細(xì)分應(yīng)用 同輝佳視合力打造視頻顯示領(lǐng)域航母

    近年來，同輝佳視在能源、企事業(yè)、廣電、交通、教育、政府等行業(yè)取得了十分優(yōu)異的成績(jī)。同輝佳視飛躍式的發(fā)展離不開其與合作伙伴深入的溝通和“共贏”發(fā)展的合作理念。為了能夠更進(jìn)一步傾聽合作伙伴心聲，同輝佳視于2012年12月在京舉辦了一場(chǎng)客戶交流會(huì)。通過該交流會(huì)與VIP合作伙伴共商2013年合作推廣大計(jì)。投影時(shí)代作為本次交流會(huì)特邀媒體，對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。就交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)溝通的內(nèi)容，投影時(shí)代網(wǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商所提出的問題進(jìn)行了匯總，并帶著這問題圍繞2013年同輝的產(chǎn)品推廣、渠道支持、服務(wù)完善等方面專訪了同輝佳視銷售部總經(jīng)理趙庚飛先生。

    Pjtime:同輝佳視已連續(xù)兩年攜NEC產(chǎn)品在一些主要城市進(jìn)行了大規(guī)模的巡展活動(dòng)，我們了解到，2011年55寸LED背光液晶拼接方案的展示，有效推動(dòng)了55寸LED背光產(chǎn)品在監(jiān)控行業(yè)的應(yīng)用，2012年的巡展不僅拼接方案方面有針對(duì)性的方案展示，同時(shí)增加了許多單屏產(chǎn)品與第三方設(shè)備融合的綜合解決方案，那么在今年同輝將針對(duì)哪些產(chǎn)品和方案加大推廣力度，以及這些產(chǎn)品和方案對(duì)口的應(yīng)用有哪些？

    趙總:2011年的NEC 55寸LED背光液晶拼接的上市， 2012年全面的巡展活動(dòng)，都很好地展示了液晶拼接的應(yīng)用價(jià)值，2013年我們將更加深化、更加全面、更具有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)商用解決方案價(jià)值體現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：行業(yè)方面將跟據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)分，深入開拓。2013年，我們?cè)诒３帜茉吹拿禾啃袠I(yè)增長(zhǎng)外，將在電力和水利進(jìn)行更大的投入。廣電行業(yè)除了原有的VIP合作伙伴外，我們更多與電視臺(tái)、無線電臺(tái)、廣電總局等都建立了良好的合作關(guān)系。在教育方面，除了在高校、圖書館、博物館外，與私營(yíng)教育機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。2013年除了在原有的拼接基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)觸摸應(yīng)用外，也將推出針對(duì)會(huì)議和教育應(yīng)用的數(shù)位講臺(tái)，并融合傳統(tǒng)的多媒體，觸摸技術(shù)更多實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制。在產(chǎn)品推廣方面，將加大單屏產(chǎn)品解決方案在一些制造業(yè)、服務(wù)性行業(yè)的全面應(yīng)用，如交通行業(yè)的空港、機(jī)場(chǎng)的航顯應(yīng)用，2012年，我們也陸續(xù)在�？跈C(jī)場(chǎng)、昆明機(jī)場(chǎng)搭建了很多大型的應(yīng)用案例。這些都將為我們2013年的產(chǎn)品和方案的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    Pjtime:從2012年同輝公司的案例上看，能源、廣電、教育保持較好的增長(zhǎng)，而今年值得關(guān)注的是貴公司在很多集團(tuán)公司和大型企業(yè)的拼接案例陸續(xù)增多，以往這些企業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品魚龍混雜，那么進(jìn)入這樣的企業(yè)需要怎樣的天時(shí)，地利，人和？

    趙總:2008年拼接產(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng)，隨著產(chǎn)品性能逐步的優(yōu)化和推廣，液晶拼接在商用顯示應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)占到了一定的市場(chǎng)份額。2012年我們?cè)谀茉础⒔煌�、廣電、教育等行業(yè)保持著很好的增長(zhǎng)。這些傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的性能要求比較高，同時(shí)資金相對(duì)充裕，因此這些市場(chǎng)環(huán)境為我們推廣國際知名產(chǎn)品打造了很好物質(zhì)基礎(chǔ)。得利益于商業(yè)顯示行業(yè)優(yōu)勢(shì)的增長(zhǎng)和應(yīng)用需求的增加。集團(tuán)企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)、大型知名企業(yè)的應(yīng)用逐漸從更多注重成本轉(zhuǎn)化到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、內(nèi)容的需求方面有了更高的要求。行業(yè)客戶都知道產(chǎn)品只是一個(gè)方面，服務(wù)的完善、內(nèi)容的提供、售后服務(wù)的響應(yīng)等都是客戶選擇產(chǎn)品時(shí)考查的要素。而我們同輝一直致力于完善的服務(wù)體系、創(chuàng)新的內(nèi)容設(shè)計(jì)、專業(yè)的解決方案能力強(qiáng)化就為我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)形成了有利的優(yōu)勢(shì)。2012年，我們已經(jīng)在集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建了很多口碑良好的案例，如北汽集團(tuán)、可口可樂公司、美的集團(tuán)等。在行業(yè)代理商方面，我們更多深入的開發(fā)了一些專業(yè)的系統(tǒng)集成商和專業(yè)的自動(dòng)化控制商，并整合了他們自動(dòng)化控制方面的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一些較好的解決方案。有良好的市場(chǎng)環(huán)境、完善服務(wù)體系、專業(yè)的代理商支持，我們有信心在集團(tuán)公司和大型企業(yè)單位的案例更上一層。

