近日,第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)奧維咨詢(AVC)發(fā)布了2013年10月50寸液晶電視銷量數(shù)據(jù)。樂視的S50在上市的首個(gè)月中,銷量6.8萬臺(tái)領(lǐng)跑,在它身后的是海信、創(chuàng)維、長虹、TCL。
而傳統(tǒng)的夏普、三星、索尼在這份榜單中,不見了蹤影。這已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)這樣的狀況,在中怡康發(fā)布的7月份數(shù)據(jù)中,樂視的X60、S40也同樣在同規(guī)格尺寸中領(lǐng)跑,這是互聯(lián)網(wǎng)模式的又一次自證。
如果說,之前的這兩個(gè)尺寸的電視是樂視劍走偏鋒,避開了主流市場,才獲得這樣的成績,那么這次在主流的50寸市場銷量奪冠,相信可以堵住很多人的嘴。而樂視的董事長賈躍亭也在微博中寫道,在主流尺寸再次銷量奪冠,是垂直整合的樂視生態(tài)、是直達(dá)用戶的cp2c模式、是互聯(lián)網(wǎng)顛覆性思維和所有樂迷共同的勝利!
有關(guān)樂視,筆者還算了解,對它的關(guān)注比較多,從去年9月19日開始,到今天,短短一年多的時(shí)間內(nèi),樂視的電視從無到有,再到今天的成績,樂視憑什么?
為什么三星、夏普、索尼這些當(dāng)年在國內(nèi)肆無忌憚的洋品牌為什么最后敗給的不是創(chuàng)維、TCL、長虹這樣的老牌家電廠商,又為什么,敗給的不是小米這樣的在硬件領(lǐng)域已經(jīng)有一定知名度的企業(yè),而是敗給了一個(gè)仿佛憑空冒出來的企業(yè)?
得出來的答案很簡單,當(dāng)你把用戶當(dāng)成傻子時(shí),你離失敗也就不遠(yuǎn)了。
第一:為了高端而高端的三星們根本沒有在意用戶需求什么
在今年的5月7日樂視正式發(fā)布之前,樂視的CEO賈躍亭曾經(jīng)有一封內(nèi)部的公開信流傳了出來,文中寫道,“讓我們重新定義電視,同時(shí),送別"三星電視們"即將逝去的青春。”
同時(shí),賈躍亭還說,“三星電視”們,是一臺(tái)完美的電視,但依舊只是一臺(tái)電視,而我們斷言,電視已死。超級電視,不僅僅是一臺(tái)電視,而是滿足了互聯(lián)網(wǎng)用戶全方位的需求,我們,讓電視重生!
正如賈躍亭說言,這幾年當(dāng)中,我們看到,三星的電視一直在強(qiáng)調(diào)屏幕的尺寸,亦或是硬件的配置,再或者是偶爾會(huì)傳出研發(fā)出了可彎曲的屏幕等等。
這種發(fā)展符合英特爾創(chuàng)始人之一戈登摩爾所提出的“摩爾定律”,即當(dāng)價(jià)格不變時(shí),集成電路上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個(gè)月便會(huì)增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一美元所能買到的電腦性能,將每隔18個(gè)月翻兩倍以上。
這種做法在電腦上或者手機(jī)上我們說是適用的,但是在電視市場,三星們或許根本就沒有考慮到,一臺(tái)電視,它的平均使用壽命大于7年。你的硬件在不停的升級,但是這個(gè)對于用戶來說,有意義嗎?
對于智能電視,用戶的真正需求是什么?三星們到底有沒有想過?
