確保數(shù)字標(biāo)牌部署長期成功的最佳方法是提前進(jìn)行仔細(xì)規(guī)劃。以下是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)專家Dave Haynes先生給出的四種常見的新手錯誤,以及首次使用數(shù)字標(biāo)牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)該如何避開它們:
誤區(qū)一:優(yōu)先考慮技術(shù),而不是目標(biāo)
以下是很多組織中關(guān)于部署數(shù)字標(biāo)牌的錯誤對話:“我們需要在XX位置放置大屏幕,可能還需要一兩個視頻墻。我們需要弄清楚屏幕定價(jià),可能還需要一些特殊軟件!
相反,使用哪些屏幕以及管理這些屏幕所需的軟件應(yīng)該是規(guī)劃的結(jié)果,而不是第一步。
成功規(guī)劃數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)首先需要確定網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。這基本上回答了為什么要考慮屏幕的重大問題,并確認(rèn)屏幕和軟件使用的原因和將產(chǎn)生的積極影響。
示例目標(biāo)包括:
◎零售:在消費(fèi)者做出購買決策的地方和時刻,及時、輕松地改變銷售和促銷信息
◎餐飲:柜臺和得來速的數(shù)字菜單隨時間變化,可輕松實(shí)現(xiàn)特定位置管理
◎辦公:實(shí)時顯示從銷售到制造能力的所有關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),每周更換電子郵件和演示文稿,始終保持當(dāng)前的、一目了然的視覺效果
了解目標(biāo)就可以直接得知屏幕將做什么,需要出現(xiàn)在哪里,將呈現(xiàn)什么內(nèi)容,以及真正需要的技術(shù)類型——從媒體播放到帶寬。
如果這些目標(biāo)不明確,終端用戶很容易發(fā)現(xiàn)自己浪費(fèi)了金錢和時間,最終的技術(shù)并不適合該項(xiàng)任務(wù)。
誤區(qū)二:屏幕只要美觀就足夠了
美麗的4K顯示器和令人驚嘆的LED視頻墻不會僅僅因?yàn)槠浯嬖诰湍懿东@觀眾的注意力。只有當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)屏幕上的內(nèi)容是新鮮且引人注目的時候,才會不停地看著屏幕,甚至幾天、幾周、幾個月都不會厭煩。
許多早期數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)所犯的錯誤是投資不足和內(nèi)容不足,結(jié)果是將圖像留在屏幕上的時間太長,或者僅僅重新利用其他媒體(如在線或廣播)的內(nèi)容。精心策劃的網(wǎng)絡(luò)擁有適用于創(chuàng)意和技術(shù)的運(yùn)營預(yù)算,可在不增加成本的情況下保持內(nèi)容的更新。
成功的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商使用視頻分析等工具來了解人們觀看的時間,使用模式檢測和人工智能。 這些技術(shù)可識別人們何時查看屏幕,計(jì)算屏幕并記錄其活動,為觀眾的特征和行為提供豐富的見解,以及根據(jù)他們的特定興趣提供量身定制的自動化內(nèi)容。
諸如HTML5之類的常見Web技術(shù)使運(yùn)營商能夠開發(fā)動態(tài)內(nèi)容模板,這些模板在外部提取的數(shù)據(jù)發(fā)生變化時會發(fā)生變化,進(jìn)而大大減輕了創(chuàng)建新內(nèi)容文件的負(fù)擔(dān)。實(shí)際上,這意味著無論何時一項(xiàng)費(fèi)用或公共交通通知在數(shù)據(jù)表中發(fā)生變化,其都會在與該數(shù)據(jù)配對的屏幕上實(shí)現(xiàn)實(shí)時更新。
誤區(qū)三:任何標(biāo)牌都能應(yīng)付陽光照射
在許多展會現(xiàn)場或供應(yīng)商演示中心,看起來不錯的標(biāo)牌在實(shí)際使用中卻不一定能達(dá)到演示的效果。其原因就在于,在很多大廳或半戶外情況下,陽光會給屏幕帶來麻煩。
當(dāng)大屏幕顯示器放置在櫥窗中,或者在辦公樓或零售樓層的陽光充足的中庭時,會發(fā)生兩件事。首先,充足的陽光會超過傳統(tǒng)顯示器的亮度,進(jìn)而清除其顏色,在許多情況下,觀眾很難或根本看不到屏幕上的內(nèi)容。其次,沐浴在陽光下的屏幕會變成一臺烤箱,特別是在炎熱的午后,這對于敏感的電子設(shè)備而言無疑是致命的。
幸而,一些顯示器制造商針對此類應(yīng)用設(shè)計(jì)了專用的顯示器,使之能夠?qū)龟柟。具有高亮功能的顯示器,即使在最強(qiáng)烈的眩光條件下,圖形和視頻的鮮艷色彩也能夠保持。其中一些顯示器還能夠根據(jù)光線條件自動進(jìn)行設(shè)置調(diào)整,比如在陰天降低亮度并在晚上和夜間像傳統(tǒng)屏幕一樣運(yùn)行。這些屏幕還采用針對性的冷卻和通風(fēng)設(shè)計(jì),以應(yīng)對太陽的熱量。
誤區(qū)四:組件太多且不固定
傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌安裝包含很多組件:基于PC的媒體播放器、電源,顯示信號電纜、控制電纜、網(wǎng)絡(luò)電纜,當(dāng)然還有顯示器本身。每一個都是一個潛在故障點(diǎn),一旦發(fā)生破裂或松動,就會造成系統(tǒng)故障。PC可能包含有旋轉(zhuǎn)的硬盤驅(qū)動器或風(fēng)扇,會因?yàn)榭諝庵械幕覊m和碎屑,以及碰撞或制造缺陷而導(dǎo)致故障。
當(dāng)設(shè)備在現(xiàn)場發(fā)生故障時,會導(dǎo)致服務(wù)中斷。在快餐廳中的數(shù)字菜單板將意味著客戶無法看到他們的訂購選項(xiàng),進(jìn)而影響銷售。而在重大會議活動期間,一旦出現(xiàn)故障,則可能意味著無法挽回的重大損失。
一種相對較新的數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)——固態(tài)智能標(biāo)牌顯示器——極大地減少了組件數(shù)量,從而大大減少了潛在的故障點(diǎn)。系統(tǒng)級芯片(SoC)顯示器在顯示器中嵌入媒體播放器,消除了外部媒體播放器的需要和成本,只需要一條電源線。
數(shù)字標(biāo)牌解決方案提供商發(fā)現(xiàn),SoC顯示器可顯著減少現(xiàn)場故障,以及與現(xiàn)場維修和更換工作相關(guān)的所有運(yùn)營成本。
數(shù)字標(biāo)牌的成功可以通過多種方式衡量,但一些最佳指標(biāo)很簡單:屏幕開啟,人們可以看到它們,內(nèi)容為他們提供了持續(xù)觀看的理由。