數(shù)字標(biāo)牌如何與“大數(shù)據(jù)”連接服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷

    （Melina Politi文，中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯）來(lái)自實(shí)時(shí)社交，地點(diǎn)和移動(dòng)技術(shù)的數(shù)據(jù)多如波濤，洶涌而來(lái)，若處理不當(dāng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其設(shè)計(jì)初衷的真正價(jià)值。數(shù)據(jù)可用于說(shuō)明消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)或行為的詳情。數(shù)字必須放在相關(guān)的環(huán)境中才能給出關(guān)于購(gòu)買模式和表現(xiàn)的充分而精確的信息。

    沒(méi)有分析、調(diào)查和分類，則不同的信息會(huì)顯得很混亂。我們所做的每一種數(shù)字行為，如關(guān)于我們對(duì)一個(gè)課題的意見(jiàn)的一篇帖子，點(diǎn)擊一次“喜歡”或進(jìn)入閱讀，在和一系列歷史數(shù)據(jù)結(jié)合的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生情報(bào)，讓你能夠預(yù)測(cè)今后的活動(dòng)。這就是大數(shù)據(jù)的附加價(jià)值！

    那么，我們要如何將大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能和數(shù)字標(biāo)牌連接起來(lái)服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷呢？

    現(xiàn)在很多機(jī)制都在不斷發(fā)展：推測(cè)也是博弈中的一部分，因?yàn)橥ㄟ^(guò)先進(jìn)的報(bào)告方法和對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集，可以輕松識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。

    從數(shù)據(jù)質(zhì)量的觀點(diǎn)來(lái)看，很多情況下當(dāng)品牌在他們的數(shù)字標(biāo)牌活動(dòng)中運(yùn)用某一類型的監(jiān)控時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)通過(guò)積分卡等方法收集到的數(shù)據(jù)和通過(guò)真正購(gòu)買模式收集到的數(shù)據(jù)之間存在很多差異。比如，一家化妝品大公司發(fā)現(xiàn)，意大利的男人買的化妝品比意大利女人更多，購(gòu)買速度也更快。

    當(dāng)然，對(duì)已經(jīng)采納或是打算采納能根據(jù)顧客的年齡段、性別、民族、財(cái)政狀況或教育程度來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶分類的機(jī)制的公司來(lái)說(shuō)，這是習(xí)慣做法。公司甚至還能更進(jìn)一步。現(xiàn)在評(píng)估數(shù)字標(biāo)牌活動(dòng)的成功與否已經(jīng)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單，只要知道直接觀看或是站在數(shù)字標(biāo)牌附近的總?cè)藬?shù)以及觀眾觀看屏幕的時(shí)長(zhǎng)即可。

    當(dāng)數(shù)據(jù)收集被提煉和群集后，有助于對(duì)虛擬的人群檔案的研發(fā)，其名為“人物角色”，并且它呈現(xiàn)的對(duì)購(gòu)買習(xí)慣和廣告影響的分析十分精確。這就是公司獲得的益處，進(jìn)行加工和量化以實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)活動(dòng)的評(píng)估，測(cè)量和計(jì)劃。

    但還有一種價(jià)值不僅存在于專業(yè)人員收集的數(shù)據(jù)中，還存在于他們?yōu)橛^眾提供是實(shí)時(shí)信息中�！拔覀兛揩@得的東西生存。但我們靠給予的東西生活�！边@是溫斯頓丘吉爾的名言。如果我們稍微改動(dòng)一下這句話，把它變成：“我們靠收集的數(shù)據(jù)謀生，靠提供的數(shù)據(jù)改善生活。”就能表達(dá)出大數(shù)據(jù)的本質(zhì)了。

    由于數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)顯著成長(zhǎng)并向成熟轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣帶有吸引人的廣告信息的顯示器概念。在此情況下，也許需要做出進(jìn)一步的努力吸引他們的注意。

    創(chuàng)造創(chuàng)新，實(shí)用并且吸引人的內(nèi)容的要求變得日益苛刻。辦法就是為人們提供他們感興趣的東西的最新情況。請(qǐng)看如下的例圖所示：

    它涉及到一家銀行執(zhí)行的工程，內(nèi)容結(jié)合了來(lái)自RSS饋送和視頻短片的天氣，頭條新聞等。通過(guò)單獨(dú)的播放列表提供不同地區(qū)的天氣。自動(dòng)檢索歐元和美元匯率并且生成實(shí)時(shí)圖表。正如星際56iq開(kāi)放廣告機(jī)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、天氣信息更新功能一樣。換言之，你可以在正確的地方看見(jiàn)有關(guān)聯(lián)性的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提供給合適的觀眾。從為觀眾提供各種有用信息的意義上來(lái)說(shuō)，顯然這種手法提高了觀眾在數(shù)字標(biāo)牌顯示器前駐足的可能性。

    在這種活動(dòng)中，他們肯定會(huì)注意到部署商的廣告信息。新聞、貨幣匯率或RSS饋送等信息和數(shù)據(jù)既可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，也可以來(lái)自第三方供應(yīng)商。

    想像一下另一種場(chǎng)景，比如說(shuō)有很多設(shè)施的大型網(wǎng)球俱樂(lè)部。這種地方的會(huì)員肯定希望盡可能得到最好的待遇。難道他們不該獲得為能任意去往四處而設(shè)計(jì)的交互式地圖或是能和任何他們想接觸的人聯(lián)系的電話簿之類的服務(wù)嗎？

    如果俱樂(lè)部以服務(wù)的形式提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，能為這些會(huì)員的生活增添多少價(jià)值呢？我現(xiàn)在說(shuō)的是網(wǎng)球場(chǎng)預(yù)訂選項(xiàng)，停車場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)占用數(shù)據(jù)甚至是賠率投注的更新情況。如果他們能夠享受所有的設(shè)施，那為每個(gè)客戶提供的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)獲得多大的提升？

    在這些獲得精良可視化的數(shù)據(jù)中加入一些不可避免的鈴聲和鳴笛，廣告信息就可以獲得巨大成功。如果它足夠吸引人并且內(nèi)容也具有關(guān)聯(lián)性，就能為某一需求提供即時(shí)應(yīng)答。

    而最妙的部分是當(dāng)為觀眾提供相關(guān)事實(shí)情況或圖解時(shí)，部署商就為接收珍貴的消費(fèi)者數(shù)據(jù)創(chuàng)造了適合的條件。商業(yè)智能采用人性化的形式，并帶來(lái)更大的影響。檢驗(yàn)和理解大數(shù)據(jù)有助于品牌在促銷活動(dòng)中變得更為靈活，在競(jìng)爭(zhēng)中處于上風(fēng)。

    優(yōu)質(zhì)數(shù)字標(biāo)牌廣告活動(dòng)的秘訣可歸結(jié)為三點(diǎn)：創(chuàng)造，提供和收集。

    Politi 是CyberStream公司的市場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，這是一家IT公司，總部位于希臘雅典，擁有１０年系統(tǒng)集成和應(yīng)用研發(fā)的業(yè)績(jī)記錄。CyberStream通過(guò)用創(chuàng)新軟件應(yīng)用，在穩(wěn)定性和性能方面聯(lián)合主導(dǎo)產(chǎn)品，為商業(yè)問(wèn)題提供解決方案。