省內(nèi)看病“一網(wǎng)通辦”！華為助力內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)保信息平臺(tái)建設(shè)

    就在其他城市的市民通過(guò)手機(jī)、電腦等信息化手段方便的就醫(yī)、問(wèn)診、結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候，在內(nèi)蒙古的百姓們卻還飽受陳舊的就醫(yī)核銷(xiāo)模式之苦：自治區(qū)內(nèi)居住、公出、探親、旅游等職工醫(yī)保參保人員在呼和浩特市、包頭市、滿(mǎn)洲里市、二連浩特市和錫林郭勒盟內(nèi)蒙古兩級(jí)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)刷卡就醫(yī)購(gòu)藥，需返回經(jīng)辦機(jī)構(gòu)再次報(bào)銷(xiāo)門(mén)診費(fèi)用，流程繁瑣，參保人員的就醫(yī)負(fù)擔(dān)重。

    具體到百姓就醫(yī)、治病、用藥等場(chǎng)景，現(xiàn)行醫(yī)療保障體系仍具備較大提升、調(diào)整空間——雖然醫(yī)保制度已實(shí)現(xiàn)全民覆蓋，讓老百姓病有所醫(yī)、醫(yī)有所保，但對(duì)于看病難、看病貴的問(wèn)題，還沒(méi)有完全做到從根本層面上加以解決，導(dǎo)致部分群眾因病致貧。就此來(lái)說(shuō)，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、全國(guó)統(tǒng)一就醫(yī)難推行等現(xiàn)狀正亟待改善。

    2021年11月27日，國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)在內(nèi)蒙古自治區(qū)上線(xiàn)，服務(wù)自治區(qū)內(nèi)2100萬(wàn)醫(yī)保用戶(hù)，系統(tǒng)上線(xiàn)后：

    1.大幅度減少了群眾就醫(yī)結(jié)算的等待時(shí)間，提升參保人就醫(yī)結(jié)算體驗(yàn)；

    2.支持異地就醫(yī)結(jié)算，結(jié)算憑證多樣化等；

    3.打通了全省數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“省內(nèi)無(wú)異地”和跨系統(tǒng)、跨層級(jí)、跨部門(mén)的“一網(wǎng)通辦”;

    4.實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，效率的提升極大地滿(mǎn)足了人民群眾的醫(yī)療保障需求。

    通過(guò)數(shù)字化技術(shù)

    深化醫(yī)保改革

    為落實(shí)國(guó)家就完善覆蓋全民的社會(huì)保障體系相關(guān)指示，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以強(qiáng)化互助共濟(jì)功能、把更多人納入社會(huì)保障體系為目標(biāo)，全力推進(jìn)滿(mǎn)足群眾多層次、多樣化需求，健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的保障體系，并進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療保障安全網(wǎng)。

    面對(duì)信息爆炸、技術(shù)飛速革新的時(shí)代，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局未雨綢繆：如能充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新ICT技術(shù)，對(duì)醫(yī)保費(fèi)用智能監(jiān)管、協(xié)議機(jī)構(gòu)管理、支付方式改革以及醫(yī)保數(shù)據(jù)的挖掘能力進(jìn)行全方位提升，就能切實(shí)改善當(dāng)前所面臨的諸多業(yè)務(wù)困境。當(dāng)前內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局所面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，主要為以下4點(diǎn)：

    1、基金監(jiān)管問(wèn)題：

    現(xiàn)有基金監(jiān)管手段范圍窄、能力弱、效力低，不能有效防范基金安全風(fēng)險(xiǎn)；浪費(fèi)、欺詐醫(yī)�；�金行為屢禁不止，存在不合理用藥、超量用藥、過(guò)度診療、重復(fù)診療、延遲出院等過(guò)度醫(yī)療服務(wù)行為；缺少新技術(shù)應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、AI，難以打通醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療數(shù)據(jù)。

    2、制度落實(shí)問(wèn)題：

    醫(yī)療保障制度的結(jié)構(gòu)失衡，互助共濟(jì)功能受到影響；市場(chǎng)與社會(huì)力量（主要是商業(yè)保險(xiǎn)公司）在支撐構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系方面尚未充分發(fā)揮作用，使一部分人超越基本醫(yī)保的需求無(wú)法得到滿(mǎn)足，“因病致貧”、“因病返貧”現(xiàn)象依然存在。

    3、群眾辦事問(wèn)題：

    人員在城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間頻繁流動(dòng)，醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)直接結(jié)算面臨很大障礙，銜接和轉(zhuǎn)換難度大；結(jié)算周期長(zhǎng)、效率低，并存在一定的基金安全風(fēng)險(xiǎn)。異地就醫(yī)結(jié)算機(jī)制不健全，人民群眾異地就醫(yī)服務(wù)需求得不到充分滿(mǎn)足。

