Vegas EXPress是一家位于拉斯維加斯大型百貨商店的面積達(dá)3200平方英尺的新零售商店。該店自營的迷你超市出售白酒、葡萄酒、啤酒、煙草產(chǎn)品和零食,而店內(nèi)其他地方則提供各種各樣的拉斯維加斯收藏品和服裝。同時,Vegas EXPress出售大部分你希望在一家零售體看到的物品,這種獨(dú)立的自營銷售模式正是其特點(diǎn),而且它是M&K Enterprises在零售行業(yè)的全新嘗試。
該店代表了一個零售場所的新品種放棄傳統(tǒng)的零售方法,轉(zhuǎn)向不斷強(qiáng)化的數(shù)字體驗式購物。整個店鋪共有28個屏幕,展示特色產(chǎn)品和其他宣傳內(nèi)容。在幕后,16個BrightSign HD 1023媒體播放器(BrightSign是全球市場領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字標(biāo)牌播放器供應(yīng)商)通過HDMI分配器將內(nèi)容分別推送到一對專用屏幕。這使Vegas EXPress可以根據(jù)屏幕的位置來定制內(nèi)容,以便在客戶瀏覽商店時有效地定位客戶。
M&K Enterprises總裁兼首席執(zhí)行官詹妮弗·特納(Jennifer Turner)大力推崇Vegas EXPress以新的方式吸引拉斯維加斯客戶的能力,“拉斯維加斯吸引了一個具有高科技含量的國際化、多樣化的世界客戶群體,因此我們創(chuàng)造了一個吸引這些客戶的客戶體驗,并通過店內(nèi)標(biāo)牌和移動設(shè)備將其數(shù)字化”。
該商店的亮點(diǎn)是一個55英寸的互動LG觸摸屏位于商店內(nèi)顯著的中心位置。 閑置時,屏幕顯示內(nèi)容,如Instagram的實(shí)時互動和當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報。當(dāng)顧客參與展示時,他們可以選擇購買商店的在線產(chǎn)品目錄來購買或直接將產(chǎn)品運(yùn)送到家中。大屏幕還提供了“自拍模式”,客戶可以在各種標(biāo)志性的拉斯維加斯背景前滾動瀏覽自拍。由創(chuàng)意公司Insteo開發(fā)的內(nèi)容通過BrightSign的XT1143媒體播放器推送到顯示器上。
除上述應(yīng)用外,Vegas EXP還計劃在未來進(jìn)行改進(jìn),以進(jìn)一步發(fā)揮其數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢。此外,Vegas EXP正在BrightSign播放器上部署Rockbot。Rockbot是一個娛樂平臺,使客戶能夠通過他們的手機(jī)與店內(nèi)標(biāo)牌進(jìn)行互動,實(shí)時將商店的音頻播放列表進(jìn)行分組。56iq數(shù)字標(biāo)牌還提供了豐富的社交互動應(yīng)用,可快速調(diào)動觀眾的參與熱情,深受觀眾喜愛。
自2017年夏末開業(yè)以來,M&K Enterprises表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的銷售增長態(tài)勢,尤其是Vegas EXP旗艦店互動展示的強(qiáng)勁參與度。隨后,商店的數(shù)字購物體驗的后續(xù)更新預(yù)計將建立在一個非常成功的商店開張的基礎(chǔ)上。
Turner繼續(xù)說:“只需一個互動式觸摸屏,我們的客戶就可以隨時查看天氣情況,購買產(chǎn)品,瀏覽Instagram,甚至通過在店內(nèi)自拍來DIY他們的購物體驗!弊尶蛻粲幸环N能定制屬于自己的獨(dú)特購物體驗的感受,并以非常自然的方式將Vegas EXP與其客戶連接起來,從而延長停留時間,最終實(shí)現(xiàn)推動銷售的目的。