用戶"吐槽" 長虹CHiQ電視升級的動力

   長虹CHiQ電視自從1月18日誕生以來，其以顛覆性的四看（帶走看、隨時看、分類看、多屏看）吸引了眾多粉絲關注，成為本季新品當中最為熱門的產品之一。為了更好滿足用戶的切身的使用需求，僅僅時隔兩個月之后，長虹就啟動CHiQ電視系統(tǒng)迭代升級序幕。3月18晚，在極具歷史感和現(xiàn)代感的上海電影博物館中，當長虹多媒體產業(yè)集團董事長葉洪林按下按鈕時，正式開啟了自1月18日CHiQ電視上市以來的首輪迭代升級。

    據悉，實現(xiàn)本輪迭代升級后的長虹CHiQ電視解決了一代產品“只適用于具備安卓系統(tǒng)的移動設備操控”的局限，成功發(fā)布支持IOS系統(tǒng)的測試版APP，至此，實現(xiàn)IOS和安卓兩大主流操作系統(tǒng)的兼容，從而為旗下更為開放的端云管控平臺的建設作出重要的技術支持。

    長虹技術人員強調,在解決系統(tǒng)兼容性的基礎上，還對“帶走看、分類看、隨時看、多屏看”做了優(yōu)化。比較突出的變化是，“帶走看”攻克了“只能一個移動端享受電視直播節(jié)目實時傳屏”的“一拖一”束縛，升級為“兩個移動端同時將電視節(jié)目內容帶走”的“一拖二”狀態(tài)；“多屏看”不僅打破傳統(tǒng)智能電視單向傳輸的瓶頸，真正實現(xiàn)電視、手機、PAD等設備的多屏協(xié)同，同時在迭代版產品上可以用手機實現(xiàn)速度運動類游戲操控；另外在社交分享方面，還可以將自己喜歡的內容分享給親朋好友。

長虹多媒體產業(yè)集團董事長葉洪林

    長虹多媒體產業(yè)集團董事長葉洪林隨后接受媒體專訪時表示，在全民互聯(lián)互通的時代背景，長虹CHiQ電視一定要以用戶為定位產品本性，我們不關注技術多么先進，多么高深，我們更多的定義用戶使用場景。長虹此次啟動CHiQ電視迭代升級活動，就是不斷梳理出總結出CHiQ電視上市以來用戶使用過程的一些“槽點”，而針對這些不足，我們對CHiQ電視在最短時間內去升級，以便讓用戶能夠獲得最佳的體驗。長虹致力于家庭互聯(lián)網戰(zhàn)略的加速推進落地，要想實現(xiàn)顛覆和超越，關鍵要看企業(yè)是否真正與用戶進行零距離的互動。無論是今天的迭代升級的公測Party，還是前一階段長虹CHiQ電視新品體驗測評會、微信紅包派發(fā)活動，長虹顯然已經學會“以用戶數量及用戶體驗評價作為權衡產品品質的尺度”。

    在談到目前各大品牌針對智能電視大打“硬件疊加堆砌”牌，從而通過突出硬件參數來贏得用戶的眼球。為此，葉洪林認為智能電視的成功絕不會只靠簡單追求硬件的迭加：因為對于消費者有一個成本問題、有一個使用價值的問題。以具體的應用需求為中心，配置硬件、軟件和成本，做出最佳用戶“體驗”的產品，要比堆砌最高科技更為重要。這一點充分體現(xiàn)了長虹對互聯(lián)網和IT行業(yè)的摩爾定律和相對性能過剩規(guī)律的認識和應用。

    在葉洪林看來，要搶占家庭互聯(lián)網戰(zhàn)略的制高點，這個根本任務最重還要落實到企業(yè)的每個經營細節(jié)上。其中最為關鍵是要通過技術創(chuàng)新解決智能終端使用起來“越來越自在、越來越簡單、越來越舒適”的問題，不斷提升用戶體驗。