    Pjtime:眾所周知，項(xiàng)目推進(jìn)過程中很少會(huì)一帆風(fēng)順，經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題，例如：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特殊，常規(guī)拼接不能滿足用戶的效果需求，又或者用戶需要接入第三方設(shè)備實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用需求等問題，在項(xiàng)目推進(jìn)的配合中，同輝能夠提供的支持有哪些呢？

    趙總:在項(xiàng)目推進(jìn)的配合中，我們除了提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品外，在解決方案與技術(shù)創(chuàng)新方面以及服務(wù)方面的積累都形成了一個(gè)比較完整的體系，我們定期會(huì)與我們的VIP合作伙伴共享市場(chǎng)信息，定期提供一些優(yōu)勢(shì)的行業(yè)針對(duì)性解決方案。實(shí)際上，在行業(yè)代理商合作方面我們提供支持是多樣化的，如樣機(jī)支持，展會(huì)支持、市場(chǎng)支持以及定期與合作伙伴分享成功案例，分享一些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)，我們還以NEC全國總代理的身份整合廠商的資源幫助行業(yè)合作伙伴開拓區(qū)域市場(chǎng)或行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行有效的推廣。除了產(chǎn)品方面，我們?cè)谑袌?chǎng)、服務(wù)方面都有一個(gè)比較完善的體系。同時(shí)，我們也會(huì)把合作比較好的渠道經(jīng)銷商整合，通過同輝讓他們之間建立溝通，合力打造一個(gè)視頻顯示領(lǐng)域的航母，實(shí)現(xiàn)了資源的有效整合，避免渠道經(jīng)銷商單兵作戰(zhàn)，讓他們?cè)陧?xiàng)目推進(jìn)中能夠?yàn)楦餍袠I(yè)應(yīng)用客戶提供獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的一體化服務(wù)。

    Pjtime:據(jù)了解，渠道經(jīng)銷商項(xiàng)目簽訂后，對(duì)供貨周期和方案施工時(shí)間都比較專注，尤其是遇到大型復(fù)雜的綜合方案時(shí)，那么同輝對(duì)工期要求緊急的客戶，同輝是如何應(yīng)對(duì)的呢？

    趙總:同輝作為NEC液晶顯示器全國總代，對(duì)與常用產(chǎn)品備有庫存。顯示設(shè)備所謂的供貨時(shí)間就是物流時(shí)間。但是，商用顯示解決方案不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品組合，是需要與多種設(shè)備結(jié)合的。因此前期的現(xiàn)場(chǎng)勘查、客戶對(duì)效果需求的實(shí)現(xiàn)、進(jìn)而在確定產(chǎn)品，并進(jìn)行定制。這方面是需要一些時(shí)間的。當(dāng)然，同輝已經(jīng)形成一整套現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案實(shí)施、供貨流程、物流把控等完善的體制。具體的實(shí)施時(shí)間還是要根據(jù)客戶的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境來看。如一個(gè)簡(jiǎn)單的拼接方案，在北京的話幾個(gè)小時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)。針對(duì)一些工期要求比較緊急的客戶，同輝也有一些應(yīng)對(duì)措施、特殊流程作為應(yīng)急方案。同輝有專職的項(xiàng)目經(jīng)理、專職的技術(shù)工程服務(wù)人員、專職售后實(shí)施人員、根據(jù)客戶的需求，提前做出應(yīng)對(duì)預(yù)案，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，供貨時(shí)間和方案實(shí)施的周期長(zhǎng)短取決于方方面面，時(shí)間不是越短越好，同輝希望能夠提供精準(zhǔn)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的方案，然后在壓縮工期。

    Pjtime:我們知道產(chǎn)品的原廠服務(wù)一般是一年或三年，NEC液晶顯示產(chǎn)品原廠商質(zhì)保期應(yīng)該是一年，那么在廠商售后服務(wù)外，同輝佳視有沒有什么增值性的服務(wù)，作為吸引客戶有力武器？

    趙總:標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的服務(wù)基本是一年，作為NEC工程液晶顯示總代，我們是可以幫助我們用戶爭(zhēng)取到兩年或者三年的，同時(shí)我們作為NEC工程液晶顯示器授權(quán)金牌售后服務(wù)商，除了在質(zhì)保延長(zhǎng)的增值服務(wù)外，我們也會(huì)根據(jù)不同項(xiàng)目，成立針對(duì)性售后服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，并且每年進(jìn)行巡檢、技術(shù)支持、產(chǎn)品培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、結(jié)構(gòu)建議等都為客戶提供了可靠的保障。同輝一直把自己定位為一個(gè)專業(yè)顯示應(yīng)用服務(wù)商，同輝的專業(yè)性不僅是體現(xiàn)在售前、售中、售后等方面而是方方面面。細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，在商用產(chǎn)品領(lǐng)域、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的硬件集成已經(jīng)不能滿足用戶的需求，因此在內(nèi)容方面，需求方面溝通，客戶定制化方面都需更加優(yōu)質(zhì)化，滿足客戶增值服務(wù)價(jià)值體驗(yàn)。

    Pjtime：同輝佳視成立至今到現(xiàn)在一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。同輝佳視之所以能夠在行業(yè)取得如此優(yōu)異的成績(jī)，除了其精準(zhǔn)的市場(chǎng)布局外，與其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及完整的服務(wù)體系也是密不可分的。作為NEC工程顯示器全國總代理，同輝佳視在與之多年的合作中，一直堅(jiān)持將用戶需求產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)特性匹配，以最經(jīng)濟(jì)的形式為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的解決方案，并將同輝佳視服務(wù)理念傳遞到全國各地，讓更多的用戶受益。在這里我們預(yù)祝同輝佳視在新的一年里再接再厲，在未來的發(fā)展中取得更好的成績(jī)。