由于交通運輸事業(yè)的飛速發(fā)展,生活水平的日益提高,汽車已逐步進入到人們的家庭、工作和生活中,汽車商家之間的競爭也不斷加劇。汽車4S店作為汽車廠商為更好滿足客戶服務(wù)需求而衍生出的一種新的業(yè)務(wù)模式,為在激烈的競爭中脫穎而出,越來越多的汽車4S店正逐步借助數(shù)字標牌系統(tǒng)來提高服務(wù)水準,改善服務(wù)環(huán)境,提升自身的品牌形象和核心競爭力。智能的數(shù)字標牌系統(tǒng)解決方案不僅能夠助力汽車4S店打造多元化的銷售模式,還能帶給客戶全新的體驗感覺,從而推動汽車銷售業(yè)績。
穎網(wǎng)科技通過對汽車4S店運營環(huán)境的深入分析與規(guī)劃后,根據(jù)客戶的實際需求,全新推出WOT汽車4S店智能數(shù)字標牌系統(tǒng)解決方案,主要包含汽車銷售推介系統(tǒng)、業(yè)務(wù)資訊傳播系統(tǒng)、汽車產(chǎn)品信息查詢與發(fā)布系統(tǒng),通過與在展銷大廳、客戶洽談區(qū)、維修接待區(qū)、維修等待區(qū)四大區(qū)域部署穎網(wǎng)科技自主研產(chǎn)銷售的智能廣告機設(shè)備,并有效結(jié)合《WOS多媒體信息發(fā)布軟件》,為汽車4S店打造專屬的多媒體信息發(fā)布平臺,構(gòu)建全新的服務(wù)空間,有效提升汽車4S店的整體服務(wù)水平。
展銷大廳作為汽車4S店主要銷售陣地,是營銷推廣的關(guān)鍵場所。穎網(wǎng)科技將展銷大廳劃分為迎賓處、櫥窗、展廳等區(qū)域為主要營銷空間,通過在迎賓處、櫥窗位置分別布置立式海報機和吊裝雙屏超薄數(shù)字海報機,用來播放新車廣告宣傳片,熱銷產(chǎn)品、車型套餐及海報宣傳圖片、促銷優(yōu)惠活動等豐富資訊,并在展廳位置配備觸摸海報機,根據(jù)每輛車型,定制不同的產(chǎn)品互動操作內(nèi)容,如多款車型的車型結(jié)構(gòu)圖、車型發(fā)動機性能、車型內(nèi)飾、車型顏色選擇,以3D方式完美呈現(xiàn)實體車無法展現(xiàn)的信息,方便客戶了解對比感興趣的車型,自由選擇最適合的汽車產(chǎn)品。通過建立全方位的資訊傳播體系,有效增強營銷效果,簡化銷售推介過程。同時,精美時尚的智能廣告機,可有效取代傳統(tǒng)X展架、易拉寶等紙媒,塑造汽車4S店的高端品牌形象。
在客戶洽談區(qū),可根據(jù)汽車4S店實際應(yīng)用環(huán)境,自由選擇穎網(wǎng)科技立式、壁掛、臥式的觸摸海報機產(chǎn)品。在觸摸海報機產(chǎn)品內(nèi)可內(nèi)置車型選購套餐、收費標準、服務(wù)內(nèi)容等精美畫面,當無人觸摸時,設(shè)備自主循環(huán)播放節(jié)目,實現(xiàn)汽車廣告宣傳。當客戶觸摸屏幕時,產(chǎn)品自動切換為互動查詢頁面,呈現(xiàn)汽車3D模型選擇界面,供客戶選擇心儀產(chǎn)品,產(chǎn)品特點與推薦方向等,讓客戶在輕松的氛圍下能夠完整體驗心儀汽車的完全形態(tài),自主進行深入了解。新的汽車推介營銷模式,讓客戶在自助體驗中強化購買欲望,幫助銷售人員進行互動營銷,大大提升店面的銷售業(yè)績。
在維修接待區(qū),穎網(wǎng)科技將接車區(qū)、接待柜臺、柜臺區(qū)域墻面規(guī)劃為主要的數(shù)字營銷窗口。在接車區(qū)布置立式或壁掛廣告機,向客戶展示維修預(yù)約、接車動態(tài),當前維修狀況、維修排隊等信息,為客戶營造輕松的接車環(huán)境。在接待柜臺區(qū)域,通過擺放柜臺多媒體終端,以圖片、視頻形式不間斷播放各類服務(wù)產(chǎn)品,充分利用客戶等待期間,實現(xiàn)服務(wù)類產(chǎn)品的介紹與宣傳。在接待區(qū)柜臺掛墻區(qū)域,安裝壁掛式海報機,可將服務(wù)類型收費標準、工時與零配件收費標準批量播放,并將保險與維護、內(nèi)飾殺菌消毒、空調(diào)保養(yǎng)的優(yōu)點、維護過程信息展示、當前維修狀況、預(yù)計維修時間、預(yù)計取車時間實時展示,促進客戶對維護產(chǎn)品的了解。
在維修等待區(qū),通過安裝穎網(wǎng)科技壁掛觸摸廣告機來實現(xiàn)提供客戶等待消遣的娛樂節(jié)目及滿足客戶隨時查詢維修進度的個性化服務(wù)需求。通過發(fā)布輕松娛樂節(jié)目,有效緩解客戶因維修保養(yǎng)等待而產(chǎn)生的焦慮感,并可內(nèi)置相關(guān)保養(yǎng)產(chǎn)品的互動查詢與視頻調(diào)閱功能,客戶可隨時調(diào)取維修視頻畫面,并查看維修現(xiàn)場情況,以便及時掌握查詢維修進度。
多區(qū)域多功能的智能廣告機需要強大的系統(tǒng)軟件來進行統(tǒng)一的管理和控制,穎網(wǎng)科技自主研發(fā)的《WOS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)軟件》,支持汽車4S店各種多媒體信息播放,并有效兼容國內(nèi)外各種媒體標準。系統(tǒng)采用LINUX系統(tǒng),終端采用工控級系統(tǒng),可實現(xiàn)差異化內(nèi)容編排、選擇性排期發(fā)布、實時的終端監(jiān)控等,安全穩(wěn)定能好、可靠性高。系統(tǒng)平臺采用目前最先進RIA富客戶端互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),模塊向?qū)讲僮髂J,操作界面非常地友好簡潔,并?nèi)置豐富模板,具有方便客戶管理與維護節(jié)目等特點。除此之外,系統(tǒng)良好的兼容性與開放性,可與外圍燈箱及其他系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接,實現(xiàn)多數(shù)據(jù)量信息呈現(xiàn),并可隨著市場技術(shù)的不斷變化,實現(xiàn)功能與應(yīng)用的更新升級。
穎網(wǎng)科技汽車4S店智能數(shù)字標牌解決方案是一套完整且具有實用價值的行業(yè)應(yīng)用方案,可滿足汽車4S店想即時發(fā)布的任意形式(如文字、圖片、視頻等)信息,從根本上提高汽車4S店的信息發(fā)布效率與營銷推廣效果,并將汽車4S店的數(shù)字化信息服務(wù)提升到前所未有的高度。作為數(shù)字營銷傳播系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)提供商的開創(chuàng)者與領(lǐng)導者,穎網(wǎng)科技始終關(guān)注各行業(yè)應(yīng)用需求,通過不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,以高品質(zhì)產(chǎn)品及完善的客戶服務(wù),為更多行業(yè)客戶量身定制更加優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案。