戴爾在華大規(guī)模擴(kuò)充產(chǎn)能 稱誰(shuí)是第一走著瞧

　　3月23日，上海。邁克爾.戴爾的訪華媒體見(jiàn)面會(huì)在極小的范圍內(nèi)進(jìn)行。邁克爾.戴爾如約帶給人們的有關(guān)戴爾公司在廈門(mén)投資新廠的消息令包括戴爾公司自己的公關(guān)負(fù)責(zé)人也感到“震驚”。

　　在此次為期兩天的訪華行程中，戴爾公司董事長(zhǎng)邁克爾.戴爾宣布，戴爾公司已與廈門(mén)政府達(dá)成有關(guān)協(xié)議，將在廈門(mén)建立其在中國(guó)的第二家工廠，新工廠的建立將使戴爾在中國(guó)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大一倍，生產(chǎn)的產(chǎn)品將服務(wù)于包括中國(guó)和日本在內(nèi)的北亞地區(qū)的客戶。

　　就戴爾公司在全球范圍的生產(chǎn)投資計(jì)劃方面，邁克爾.戴爾在接受記者采訪時(shí)表示，“未來(lái)，戴爾公司將不斷加大生產(chǎn)投資，”他舉例說(shuō)：“在美國(guó)，我們即將建設(shè)戴爾有史以來(lái)規(guī)模最大的一家工廠，位于北卡羅來(lái)納州。在中國(guó)，即將在廈門(mén)建設(shè)的這家新廠，可以使我們?cè)谥袊?guó)的生產(chǎn)能力提高至少一倍。在東歐，我們也將建設(shè)一家新工廠，主要服務(wù)于歐洲市場(chǎng)，這就說(shuō)明我們將繼續(xù)堅(jiān)持自己生產(chǎn)。同時(shí)，我要強(qiáng)調(diào)，我們和一些零部件廠商、包括中國(guó)的零部件廠商保持緊密的合作�！�

　　“中國(guó)已經(jīng)成為戴爾全球業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分。戴爾在中國(guó)的客戶持續(xù)增加，戴爾中國(guó)設(shè)計(jì)中心進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)。此次我們宣布計(jì)劃在中國(guó)再建新廠來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)能力，證明了我們致力于與中國(guó)共同發(fā)展的承諾。同時(shí)中國(guó)也是我們?nèi)�球采�?gòu)的重要基地。我們期待著在中國(guó)的全面發(fā)展�！边~克爾.戴爾表示。

　　戴爾公司沒(méi)有透露有關(guān)其廈門(mén)工廠投資規(guī)模以及產(chǎn)能等方面的進(jìn)一步細(xì)節(jié)。不過(guò)，有相關(guān)消息顯示，目前總投資為1200萬(wàn)美元的“戴爾(中國(guó))廈門(mén)有限公司”已經(jīng)成立。該項(xiàng)目選址靠近廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，落戶在廈門(mén)火炬高新區(qū)的信息光電園，將于4月中旬正式動(dòng)工，明年1月1日，戴爾二期項(xiàng)目就有望實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、出口。有地方媒體報(bào)道指出，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，戴爾公司還有計(jì)劃將把更多國(guó)外訂單轉(zhuǎn)移到廈門(mén)生產(chǎn)，甚至可能上新的項(xiàng)目。消息稱，戴爾在廈門(mén)生產(chǎn)的內(nèi)外銷(xiāo)電腦產(chǎn)量可望翻番，甚至將達(dá)到750萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值有望超100億美元。

　　作為全球PC銷(xiāo)量的冠軍得主，戴爾無(wú)論是在中國(guó)還是在全球的產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃無(wú)疑都備受關(guān)注。而隨著歐美市場(chǎng)日益成熟以及中國(guó)內(nèi)地和印度的龐大市場(chǎng)潛力，戴爾近年來(lái)明顯加重布局亞太地區(qū)更成為業(yè)界注目的焦點(diǎn)。不久前，來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)代工廠的數(shù)據(jù)分析顯示，戴爾對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的采購(gòu)金額今年將首度突破百億美元，逼近頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普。其中更多的產(chǎn)品將被運(yùn)往廈門(mén)工廠以擴(kuò)充產(chǎn)能。而從中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)來(lái)看，戴爾此次在廈門(mén)投資新工廠，大規(guī)模擴(kuò)充產(chǎn)能被輿論認(rèn)為是戴爾“在中國(guó)打一場(chǎng)翻身仗”的強(qiáng)烈信號(hào)，意圖十分明顯。