    4、公共服務(wù)問(wèn)題：

    公共服務(wù)整體性、可及性不夠，區(qū)域之間發(fā)展不平衡，醫(yī)保信息系統(tǒng)碎片化帶來(lái)全自治區(qū)各地區(qū)公共服務(wù)渠道應(yīng)用“滿(mǎn)天飛”，群眾辦事“多頭跑、來(lái)回跑”，“填表多、交證多、蓋章多”，“網(wǎng)上不能辦、就近不能辦、異地不能辦”，群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”。

    經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研、比較和分析，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局最終選擇與華為合作，基于華為云平臺(tái)解決方案構(gòu)筑醫(yī)保信息平臺(tái)，以全面應(yīng)對(duì)上述各項(xiàng)問(wèn)題。

    平臺(tái)互通

    為就醫(yī)供便利

    通過(guò)采用華為最新的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合云網(wǎng)邊端一體化硬件產(chǎn)品，華為為內(nèi)蒙古醫(yī)保局提供業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化云信息平臺(tái)整體解決方案，可支持醫(yī)保業(yè)務(wù)的大并發(fā)、高安全的底線(xiàn)需求，同時(shí)，其靈活擴(kuò)張能力可支持未來(lái)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)和演進(jìn)的需求。

    通過(guò)搭建全新的HSAF醫(yī)療保障業(yè)務(wù)框架，方案實(shí)現(xiàn)了所有醫(yī)保24個(gè)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，打破了長(zhǎng)期以來(lái)形成的數(shù)據(jù)孤島，為全省參保人員提供方便的異地刷卡就醫(yī)。在此基礎(chǔ)上，未來(lái)還可以規(guī)劃與其他省平臺(tái)的對(duì)接，為實(shí)現(xiàn)跨省，乃至全國(guó)范圍的異地就醫(yī)提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

    眾所周知，醫(yī)保信息平臺(tái)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的核心系統(tǒng)，平臺(tái)穩(wěn)定可靠、業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行是基本要求。通過(guò)部署華為成熟的雙數(shù)據(jù)中心容災(zāi)方案，在大規(guī)模災(zāi)難場(chǎng)景下，醫(yī)保結(jié)算類(lèi)核心業(yè)務(wù)仍然不影響，可以為個(gè)人提供看病報(bào)銷(xiāo)、繳費(fèi)掛號(hào)、一站式結(jié)算、醫(yī)療救助等服務(wù)；同時(shí)，還能為管理部門(mén)提供基金監(jiān)管、藥品采購(gòu)、待遇保障、宏觀(guān)決策等管理、監(jiān)督服務(wù)。華為還提供了專(zhuān)業(yè)的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以切實(shí)保障平臺(tái)的平穩(wěn)高效運(yùn)行。

    平臺(tái)使能

    為百姓送福祉

    如今，依托完美適配國(guó)家HSAF架構(gòu)的華為云平臺(tái)解決方案，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局已實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用的集中整合，為醫(yī)保信息平臺(tái)提供技術(shù)和能力保障。在安全方面，由于華為全面提供了云、存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等全�；�礎(chǔ)設(shè)施，具備整體安全能力，實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)安協(xié)同的多維度安全防護(hù)，保障了平臺(tái)的可靠運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。此外，完善的災(zāi)備解決方案也保障業(yè)務(wù)不中斷、數(shù)據(jù)零丟失。

    落地運(yùn)行后，全新的內(nèi)蒙古醫(yī)保信息平臺(tái)在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)上展現(xiàn)出優(yōu)越的性能，且極為穩(wěn)定可靠，為內(nèi)蒙古醫(yī)保局提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢(xún)、分析能力，從而推動(dòng)醫(yī)保基金運(yùn)行效率、醫(yī)保治理水平的提升，讓百姓告別看病難和看病貴、遠(yuǎn)離因病致貧。

    客戶(hù)心聲

    內(nèi)蒙古醫(yī)保信息化平臺(tái)采用了全棧華為云解決方案作為業(yè)務(wù)底座，新平臺(tái)查詢(xún)更快，可靠性更高，華為整體方案有效助力了內(nèi)蒙醫(yī)保邁上信息化新高度。

    內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局岳峰

    作為國(guó)家醫(yī)療保障局最重要的信息化基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商之一，華為一直積極投身相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展和建設(shè)實(shí)踐。未來(lái)，華為將著眼于向智慧醫(yī)保方向演進(jìn)，將已“大匯聚”的數(shù)據(jù)使能客戶(hù)做深度分析及挖掘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值。