高清頻道與電視廠商的戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者造成了一種誤導(dǎo)。中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢在昨天召開(kāi)的“等離子電視發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)營(yíng)銷高層峰會(huì)”上,對(duì)一些電視臺(tái)借高清頻道開(kāi)播之際與廠商進(jìn)行的戰(zhàn)略合作提出質(zhì)疑,同時(shí),他還提醒消費(fèi)者,目前購(gòu)買平板電視有風(fēng)險(xiǎn)。
“高清頻道與電視企業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)可能會(huì)干預(yù)用戶選擇”,武高漢副秘書(shū)長(zhǎng)表示,
一些電視臺(tái)借高清頻道開(kāi)播之際與廠商進(jìn)行的戰(zhàn)略合作,如果是在廣告推廣的層面上,則是完全正常健康的市場(chǎng)操作,但如果是借助合作之機(jī)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行有意的引導(dǎo)或干涉,則有失妥當(dāng)。武高漢說(shuō),這種合作給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo),以為只有購(gòu)買了與高清頻道合作的家電企業(yè)的產(chǎn)品才能收看到高清頻道,實(shí)際上任何物理上達(dá)到高清要求的電視都可以觀看高清節(jié)目,并不取決于它是否和電視臺(tái)進(jìn)行合作。
武高漢表示,隨著技術(shù)的革新,等離子電視在能耗、亮度、對(duì)比度、分辨率等方面已經(jīng)得到顯著提升,特別是在能耗方面,松下等公司的等離子產(chǎn)品已經(jīng)與同尺寸液晶電視的能耗旗鼓相當(dāng)。消費(fèi)者有條件也有權(quán)利選擇性價(jià)比更高、更為實(shí)用的平板產(chǎn)品。
武高漢同時(shí)提醒消費(fèi)者,目前購(gòu)買平板電視有風(fēng)險(xiǎn)。他說(shuō),一些廠商聲稱平板電視不是電視,不適用于電視產(chǎn)品三包規(guī)定,這是錯(cuò)誤的,平板電視不僅應(yīng)該按三包規(guī)定辦事,還應(yīng)該高于目前的三包規(guī)定,“無(wú)論等離子還是液晶,都是電視,廠家應(yīng)該按照電視的相關(guān)售后服務(wù)條例來(lái)提供售后服務(wù),現(xiàn)在換個(gè)屏幕要花上萬(wàn)元,換個(gè)零件要花一千多元,這很不正常!
武高漢認(rèn)為,如果平板電視售后問(wèn)題不能得到有效解決,將會(huì)極大損害消費(fèi)者對(duì)于平板電視的消費(fèi)信心,最終受害的也將是這些電視廠商。雖然武高漢并未特別點(diǎn)出中央電視臺(tái)的大名,但不久前松下、日立和國(guó)內(nèi)廠商海信相繼成為央視的高清電視合作伙伴,無(wú)疑是這個(gè)話題的導(dǎo)火索。對(duì)此,家電專家們的說(shuō)法則要“客氣”得多!把胍暤倪@種高清頻道捆綁高清電視的做法完全是一種企業(yè)行為!眹(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心著名家電專家陸刃波接受記者采訪時(shí)表示,“目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有對(duì)高清電視出臺(tái)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),很多家電廠商都說(shuō)自己生產(chǎn)的是高清電視,但是這就像有人說(shuō)自己讀過(guò)大學(xué),但是你根本拿不出文憑,怎么判斷你是真的大學(xué)生!
記者同時(shí)了解到和央視簽約合作的家電企業(yè)要交給央視5000萬(wàn)元左右的合作費(fèi),此外還要獲得央視高清認(rèn)證標(biāo)識(shí)。在高清標(biāo)準(zhǔn)未定的空白地帶,央視在高清領(lǐng)域早早跑馬圈地,而廠商不惜自吹自擂,紛紛給自己貼上高清的標(biāo)簽,面對(duì)巨大的商業(yè)利益誰(shuí)能不怦然心動(dòng)。陸刃波表示高清電視在未來(lái)是一種發(fā)展趨勢(shì),大家都有望看上高清電視,只不過(guò)央視先走了一步。但是陸刃波認(rèn)為“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出臺(tái),企業(yè)就會(huì)存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的可能。”所以消費(fèi)者還要擦亮眼睛避免上當(dāng)受騙。(