隨著網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備的迅速發(fā)展,中國電信、移動等營業(yè)廳的數(shù)目也在直線上升。各公司及其子公司在不斷推出新業(yè)務(wù)以刺激人們消費的同時,每日接受前來辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)也越來越多。營業(yè)廳作為服務(wù)用戶的第一線,是客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)開展的重要渠道;在進行客戶關(guān)系維系和銷售價值的深度挖掘中,營業(yè)廳成為其中的主戰(zhàn)場。
電信運營商擁有龐大的客戶資源和營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò),需要研究如何維系客戶關(guān)系和深度挖掘銷售價值。為此,如何更好地推廣自主產(chǎn)品,同時也讓消費者在等待辦理時感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),是許多營業(yè)廳開始思考的問題。
未來,誰能在持續(xù)營銷方面尋找到強大的整合能力,誰就將獲得可持續(xù)的競爭力,最終實現(xiàn)更高的收益!
浙江天祿光電的電信營業(yè)廳數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)是針對中國電信、中國移動等各營業(yè)廳提出的一套解決方案。日前,該系統(tǒng)成功升級中國電信某分公司營業(yè)大廳。該方案旨在搭建一個聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息播出平臺,在營業(yè)廳安置多臺液晶廣告機作為輸出終端,后端通過數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)控制傳輸和播放的內(nèi)容,實時地發(fā)布業(yè)務(wù)介紹、套餐服務(wù),近期活動等信息。這種傳播方式非常適合分布廣、數(shù)量多的電信營業(yè)廳。公司只需一個管理平臺,就能管理全市甚至更多營業(yè)廳的顯示屏幕,大大加速了信息發(fā)布的實效性,為公司減少成本,服務(wù)方便。
天祿光電電信營業(yè)廳數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)以高質(zhì)量的編碼方式,通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)將視頻、圖片、文字等信息發(fā)送到播放器,然后通過中心管理軟件將播放器中的文件組合成多媒體信息,最終以顯示終端的視頻信號播出,這樣一個中心即可控制每一臺顯示終端的播放內(nèi)容,除了播放業(yè)務(wù)廣告信息之外,還可以實時發(fā)布新聞、天氣預(yù)報等即時信息,在第一時間將最新鮮的資訊傳遞給受眾人群。
同時用戶可對數(shù)字標(biāo)牌播放時間、循環(huán)播放、定時開關(guān)機等管理策略進行靈活設(shè)定。還可以隨時遠程監(jiān)控屏幕播放內(nèi)容及播控器狀態(tài),無輸入信號時顯示屏將自動變?yōu)樾葜範(fàn)顟B(tài),直接進入節(jié)能模式,有效降低能耗的同時延長設(shè)備的使用壽命。同時,天祿光電的數(shù)字標(biāo)牌支持多種內(nèi)容信息在屏幕上自由組合顯示,支持多塊屏幕分組顯示不同內(nèi)容,并且支持多種安裝方式,不受地域和空間限制。
網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架構(gòu)拓?fù)鋱D:
天祿光電電信營業(yè)廳數(shù)字標(biāo)牌多媒體系統(tǒng)由播放管理中心、網(wǎng)絡(luò)平臺、播放器和顯示終端四部分組成。播放管理中心:中心由播放管理工作站、服務(wù)器、媒體制作工作站等部分組成。天祿光電播放管理軟件安裝播放管理工作站和服務(wù)器上,系統(tǒng)的架構(gòu)靈活,可以采用分布式體系。管理員通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)對播放器的集中管理和控制,如素材管理、節(jié)目單編輯、節(jié)目內(nèi)容傳輸、實時監(jiān)播、發(fā)布計劃管理等。媒體制作工作站主要功能包括視音頻的采集、非線性編輯、后期制作、媒體格式轉(zhuǎn)換等。網(wǎng)絡(luò)平臺:可以是各種網(wǎng)絡(luò)傳輸線路,包括以太網(wǎng)、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等:天祿光電網(wǎng)絡(luò)播放器是專業(yè)用于廣告和多媒體信息播放的智能媒體播放終端,是目前國內(nèi)最先進的“第五媒體”播放設(shè)備。天祿光電播放器終端使用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計,即插即用、高安全性、不染病毒、不死機、低功耗。該設(shè)備支持多種音視頻及圖片格式,能夠?qū)崿F(xiàn)視頻、音頻、圖片和滾動字幕等多媒體信息的組合播放,播放質(zhì)量可達到卓越的高清電視品質(zhì)。通過天祿光電播放管理軟件,可以遠程統(tǒng)一管理和控制分布在網(wǎng)絡(luò)平臺上的多個播放器。同時還具備定時開/關(guān)機、定時休眠、開機自動播放、節(jié)目自動更新等智能化功能。顯示終端:包括液晶顯示器(LCD)、LED大屏幕、壁掛廣告機、立柜廣告機、觸摸一體機等。
55寸蘋果款立柜
天祿光電電信營業(yè)廳多媒體系統(tǒng)采用采用頂級IPS液晶面板顯示器,尺寸大小從19寸到65寸不等,支持全高清顯示,超大可視角度,提供包括VGA、AV、HDMI、YPbpr、USB、10/100M、 BASE-T以太網(wǎng)接口等在內(nèi)的多種接口,并擁有超長壽命、超低功耗,有效降低設(shè)備使用和維護成本。該顯示器支持吊裝、壁掛及落地等多種安裝方式,安裝接口符合VESA標(biāo)準(zhǔn),降低了用戶的設(shè)備安裝難度,并擁有橫向和縱向兩種放置模式,全面滿足用戶的不同安裝及顯示需求。
天祿光電的液晶面板顯示器,使用強化耐高溫電解電容和電路等組件,可在規(guī)定使用環(huán)境和溫度下實現(xiàn)5萬小時無故障運轉(zhuǎn)。完美支持7×24小時不間斷工作。在此基礎(chǔ)上,天祿還為其數(shù)字標(biāo)牌解決方案中的顯示器、播控器及附件全面提供3年保修上門售后服務(wù),徹底免除了用戶的后顧之憂。
立柜蘋果款55寸網(wǎng)絡(luò)版規(guī)格參數(shù)
TL055PGL-W2 | |
面板類型 |
TFT LCD(LED背光) |
屏幕分辨率 |
1920 x 1080; 16 :9 |
可視角度 |
89/89/89/89 |
亮度 |
400cd/m2 |
對比度 |
4000:1
Dd
1000:1 |
顯示屏顏色 |
16.7M |
反應(yīng)時間 |
<6ms |
支持內(nèi)容格式 |
AVI / MKV / MOV / MP4 / MPG / TS / VOB / TRP / FLV / WMV; MP3 / AAC / WAV / WMA; BMP / JPG / JPEG / PNG / GIF / TIF; 全屏/分屏;橫屏/豎屏;滾動字幕 |
內(nèi)置喇叭 |
雙聲道,5W*2喇叭 |
訊號接口 |
RJ45網(wǎng)絡(luò)接口,標(biāo)配8GB 固態(tài)硬盤,支持SATA機械硬盤 |
顯示尺寸 |
1209.6mm (H) x 680.4mm (V) |
機身尺寸(L*W*H)&凈重 |
1905(H)x795(V) x 90(D) mm (不含底座) 85kg (含底座) |
電源與功耗 |
110-240VAC, 50/60HZ ,145W |