　　戴爾稱誰(shuí)是老大還要走著瞧

　　一個(gè)是全球PC市場(chǎng)的頭號(hào)供應(yīng)商，一個(gè)是國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)的霸主，戴爾與聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，幾乎每一次戴爾中國(guó)之行的媒體必問(wèn)題，這次也沒(méi)有例外。尤其在聯(lián)想對(duì)IBMPC的收購(gòu)即將正式展開(kāi)這樣的“微妙”時(shí)刻。戴爾此次親赴中國(guó)，盡管事前戴爾公司一直強(qiáng)調(diào)是例行訪問(wèn)，但還是被一些媒體喻為是“站到對(duì)決聯(lián)想的最前沿”，督戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)PC市場(chǎng)。

　　更具巧合的是，僅僅數(shù)天之前，楊元慶剛剛用語(yǔ)言挑戰(zhàn)過(guò)一次戴爾，聲稱收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)后的新聯(lián)想，將努力成為“美國(guó)市場(chǎng)最大的電腦供應(yīng)商”，擺明了是要在美國(guó)“反客為主”。

　　幾天后，戴爾公司卻開(kāi)始用實(shí)際行動(dòng)威脅聯(lián)想，在聯(lián)想的“老家”大興土木，構(gòu)筑新的“橋頭堡”。

　　那么，戴爾究竟如何看待IBM淡出之后，全球、包括中國(guó)PC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局？戴爾公司又究竟是否真的如傳聞所說(shuō)，已經(jīng)加入搶奪IBMPC原有或者潛在客戶的行列之中？

　　戴爾對(duì)此“敏感”問(wèn)題顯得略有回避，但他表示：“從市場(chǎng)的變化中，戴爾確實(shí)看到了一些機(jī)會(huì)�！彼�說(shuō)：“戴爾的產(chǎn)品面向所有客戶，我們致力于提供能為客戶帶來(lái)價(jià)值的產(chǎn)品，如果客戶認(rèn)為戴爾的產(chǎn)品有價(jià)值，我們非常歡迎他們使用我們的產(chǎn)品�！�

　　針對(duì)聯(lián)想欲奪美國(guó)市場(chǎng)第一的說(shuō)法，戴爾的回答一方面顯得“滴水不露”，一方面又充滿了自信，他說(shuō)：“對(duì)戴爾公司來(lái)說(shuō)，我們相信自己會(huì)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)�！薄熬烤拐l(shuí)會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊并非廠商自己說(shuō)了算，而是要由客戶決定。大家還要走著瞧�！�

　　實(shí)際上，中國(guó)正在成為世界第二大PC市場(chǎng)，而美國(guó)市場(chǎng)、與中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，也正在成為全球PC市場(chǎng)的兩個(gè)最重要的考量指標(biāo)，同時(shí)也是所有PC廠商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)所在。戴爾作為全球品牌，在美國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑有著牢固的本土優(yōu)勢(shì)，而在中國(guó)市場(chǎng)，戴爾在擴(kuò)展過(guò)程中是否曾面臨遭遇水土不服的情況呢？

　　戴爾表示，“在過(guò)去的20年中，不斷有人告訴我們戴爾模式不適合這個(gè)，不適合那個(gè)。這些人往往不是戴爾的客戶�！�

　　他指出，戴爾十分看好中國(guó)二級(jí)、三級(jí)城市的市場(chǎng)擴(kuò)展前景，以及農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展�！拔覀冡槍�(duì)這些市場(chǎng)不斷強(qiáng)化服務(wù)，收到了客戶的積極反饋。如果把我們今天在中國(guó)市場(chǎng)的占有率和我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)短短的發(fā)展歷史聯(lián)系起來(lái)看，我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間就取得了巨大的發(fā)展，我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展速度比在美國(guó)、英國(guó)以及其他任何戴爾進(jìn)入的市場(chǎng)的發(fā)展速度都要快，中國(guó)是我們進(jìn)入市場(chǎng)中發(fā)展最快的市場(chǎng)�！�

　　戴爾對(duì)戴爾公司在中國(guó)的發(fā)展表示了滿意：“上個(gè)季度，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的出貨量增長(zhǎng)了39%，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常有信心，這也是我們要將廈門(mén)工廠的生產(chǎn)能力提高一倍以上的原因�！彼�說(shuō)。

　　據(jù)介紹，自1998年戴爾將獨(dú)特的直接模式帶到中國(guó)以來(lái)，該公司正在不斷擴(kuò)大在中國(guó)的投入和投資規(guī)模。除了在廈門(mén)的生產(chǎn)基地和客戶服務(wù)中心以外，戴爾還在大連投資設(shè)立了客戶服務(wù)中心，在上海建立了戴爾中國(guó)設(shè)計(jì)中心。去年，戴爾又投資建立了中國(guó)企業(yè)服務(wù)指揮中心，為客戶提供高質(zhì)的、關(guān)鍵性應(yīng)用的企業(yè)級(jí)技術(shù)支持和服務(wù)。戴爾在中國(guó)還開(kāi)設(shè)了全球采購(gòu)中心，其采購(gòu)的零件用于戴爾全球銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

