創(chuàng)維楊東文：樂視軟肋在于售后和物流

    頻頻向傳統(tǒng)電視廠商高調(diào)喊話的樂視，首次得到了正面回應。昨天，在創(chuàng)維舉行的2012財年財報說明會上，創(chuàng)維總裁楊東文直指樂視超級電視的軟肋在于物流配送和售后服務。

    在業(yè)績說明會上，當被問及如何看待即將正式發(fā)售的樂視超級電視時，楊東文顯得興致頗濃，稱自己不僅關(guān)注著這個新來的對手，并且已經(jīng)從網(wǎng)上預訂了一臺樂視超級電視，“就是還不知道什么時候能夠收到貨�！�

    楊東文稱，在所謂的創(chuàng)新方面，互聯(lián)網(wǎng)電視廠商和傳統(tǒng)電視廠商面臨的機會是均等的，樂視公布的超級電視價格確實給傳統(tǒng)電視廠商帶來了壓力和困惑，但樂視做電視欠缺的是物流配送和售后服務能力，而這兩方面恰好是傳統(tǒng)電視廠商的長處所在。楊東文還以小米手機為例暗指互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件往往“雷聲大雨點小”。

    對此，主管樂視TV產(chǎn)品研發(fā)和供應鏈的樂視網(wǎng)副總裁梁軍昨天回應稱，樂視現(xiàn)在所做的智能電視生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)電視廠商所理解的概念還是存在差別的，不過他坦承，物流配送和售后服務將會是樂視需要面對的一個難題，需要時間來磨合。