筆者認(rèn)為,三星們一直所陷入的誤區(qū)就是,為了把電視做高端而高端。脫離了用戶真正的需求。
第二:品牌溢價(jià)的時(shí)代已經(jīng)過去了,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶更聰明。
洋品牌遭遇潰敗的另外一個(gè)原因是什么?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來越透明的情況下,洋品牌卻一直高高在上不可一世,他們是欠缺一種去了解用戶的精神。
這只是其中的一個(gè)問題,還有一個(gè)嚴(yán)重的問題,品牌溢價(jià)能力正在逐漸缺失。曾經(jīng),國外的品牌一直象征著高端大氣上檔次,一個(gè)再差的品牌在國內(nèi)有時(shí)都被認(rèn)為是小資的代名詞,但是這幾年在信息越來越透明的情況下,這種品牌的溢價(jià)能力卻開始逐漸缺失。
比如,在海外,當(dāng)人們知道哈根達(dá)斯僅僅是被和眾多冰淇淋一起堆放在超市的冰柜中實(shí),對它的品牌在中國而言是有打擊的。
同理,三星、索尼在海外的地位同樣沒有人們想象的那么高檔,它只是一個(gè)消費(fèi)品牌。在目前技術(shù)發(fā)展隔閡越來越小的情況之下,三星索尼憑什么還可以擁有那么高的品牌溢價(jià)能力。
當(dāng)有質(zhì)疑出現(xiàn)的時(shí)候,那么默認(rèn)的市場規(guī)律就打破了,你們的品質(zhì)的確比國產(chǎn)的好,那么就讓那些追求品質(zhì)生活的人去吧。但你要注意,電視不像手機(jī),電視的價(jià)格雖然與手機(jī)已經(jīng)差不多,但電視是個(gè)理性消費(fèi)品。
第三:傳統(tǒng)品牌干不過洋品牌,思維太老化,不破如何去立。
盡管有這樣種種的原因,洋品牌也同樣步履維艱,但是國產(chǎn)家電廠商依然干不過三星、索尼?答案在于,思維太老化,長久以來傳統(tǒng)品牌一直在跟隨洋品牌,所采取的策略是跟跑輔以低價(jià)。
但是我們常說,價(jià)格戰(zhàn)的策略不是不行,關(guān)鍵在于在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)千萬不要把自身的品質(zhì)個(gè)降低,為了大價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)又要保證利潤,這本身就是一個(gè)很矛盾的做法。
所以你必須要有新的玩法,有新的營收來源,但是我們看到這些國產(chǎn)電視廠商的玩法依然如故,靠著賣硬件賺錢。他們從來沒有想過去找一個(gè)新的玩法去對抗洋品牌,洋品牌也因此可以繼續(xù)靠著堆壘硬件在市場中領(lǐng)跑,因?yàn)槭袌鲋袥]有顛覆這一玩法的存在,國產(chǎn)廠商一味的只是跟著這些洋品牌去做出改變。
在目前全球在唱衰純硬件玩法時(shí),他們依然如故。比如我們看,在PC領(lǐng)域的惠普、戴爾正遭遇最大的危機(jī),財(cái)報(bào)年年下滑;比我們看在手機(jī)領(lǐng)域,諾基亞已經(jīng)被收購等。
所以說,如此這般的玩法,其實(shí)早已過時(shí),那為什么洋品牌還可以領(lǐng)跑市場,因?yàn)閲a(chǎn)的品牌們只是跟跑者,市場中洋品牌依然是主旋律,在洋品牌吃肉之時(shí),你只能挑選剩下的市場喝點(diǎn)湯。
第四:電視只是開始,生態(tài)必須搭建,這才代表未來!
