國美放話線上超越蘇寧易購 挑戰(zhàn)京東

    8月的電商大戰(zhàn)還未進入高潮，口水仗先打起來。國美總裁王俊洲內部郵件放話要在線上業(yè)務全面超越蘇寧易購，并在低價和服務等方面持續(xù)挑戰(zhàn)京東，而蘇寧則宣稱要將其8·18大促打造成電商三大節(jié)日之一，強調自己各分公司的區(qū)域突破能力。有趣的是，國美蘇寧都不認為對方是自己的對手，但都將挑戰(zhàn)京東作為了自己的目標。

    國美：放話線上要超越蘇寧易購、挑戰(zhàn)京東

    周一晚間，國美電器總裁王俊洲向集團管理層發(fā)出郵件，明確提出國美集團下半年戰(zhàn)略目標——國美在線全面超越蘇寧易購，國美線上線下價格全面低于京東。

    王俊洲在郵件中稱，國美業(yè)績已經實現了連續(xù)六個季度的同比提升門店數量和同店增長持續(xù)甩開競爭對手，證明了“O2M全渠道零售商戰(zhàn)略已經取得了階段性成果”。他明確提出國美下半年兩大目標：一是在集團線下全面超越蘇寧的基礎上，國美在線下半年也要全面超越蘇寧易購;二是國美線上線下價格必須全面低于京東。

    隨后，國美在線董事長牟貴先也發(fā)郵件將矛頭指向京東，宣布國美在線“貴就賠”范圍全面升級，不僅涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚衛(wèi)等，同時延伸到電腦、手機、數碼、小家電等京東核心品類。牟貴先還放話指“發(fā)現內部哪個體系價格連續(xù)三次高于京東的，負責人直接卷鋪蓋走人”。

    今年上半年，國美在線開始頻頻發(fā)力，從3月份喊出“家電之王”、4·18千家廠商慶生，到6·18主動出擊決戰(zhàn)，8·3男人節(jié)社會化營銷，國美在線業(yè)績一路飄紅，上半年銷售額增長超過50%，用戶數、轉化率、客單價均有大幅度提高，投訴率創(chuàng)新低。國美在線目標要做“線上家電業(yè)務之王”，旗幟鮮明地對標京東，推出“貴就賠”，用戶發(fā)現比京東貴就賠100元，買貴賠300元，針對京東的配送推出“翌日三達、精準配送、送裝一體”服務，并在服務體驗上加碼，推出超級延保、保外維修、家電回收、取舊換新等特色服務。

    根據艾瑞咨詢公布的2014第二季度中國B2C購物網站市場規(guī)模排名，國美在線在短短一個季度，躥升4位，市場份額名列第5。增長速度完全可以用狂飆突進來形容，與京東的差距正在快速縮小。牟貴先稱，線下資源作為國美在線相比京東的差異化優(yōu)勢，或將發(fā)揮關鍵作用，并指國美在線與京東之間這場以價格為核心的全面戰(zhàn)爭將會一直打下去。

    蘇寧：要把8·18打造成電商三大節(jié)之一

    上周，蘇寧紅包和卷紙買2付1刷爆朋友圈，正式拉開蘇寧8·18大促帷幕。作為蘇寧“百日會戰(zhàn)”的首役，蘇寧方面認為8·18將是其轉型由彎道進入直道的標志性事件，天貓在上市期的緘默和京東上市之后的保守，也將為期提供絕佳的反攻時機。按照蘇寧的規(guī)劃，要把8·18打造成為與天貓雙11、京東6·18并駕齊驅的電商三大節(jié)之一，借此蘇寧易購也講持續(xù)鞏固和強化自身電商一線品牌的行業(yè)地位。

    蘇寧易購的“百日會戰(zhàn)”除了集團層面上的整體推進外，也突出強調各個分公司的分區(qū)域突破。蘇寧云商董事長張近東在下半年發(fā)起主動進攻的內部郵件中提出，“各體系、各品類、各獨立公司積極主動地參加 ‘百日會戰(zhàn)’。”據悉，在今年年初蘇寧再次調整了組織架構后，蘇寧易購的運營權已經從總部下放到各個大區(qū)。華南電商市場體量大，為各大電商所看重，但目前無論天貓，還是京東，優(yōu)勢都并不明顯。蘇寧云商副總裁、華南區(qū)執(zhí)行總裁龔震宇表示：“華南大區(qū)講持續(xù)深化戰(zhàn)略落地，逐步實現對競爭對手的趕超�！�

    據龔震宇介紹，8·18大促首個重量級產品“3000萬卷紙品買2送1”活動在上線1小時內就已經售出160萬卷紙，刷新了此前蘇寧易購的單品銷售記錄，蘇寧廣州小件中心倉儲日發(fā)貨量峰值達到18萬單，廣州地區(qū)同城作業(yè)量較平時增長了10倍以上。而妥投率依然維持在98%以上。“接下來蘇寧還將推出門店一小時達、小區(qū)自提柜等服務，繼續(xù)提高和完善蘇寧物流在最后一公里上的能力�！�

    他介紹，緊隨著“卷紙買2付1”的，將是“3000萬包衛(wèi)生巾特價搶購”活動�！俺�了傳統(tǒng)的家電3C品類外，母嬰、運動、日用百貨都將成為蘇寧的重點拓展品類。蘇寧8·18將采用各個擊破的方式在重點品類上向競爭對手施壓�！睋�悉，華南蘇寧也將同步聯(lián)合本地優(yōu)質商戶啟動“百店店慶”活動，主要涵蓋本地特色食品、百貨、服裝等品類，并針對華南消費者特點準備數百款爆款產品。