當前全球電商版圖上,東南亞區(qū)域正以前所未有的熱度吸引著中國企業(yè)的目光,激烈的角逐成為這個夏季最矚目的行業(yè)圖景。
拼多多旗下跨境電商Temu強勢登陸泰國市場,標志著其進軍東南亞新征程的開啟。阿里巴巴旗下扎根東南亞多年的電商平臺Lazada宣告實現(xiàn)全平臺盈利,釋放出東南亞電商快速發(fā)展的積極信號。
這片擁有約6億人口、平均年齡僅為29歲的市場,以其與中國相似的消費習慣與文化背景,以及遠未飽和的線上零售滲透空間,成為本土及中國出海電商企業(yè)競相爭奪的戰(zhàn)略高地。Shopee和Lazada作為深耕多年的“本土玩家”固守陣地,而一批來自中國、打法各異的電商新勢力正強勢涌入,多方博弈,戰(zhàn)局日趨復(fù)雜。
跨境賣家的敏銳洞察與戰(zhàn)略押注
國際咨詢機構(gòu)貝恩(Bain & Company)的研究描繪了誘人的前景:東南亞電商市場的商品成交總額(GMV)2025年全年有望躍升至2000億美元以上,年均復(fù)合增速(CAGR)持續(xù)快速增長。
這份增長潛力,早被長期浸潤東南亞市場的跨境賣家王宇(化名)所捕捉。他向新浪科技坦言,其業(yè)務(wù)過去主要面向B端商家,批發(fā)為主,但如今已戰(zhàn)略性地轉(zhuǎn)向終端消費者(C端)!癈端需求近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,促使我們果斷切入電商賽道!
“目前主要布局Lazada和Shopee。我的觀察是,Shopee在用戶日常使用頻率上更高一些,但Lazada的追趕速度也非?!
感知到市場趨勢,王宇今年初在泰國投建了一座面積均超1000平方米的專屬物流中心,以支撐業(yè)務(wù)擴張!拔覀冎鳡I日化產(chǎn)品,對倉儲配送有特定要求,自建倉能更好把控品質(zhì)與服務(wù)時效。項目從去年末規(guī)劃,今年順利投產(chǎn)。”
“規(guī)模上我們保持適度,畢竟當?shù)卣攮h(huán)境存在不確定性,靈活性對中小體量業(yè)務(wù)至關(guān)重要!
這一布局的底層邏輯,也代表著大量中國電商賣家對東南亞市場的長期信心。
Lazada盈利破局,平臺策略顯效
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Lazada于2024年實現(xiàn)(息稅折舊攤銷前利潤)EBITDA由負轉(zhuǎn)正,標志著其整體盈利能力的突破。值得關(guān)注的是,其泰國站點早在2022年便已率先盈利。
Lazada的內(nèi)部溝通中也將此歸功于商業(yè)策略的成功驗證,并強調(diào)在可持續(xù)運營框架下,持續(xù)深化對東南亞市場的投資。
TRIPMART(中國)創(chuàng)始人、MINISO泰國電商運營總監(jiān),資深電商行業(yè)專家關(guān)連升(Lison)分析道,Lazada在泰國等市場的快速崛起,離不開阿里巴巴集團在資金、技術(shù)及資源上的全方位賦能,特別是持續(xù)性的用戶激勵與商家扶持計劃。
據(jù)相關(guān)內(nèi)部信息,Lazada在東南亞推行差異化運營:馬來西亞以品牌升級為核心驅(qū)動力,菲律賓則重點打造娛樂化購物體驗。其另一核心壁壘是自建的一體化物流網(wǎng)絡(luò),貫穿倉儲管理、首公里攬收、干線運輸及末端配送全環(huán)節(jié)。技術(shù)應(yīng)用上,Lazada是區(qū)域電商中AI應(yīng)用的先行者,其智能客服系統(tǒng)(如LazzieChat)顯著提升了商家接待效率與銷售轉(zhuǎn)化率,增幅逾30%。
