通公司積極配合用戶的系統(tǒng)部署工作,不僅根據(jù)用戶需求,為其提供技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品,并且在服務(wù)、培訓(xùn)方面給予全力支持,使工行新的視頻會(huì)議網(wǎng)能夠如期、順利部署完畢,投入使用。
新建成的工行視頻會(huì)議系統(tǒng)基于高速的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),利用先進(jìn)的通信傳輸技術(shù),通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò),連接包括37個(gè)一級分行和274個(gè)二級分行在內(nèi)的單位,形成一個(gè)綜合視頻、語音和數(shù)據(jù)的會(huì)議電視網(wǎng)絡(luò),提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用律和銀行的辦公效率。
“這次中國工商銀行選擇寶利通公司作為其視頻會(huì)議系統(tǒng)的獨(dú)家供貨商,我們感到非常榮幸。我們堅(jiān)信,寶利通先進(jìn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)將一如既往地在工行的系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用。隨著中國進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮,中國的金融行業(yè)也將面臨越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在擴(kuò)大業(yè)務(wù)收益的同時(shí),視頻會(huì)議系統(tǒng)將成為他們降低運(yùn)營成本,提高工作效率,增加利潤的重要手段。我們期待與更多的機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作,向他們展示我們先進(jìn)的視頻會(huì)議產(chǎn)品,與他們共同迎接挑戰(zhàn)!”—寶利通中國區(qū)銷售總監(jiān) 李鋼
設(shè)備優(yōu)勢
VS4000機(jī)架式視頻系統(tǒng)為要求嚴(yán)格的視頻通信提供高質(zhì)量的視頻圖像。該系統(tǒng)還支持公網(wǎng)和專網(wǎng)上進(jìn)行的多方視頻會(huì)議,并可以通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)議內(nèi)容實(shí)時(shí)傳送給世界各地配有瀏覽器的個(gè)人電腦用戶。
工行首次采用了寶利通特有的雙視頻流技術(shù),在總行與其他所有一級分行采購了VCFX設(shè)備,用于在目前所配置的VS4000終端實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)的同步傳送。寶利通的VS4000設(shè)備通過添加雙流附件Visual Concert FX,即可實(shí)現(xiàn)PC機(jī)屏幕顯示內(nèi)容(如PPT文檔)及音頻輸出同步傳送到遠(yuǎn)端的功能。而遠(yuǎn)端的VS4000通過自身具備VGA接口,可以將遠(yuǎn)端傳送過來的PC機(jī)顯示內(nèi)容通過VGA顯示器以高清晰度顯示,最高分辨率可以達(dá)到1024X768,而所占用的帶寬仍然為原有帶寬。這樣可以很好地解決今后工行的遠(yuǎn)程教學(xué)、會(huì)議討論等多種數(shù)據(jù)需求,實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)混合的多媒體會(huì)議要求。
寶利通MGC-100/50多點(diǎn)控制單元(MCU)則是另一個(gè)業(yè)界領(lǐng)先的多媒體應(yīng)用平臺(tái)。它能夠在IP、ISDN以及各種專網(wǎng)上提供視頻、音頻及數(shù)據(jù)會(huì)議。該產(chǎn)品率先采用電信級設(shè)備結(jié)構(gòu),包括:前觸式熱插拔機(jī)架和功能模板、16位通用模塊插槽、冗余備份、智能系統(tǒng)診斷及模塊軟件更新功能,提供了一個(gè)高度穩(wěn)定、靈活,并具高擴(kuò)展性和高吞吐量 (throughput) 的作業(yè)平臺(tái)。其增值功能還包括如多種畫面分屏模式、主席控制/話音激活/直接會(huì)議切換,以及用戶可隨意組織合適的會(huì)議模式,及會(huì)議編排、記錄及計(jì)費(fèi)功能等等,同時(shí)Polycom MGC產(chǎn)品還能夠提供完整詳盡的API接口,供用戶自主開發(fā)適合自己需求的視頻會(huì)議控制和管理應(yīng)用平臺(tái)。
中國工商銀行簡介
中國工商銀行成立于1984年,是中國最大的商業(yè)銀行。截止2002年末,總資產(chǎn)近4.8萬億元人民幣,占中國商業(yè)銀行國內(nèi)資產(chǎn)總和的四分之一,2002年當(dāng)年創(chuàng)造經(jīng)營利潤449億元人民幣。
中國工商銀行也是一家國際化的大銀行,在全球各主要國際金融中心設(shè)有71家分支機(jī)構(gòu)和控股銀行,其海外代理行2002年末達(dá)1020家。2002年末中國工商銀行外匯總資產(chǎn)499億美元,全年的國際業(yè)務(wù)結(jié)算量1186億美元。
中國工商銀行的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮浚謩e連續(xù)三次被著名財(cái)經(jīng)雜志英國《銀行家》和美國《環(huán)球金融》雜志評為“中國最佳銀行”;《銀行家》雜志按一級資本對全球1000家大銀行進(jìn)行排序,中國工商銀行已連續(xù)4年入選前10名,連續(xù)5年在國內(nèi)排名第一,美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》按營業(yè)收入對世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行排序,中國工商銀行已連續(xù)4年入選。有關(guān)中國工商銀行的更多信息,請登陸瀏覽其主頁:www.icbc.com.cn。