樂(lè)視超級(jí)電視即將開賣 回應(yīng)創(chuàng)維質(zhì)疑

    今天（7月3日）中午12點(diǎn)，1萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視TV·超級(jí)電視X60將在樂(lè)視商城開放購(gòu)買。樂(lè)視TV副總裁張志偉昨天還回應(yīng)了此前創(chuàng)維總裁楊東文對(duì)樂(lè)視物流和售后的質(zhì)疑。

    首批產(chǎn)品或收上億現(xiàn)金

    為了今天（7月3日）中午的正式銷售，樂(lè)視超級(jí)電視首批備貨2萬(wàn)臺(tái)，其中1萬(wàn)臺(tái)客廳電視X60將于今天（7月3日）中午12點(diǎn)率先開賣，1萬(wàn)臺(tái)臥室電視S40將于7月17日中午12點(diǎn)開賣。

    樂(lè)視提供的數(shù)據(jù)顯示，6月19日超級(jí)電視啟動(dòng)預(yù)約后，在12小時(shí)中預(yù)約人數(shù)超3萬(wàn)人，加上此前2萬(wàn)名工程紀(jì)念版X60的預(yù)約人數(shù)，目前至少已有超過(guò)5萬(wàn)人進(jìn)行了預(yù)約。X60基本型售價(jià)6999+490，即7489元；S40售價(jià)1999+490，即2489元。據(jù)此保守估算，首批2萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視將為樂(lè)視TV帶來(lái)超過(guò)1億元現(xiàn)金收入。

    3個(gè)月建百城配送網(wǎng)點(diǎn)

    本周一，創(chuàng)維總裁楊東文指出，樂(lè)視作為電視行業(yè)新進(jìn)者存在物流配送和售后服務(wù)的軟肋。對(duì)此，樂(lè)視TV副總裁張志偉回應(yīng)稱，樂(lè)視TV打造創(chuàng)新的CP2C供應(yīng)及售后模式，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維，能更好地滿足用戶需求。

    樂(lè)視TV目前已經(jīng)整合了最優(yōu)秀的服務(wù)商，建立起一套供應(yīng)體系，僅3個(gè)月便建立起直達(dá)全國(guó)100多個(gè)主要城市的配送網(wǎng)點(diǎn)。在售后服務(wù)方面，張志偉稱，樂(lè)視TV充分體現(xiàn)了作為互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)，更多采用互聯(lián)網(wǎng)思維為客戶服務(wù)，除了傳統(tǒng)的400電話，官方微博、官方微信、樂(lè)迷論壇，以及“樂(lè)視生態(tài)”在平臺(tái)、內(nèi)容、終端、應(yīng)用各環(huán)節(jié)上的高管微博，都將成為客服渠道。