布局四年 厚積薄發(fā)：創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地

    3月11日，創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地發(fā)布會(huì)在上海舉行的中國(guó)家電博覽會(huì)（AWE）期間盛大舉行。中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)白為民、創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文、創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝、創(chuàng)維電器公司總經(jīng)理吳啟楠、創(chuàng)維酷開(kāi)公司董事長(zhǎng)王志國(guó)、創(chuàng)維空調(diào)公司總裁肖友元等悉數(shù)出席，并參加了創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地發(fā)布儀式，共同見(jiàn)證創(chuàng)維集團(tuán)戰(zhàn)略布局及取得的階段性成果。

    此次創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)與其他企業(yè)同類(lèi)發(fā)布會(huì)有所不同，自始至終強(qiáng)調(diào)“落地”二字。據(jù)楊東文總裁介紹，創(chuàng)維在智慧家庭戰(zhàn)略布局已久，選擇這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)外發(fā)聲是做好了準(zhǔn)備，胸有成竹地進(jìn)入該領(lǐng)域。

    智慧夢(mèng)想 源于專(zhuān)注  

    專(zhuān)注才能做到極致！創(chuàng)維就是這樣一家企業(yè)，27年來(lái)主動(dòng)迎擊彩電的每一次技術(shù)變革，始終將電視帶給用戶的極致體驗(yàn)放在研發(fā)和生產(chǎn)的第一位。正是絕佳的體驗(yàn)和服務(wù)贏得了用戶口碑，奠定了創(chuàng)維多年在黑電行業(yè)的領(lǐng)先地位。

    因?yàn)閷?duì)電視的專(zhuān)注，創(chuàng)維人對(duì)這塊屏的未來(lái)寄托著夢(mèng)想。創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文先生深情回憶起四年前的場(chǎng)景，在研發(fā)和市場(chǎng)人員探討智能電視的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，堅(jiān)信電視這塊智慧屏幕將成為未來(lái)智慧家庭的服務(wù)入口和內(nèi)容引擎，承載著無(wú)可估量的價(jià)值。從那時(shí)起，智慧家庭就成了創(chuàng)維人心中一粒珍貴的夢(mèng)想種子，由此萌生了一個(gè)偉大夢(mèng)想——通過(guò)智慧屏幕將各項(xiàng)生活服務(wù)送達(dá)億萬(wàn)家庭，讓全球共享物聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)的美妙、便捷和自由。 

    四年前，創(chuàng)維的產(chǎn)業(yè)還比較單一，創(chuàng)維意識(shí)到，單獨(dú)的智慧屏幕勢(shì)必?zé)o力承載全球智慧家庭之夢(mèng)，且這個(gè)偉大夢(mèng)想需建立平臺(tái)、活躍軟硬件開(kāi)發(fā)者生態(tài)，才能提供家庭環(huán)境所必需的豐富服務(wù)。任何一家公司靠單打獨(dú)斗都做不了這件事情，“家有梧桐樹(shù)才能引得鳳凰來(lái)”，想要引來(lái)合作伙伴共筑夢(mèng)想，首先需自己搭好平臺(tái)，并有切實(shí)的落地效果。

    布局四年 穩(wěn)扎穩(wěn)打

    創(chuàng)維懷著全球智慧家庭偉夢(mèng)，四年前正式啟動(dòng)多元化、國(guó)際化、智能化和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的戰(zhàn)略布局，一步一個(gè)腳印踏上了夢(mèng)想征程。首先，創(chuàng)維發(fā)揮自身在品牌、銷(xiāo)售、售后、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的資源優(yōu)勢(shì)，在機(jī)頂盒、冰洗、空調(diào)、照明、安防、家用電器等多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)力；同時(shí)，攜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品大舉進(jìn)軍東南亞、非洲、歐洲和北美市場(chǎng)。創(chuàng)維尤其重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算鼓勵(lì)內(nèi)部各互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和試錯(cuò)，待新業(yè)務(wù)發(fā)展明晰便給予空間、獨(dú)立單飛。

    據(jù)楊東文總裁介紹，四年來(lái)創(chuàng)維人勵(lì)精圖治，多元化產(chǎn)業(yè)在各領(lǐng)域嶄露頭角甚至獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。創(chuàng)維數(shù)字分拆上市，市值已過(guò)百億；創(chuàng)維電器進(jìn)入市場(chǎng)僅三年，就產(chǎn)能突破600萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售增速55%以上，實(shí)現(xiàn)行業(yè)逆襲；創(chuàng)維節(jié)能空調(diào)即將進(jìn)入7000家專(zhuān)賣(mài)店。創(chuàng)維的國(guó)際化戰(zhàn)略也頗具成效，已成功占領(lǐng)東南亞和非洲市場(chǎng)，歐洲和北美市場(chǎng)也在穩(wěn)步推進(jìn)。

    目前，創(chuàng)維的聯(lián)網(wǎng)智能電視已達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)以上，日活躍智能電視達(dá)500萬(wàn)臺(tái)以上，且新增激活量以每天2-3萬(wàn)的量穩(wěn)步提升；截至目前創(chuàng)維多元化產(chǎn)品已成功覆蓋2億家庭，輻射接近7億用戶，整體呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì)。

    值得關(guān)注的是，創(chuàng)維研發(fā)中心內(nèi)部培養(yǎng)了酷開(kāi)操作系統(tǒng)、指尖遙控、電視派、應(yīng)用圈等十幾個(gè)戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，成員以80、90后為主，孵化和推出的產(chǎn)品服務(wù)多是圍繞智能電視這塊屏幕，目前已在市場(chǎng)大力推廣，最小的產(chǎn)品用戶量也在50萬(wàn)以上；創(chuàng)維不局限于自己培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其戰(zhàn)略投資部也對(duì)外投資了十幾家與智慧屏幕服務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司，且取得了不錯(cuò)的投資回報(bào)。