新浪科技同時觀察到,Shopee母公司Sea集團亦于2024年宣布實現(xiàn)上市后首次年度盈利。其中Shopee貢獻了73.6%的營收同比激增超過30%%。至此,Shopee與Lazada成為東南亞主流電商平臺中率先實現(xiàn)盈利的領(lǐng)跑者。
Lison對新浪科技表示,東南亞跨境電商的激烈競爭態(tài)勢,疊加直播電商等新形態(tài)的快速崛起,共同催化了市場需求的深度釋放。“可以說,是日趨白熱化的競爭本身,成為了市場擴容的核心引擎。”
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,疫情深刻重塑了東南亞消費者的購物習慣,線上消費粘性增強,加之區(qū)域內(nèi)各國政府積極推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,共同為電商繁榮提供了沃土。Lison分析道,“一帶一路(The Belt and Road)”倡議的深化實施,也為中國與東南亞電商的互聯(lián)互通鋪設(shè)了更寬廣的道路。
群雄并起,格局重塑進行時
Shopee與Lazada長期主導(dǎo)著東南亞的電商版圖。在退貨機制、商品品控及配送效率等維度,兩者持續(xù)穩(wěn)居市場份額前兩位。
但一個有趣的區(qū)域差異:雙方在不同國家的領(lǐng)先地位時有交替。例如馬來西亞,Shopee以35%市占率領(lǐng)先,Lazada占28%;而在越南,Lazada則以19%的份額實現(xiàn)對Shopee的反超。
Lison表示,這兩大平臺的核心模式存在一定同質(zhì)性,均以箱包、服飾等核心品類為依托,通過傳統(tǒng)貨架式電商進行角逐。
然而,原有的“雙巨頭”格局正遭遇新勢力的強力沖擊。2022年以來,TikTok Shop(現(xiàn)與印尼Tokopedia合并)和Temu相繼高調(diào)入場。TikTok近期顯著加碼東南亞投入,將其視為全球化戰(zhàn)略的關(guān)鍵增長極。依托其龐大的全球用戶基礎(chǔ)(超10億月活),尤其在東南亞(越南、泰國、印尼等國滲透率超70%)及發(fā)達國家(美、日、新等國超40%)的高滲透,其社交電商模式展現(xiàn)出強勁勢能。
另一邊,Temu的東南亞擴張步伐迅猛:2023年相繼登陸菲律賓、馬來西亞和越南,2024年登陸泰國。其核心戰(zhàn)術(shù)是極具侵略性的價格策略(部分商品折扣高達90%),雖迅速打開市場認知度并積累用戶,但也引發(fā)本地產(chǎn)業(yè)界的強烈反彈,擔憂其“超低價”傾銷可能擾亂本土供應(yīng)鏈生態(tài)。
TRIPMART(中國)創(chuàng)始人、MINISO泰國電商運營總監(jiān),資深電商行業(yè)專家關(guān)連升(Lison)向新浪科技闡述了東南亞電商市場多元化的競爭路徑:
Lazada/Shopee:依托先發(fā)優(yōu)勢和品類深度,鞏固貨架電商基本盤。
Temu:復(fù)制拼多多國內(nèi)“極致性價比”模式,但其東南亞供應(yīng)鏈深度及賣家參與度尚待驗證(其重心仍在歐美)。
淘寶/天貓:整合跨境資源(如聯(lián)動速賣通),加入戰(zhàn)局。
TikTok Shop:以短視頻和直播為核心,打造“發(fā)現(xiàn)式購物”體驗,形成差異化競爭力。
當前戰(zhàn)局高度復(fù)雜化,亞馬遜等國際巨頭亦未缺席,” Lison總結(jié)道,“目前斷言最終贏家為時尚早,市場仍處于格局重塑的動態(tài)調(diào)整期。東南亞已告別依靠巨額補貼換取增長的粗放階段,競爭焦點轉(zhuǎn)向運營效率的全面比拼——誰能更優(yōu)地平衡價格競爭力、配送時效與服務(wù)質(zhì)量,誰才能贏得持久戰(zhàn)!