SEEYOO智會通助力浦東志愿者提升服務(wù)效率

    近日，隸屬上海浦東新區(qū)志愿者協(xié)會的浦東愛志愿空間迎來了一位“多才多藝的服務(wù)員”：組織形象展示、志愿者簽名簽到、志愿者組織開會、商業(yè)展示、志愿之家遠(yuǎn)程視頻通話……這位新來的服務(wù)員幾乎是“無所不能”，她就是SEEYOO智會通智能交互平板！

    協(xié)會購買SEEYOO智會通智能交互平板的最初目的是替代普通寫字板，以及在待機(jī)時展示協(xié)會的社會形象。當(dāng)?shù)弥�智會通還有組織開會、交互版形象展示墻和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議功能之后，他們立刻想到了用它來創(chuàng)新服務(wù)和提升協(xié)會的服務(wù)效率：無限大的書寫板盡情發(fā)揮志愿者的“思維風(fēng)暴”，項(xiàng)目展示一目了然，批注、標(biāo)記和二維碼實(shí)時分享讓會議決策快速高效。

    交互版形象展示墻展示協(xié)會的發(fā)展歷史、社會形象和年度工作計(jì)劃，這種讓訪客自主觸摸查詢式的形象展示比純畫面播放效果更加吸引人。

    智會通網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議軟件，因同時支持Windows、Android和IOS系統(tǒng)，大大方便志愿者，不管服務(wù)對象身處何時何地，只要打開手機(jī)或平板就可以與志愿者視頻對話，特別是一些社區(qū)老年人，不方便下樓時只要打開手機(jī)即可與志愿者面對面通話，這種“面對面服務(wù)”比電話服務(wù)更加親切有趣；同時，遠(yuǎn)程通話也方便了志愿者與志愿者之間學(xué)習(xí)交流。

    總之，協(xié)會使用了智會通之后不僅創(chuàng)新了服務(wù)內(nèi)容，更提升了服務(wù)效率！

    為努力推動志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，浦東新區(qū)于1998年4月成立了專門從事社會公益活動的全區(qū)性的社會團(tuán)體——浦東新區(qū)志愿者協(xié)會。

    新區(qū)志愿者協(xié)會成立以來，圍繞社會公益、社會公共服務(wù)、社會援助、社會管理等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過條塊結(jié)合，整合資源，在社會公共區(qū)域城市管理、助殘幫困、法律援助、環(huán)保、六進(jìn)社區(qū)、大型場館服務(wù)、大型活動等方面開展了大量的工作。