    厚積薄發(fā) 率先落地

    物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，智能化是傳統(tǒng)家電行業(yè)不容質(zhì)疑的發(fā)展方向，這在業(yè)內(nèi)已達(dá)共識(shí)。智能化首先是一場(chǎng)技術(shù)變革，這場(chǎng)變革掀起的浪潮必將帶來(lái)巨大的發(fā)展空間和商業(yè)前景。2014年越來(lái)越多巨頭意識(shí)到結(jié)盟才能彌補(bǔ)各自劣勢(shì)，無(wú)論是硅谷的科技巨頭谷歌、蘋(píng)果，還是國(guó)內(nèi)的海爾、美的，亦或聯(lián)想、騰訊、阿里，甚至包括萬(wàn)科、花樣年、龍湖地產(chǎn)等房地產(chǎn)和物業(yè)公司也加入了這場(chǎng)混戰(zhàn)。

    盡管各大公司都從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，互相結(jié)盟，對(duì)行業(yè)歷經(jīng)各種探索，但仍沒(méi)有哪一家公司找到打開(kāi)智慧家庭大門(mén)的金鑰匙。創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略的落地，有望改變這一狀況，讓這一夢(mèng)想不再可望不可及。

    創(chuàng)維酷開(kāi)公司董事長(zhǎng)王志國(guó)介紹，創(chuàng)維智慧家庭發(fā)展思路是基于對(duì)家庭用戶的研究和對(duì)云端數(shù)據(jù)的支持，并結(jié)合創(chuàng)維線上線下優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了率先落地：

    第一，鋪開(kāi)智慧家庭入口。從智能電視操作系統(tǒng)入手，全球首款完美支持智慧家庭的創(chuàng)維智能電視操作系統(tǒng)5.0在底層植入智慧家庭模塊后，通過(guò)全網(wǎng)系統(tǒng)升級(jí)，可快速讓數(shù)千萬(wàn)用戶進(jìn)入家中電視的智慧家庭入口。

    第二，用軟硬件連通的服務(wù)吸引用戶。創(chuàng)維智能電視不是將各種設(shè)備冷冰冰的信息顯示和控制功能帶給用戶，而是基于軟硬件連通的服務(wù)來(lái)吸引用戶。比如用戶在觀看影視服務(wù)模塊提供的探險(xiǎn)影片時(shí)，家中燈光、音箱、空調(diào)、加濕器等會(huì)依據(jù)影片場(chǎng)景的變化工作起來(lái)，親歷4D影院都無(wú)法提供的身臨其境的樂(lè)趣。

    第三，購(gòu)買(mǎi)流程引導(dǎo)。用戶在開(kāi)啟創(chuàng)維智慧家庭的各種服務(wù)時(shí)，會(huì)有對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景微電影引導(dǎo)和所需設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)入口。倘若場(chǎng)景成功打動(dòng)了用戶，可在界面一鍵支付購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。創(chuàng)維多元化產(chǎn)業(yè)對(duì)智慧家庭戰(zhàn)略具有強(qiáng)大的價(jià)格傾斜和支撐，用戶在服務(wù)界面會(huì)發(fā)現(xiàn)異常心動(dòng)的銷(xiāo)售價(jià)格，很難不產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

    第四，送貨安裝優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)維專(zhuān)業(yè)的線下倉(cāng)儲(chǔ)、物流、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)有良好的口碑，用戶線上購(gòu)買(mǎi)設(shè)備可實(shí)現(xiàn)快速送貨上門(mén)，創(chuàng)維將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程快速安裝和調(diào)試各種設(shè)備。

    第五，Kiss協(xié)議一秒吻連。創(chuàng)維智慧家庭產(chǎn)品走Air Kiss協(xié)議，所有創(chuàng)維多元化設(shè)備和深度合作伙伴設(shè)備，均可跟電視一秒自動(dòng)連接，無(wú)需通過(guò)AP進(jìn)行Wifi的繁瑣設(shè)置。

    第六，售后服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。未來(lái)創(chuàng)維智慧家庭生態(tài)的所有產(chǎn)品均可通過(guò)電子保修卡實(shí)現(xiàn)售后咨詢和維修，維修診斷和進(jìn)程標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、透明化，解決用戶維修產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)繁瑣、價(jià)格不透明、流程冗長(zhǎng)等問(wèn)題，讓售后服務(wù)更便捷、可信、高效。

    攜手伙伴 共筑夢(mèng)想

    楊東文總裁介紹說(shuō)，2015年3月1日，創(chuàng)維正式成立智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展部，大膽啟用80后團(tuán)隊(duì)組建這支戰(zhàn)隊(duì)，旨在打造以智慧屏幕為核心的智慧家庭開(kāi)放平臺(tái)，攜手上下游伙伴共存共贏，共建生態(tài)。

    本次發(fā)布會(huì)，楊總裁代表創(chuàng)維宣布開(kāi)放智慧屏幕，搭建智能硬件平臺(tái)，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，積極邀請(qǐng)上下游合作伙伴共享智能電視屏幕，共同開(kāi)發(fā)智慧家庭相關(guān)的豐富服務(wù)。創(chuàng)維堅(jiān)信，在行業(yè)的攜手努力下，必將在不久的將來(lái)建立一個(gè)良性的智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)，為全球用戶提供更高品質(zhì)的家庭服務(wù)。