而我們?yōu)槭裁凑f,樂視的出現(xiàn)打敗了洋品牌,樂視的硬件你要說是在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,筆者是不信的,只能說,屏不錯(cuò),設(shè)計(jì)不錯(cuò),內(nèi)核不錯(cuò),但這些絕對不是樂視的最為核心的競爭力。
樂視真正的核心競爭力在于,從電視的制造中的每一個(gè)最小的部件,再到電視送到用戶手里后所播放的內(nèi)容,樂視都可以控制,從而幫助用戶可以有更好的體驗(yàn)。它所完成的是一個(gè)電視產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)完整閉環(huán)。
再者,電視從賣出去是整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)的交易最終環(huán)節(jié),變成了一個(gè)僅僅是又一個(gè)開始的環(huán)節(jié),這樣的創(chuàng)新是一個(gè)變革。
“他們的硬件售完,服務(wù)即止,我們是用戶服務(wù)剛剛開始”,賈躍亭在的內(nèi)部信早就對樂視的電視做出了這樣的定義。
而我們看,樂視基于這個(gè)理論所打造的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的四重盈利模式。在這條主線上去一個(gè)個(gè)解剖開來:收費(fèi)和免費(fèi)同步的視頻網(wǎng)站;豐富優(yōu)質(zhì)的影視劇版權(quán)庫和自制內(nèi)容;樂視影業(yè)、花兒影視的內(nèi)容上游制作以及發(fā)行;超級電視及樂視盒子,布局PC端、移動(dòng)端和TV大屏,實(shí)現(xiàn)對終端的控制;擁有網(wǎng)酒網(wǎng)電商平臺(tái)、樂視致新電商平臺(tái)、LetVSTore應(yīng)用平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)CDN+P2P傳輸?shù)脑埔曨l平臺(tái)。
這條主線保證了,電視的售出僅僅是一個(gè)開始,電視售出后的會(huì)員服務(wù)費(fèi);優(yōu)質(zhì)片源的的點(diǎn)播;應(yīng)用的分成……樂視將產(chǎn)生多重的盈利模式。
因此,樂視可以把硬件的價(jià)格做的很低,但品質(zhì)上卻有足夠的保證。
樂視的自身建設(shè)是完備了,但是智能電視到底是不是剛需品?現(xiàn)在的電視前的用戶是以老人和孩子居多,他們到底認(rèn)不認(rèn)同智能電視。這是外部環(huán)境。
而S50的大賣已經(jīng)證明,這個(gè)產(chǎn)品是市場上的剛需,是被需要的,樂視所放出的數(shù)據(jù),超級電視的開機(jī)率日是65%,周是92%,月98%。
這些是從自身建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈的解剖,再從另外一個(gè)點(diǎn),筆者頗為覺得一個(gè)驚艷的點(diǎn)去談。
樂視的電視一開始沒有推出S50,而是直接推出了X60,這一動(dòng)作筆者為什么覺得驚艷,因?yàn)檫@樣做的最大的亮點(diǎn)是品牌上直接把品牌定位給拉高了。
比如說,你讓奇瑞現(xiàn)在去出一款10萬元的車,會(huì)不會(huì)大賣?奇瑞所犯的錯(cuò)就是從低向上做,這樣的困難已經(jīng)體現(xiàn)出來。
而樂視是從高往下走,由于它是一個(gè)新的品牌,雖然相比創(chuàng)維等老品牌沒有知名度,但卻也是輕裝上陣,沒有那么多的在品牌上被定位的弊端。這一次的S50在主流市場獲得的成功,已經(jīng)很好的印證了這一點(diǎn)。相比與那些洋品牌,樂視的品質(zhì)并不輸于他們,但多重的盈利模式保證樂視的價(jià)格可以做的很低;對于國產(chǎn)品牌,多年以來的確積累了一些渠道和制作上的優(yōu)勢,但是轉(zhuǎn)型卻也十分困難。例如,TCL在與愛奇藝合作電視,但是TCL真的希望這款電視大賣嗎?這個(gè)電視的價(jià)格是否會(huì)沖擊到它原有電視的價(jià)格體系,而愛奇藝必然是希望大賣的,因此你看愛奇藝轉(zhuǎn)身又與創(chuàng)維去合作盒子了,矛盾將必然會(huì)慢慢鋪開。
但是不得不說,他們正在改變,所以這一次的體現(xiàn)就是在前5的排名中,洋品牌不見了身影。
但是改革的道路依舊很遠(yuǎn),樂視已經(jīng)卻越跑越遠(yuǎn),這一次S50成為銷量冠軍,更是標(biāo)志著樂視生態(tài)的整合正漸入佳境,而這個(gè)生態(tài)是電視的未來,電視必將會(huì)像手機(jī)那樣,催生出一條完整的生態(tài)鏈,而不再簡簡單單的是電視售完,服務(wù)即止。圍繞大屏,未來的玩法將是生態(tài)鏈的對抗,只是硬件思維,那必然失敗。