　　但是，在不斷加大投資的背后，戴爾在中國(guó)市場(chǎng)也不可避免地面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。Gartner日前發(fā)布報(bào)告稱，戴爾是2004年中國(guó)市場(chǎng)上的第四大PC廠商，與2003年的排名第二相比，排名下滑了兩位。

　　Gartner的統(tǒng)計(jì)顯示，在2004年的中國(guó)PC市場(chǎng)，戴爾以7.2%的市場(chǎng)份額排在聯(lián)想(25.1%)、方正(9.9%)、同方(7.8%)之后，盡管他的市場(chǎng)份額仍然高于其他國(guó)外廠商，其中包括IBM(5.1%)、惠普(4.8%)，可是在增長(zhǎng)速度方面，Gartner稱方正增長(zhǎng)速度為80%，排名國(guó)內(nèi)第一的聯(lián)想也達(dá)到29%。作為戴爾的另兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，IBM和惠普在國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)速度分別是38%和71%

　　但戴爾本人并不認(rèn)可這份報(bào)告，尤其是29%的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)和第四名的座次。他反駁說(shuō)，“我們的增長(zhǎng)速度高于大盤(pán)，市場(chǎng)占有率怎么會(huì)下降？”

　　戴爾提供的數(shù)據(jù)顯示，該公司上個(gè)季度，在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量增長(zhǎng)了39%，增長(zhǎng)勢(shì)頭保持強(qiáng)勁。對(duì)Gartner有關(guān)戴爾排名下滑的數(shù)據(jù)分析，戴爾的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示了質(zhì)疑，并明確否認(rèn)了增長(zhǎng)放緩的說(shuō)法，該公司同時(shí)表示，IDC的相應(yīng)調(diào)查數(shù)據(jù)會(huì)馬上出來(lái)，到時(shí)候會(huì)說(shuō)明一切。

　　戴爾模式謀求多元化發(fā)展

　　戴爾公司以PC起家，以生產(chǎn)和成本控制，直銷(xiāo)模式取勝，創(chuàng)造了業(yè)界著名的“戴爾模式”。針對(duì)面臨成本和利潤(rùn)壓力PC業(yè)將會(huì)如何發(fā)展的問(wèn)題，邁克爾.戴爾表示，“應(yīng)該說(shuō)戴爾已經(jīng)不是一家純粹的PC公司，”他說(shuō)：“戴爾公司目前的業(yè)務(wù)中有60%來(lái)自于非臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)。產(chǎn)品線囊括了筆記本電腦、手持設(shè)備、存儲(chǔ)產(chǎn)品、服務(wù)器、液晶電視、軟件、投影機(jī)等等眾多領(lǐng)域。多元化是戴爾的重要發(fā)展策略�！�

　　實(shí)際上，戴爾向多元化的發(fā)展早已開(kāi)始，目前，戴爾正積極推進(jìn)的領(lǐng)域包括商用計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、存儲(chǔ)系統(tǒng)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)交換產(chǎn)品領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域等多個(gè)方面。

　　而面對(duì)當(dāng)今行業(yè)中分分合合的重組與購(gòu)并浪潮，戴爾顯示出對(duì)自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式的執(zhí)著與堅(jiān)持：“確實(shí)出現(xiàn)了很多公司整合的事件，有的公司退出了市場(chǎng)，有的公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)剝離，也有大量兼并案例。在這些兼并案例中，有些是成功的，而有些是失敗的�！贝鳡柋硎荆骸按鳡柟�司將繼續(xù)自身發(fā)展的方式。因?yàn)閺奈覀兡壳暗慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，我們相信依賴我們的直接模式能夠保持我們的增長(zhǎng)速度快于整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)速度，這也說(shuō)明直接模式對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有效的。通過(guò)自身發(fā)展這種方式，我們也能夠保證我們的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)模式得以穩(wěn)定的發(fā)展，所以直接經(jīng)營(yíng)模式是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的策略�！�

　　“我們不會(huì)借助于兼并這種資本運(yùn)作方式來(lái)達(dá)到增長(zhǎng)。”他說(shuō)。

　　無(wú)論如何，截至2004年，戴爾公司已提前一年實(shí)現(xiàn)了邁向500億元的發(fā)展目標(biāo)，年度營(yíng)業(yè)額達(dá)到490億美元。展望未來(lái)，戴爾認(rèn)為該公司下一個(gè)目標(biāo)是達(dá)到800億美元的營(yíng)業(yè)規(guī)模，在客戶細(xì)分、網(wǎng)上訂購(gòu)等方向仍大有潛力可挖。

　　“我們的下一個(gè)目標(biāo)就是剛才您所說(shuō)的800億美元，至于具體實(shí)現(xiàn)的日期我們還沒(méi)有定下來(lái)，但我們相信，戴爾公司的增長(zhǎng)率將繼續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)IT業(yè)界，在這樣一個(gè)大局中中國(guó)將扮演非常重要的角色�！贝鳡柋硎尽