面向未來的智能化時代：長虹換“芯”

產(chǎn)品智能

    人們常說，巨人轉(zhuǎn)身并不容易。但是，就有這樣一個巨人，他不僅僅要轉(zhuǎn)身，甚至要換一顆心臟。這個巨人就是長虹。

    長虹是一家集消費電子、家用電器、IT通訊、軍工等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，全球現(xiàn)有員工9萬余人，年銷售額超過700億元，是全國最大的電子企業(yè)集團(tuán)之一。

    在長虹碩大的身軀中，“制造”是占比最大的部分。其主要資產(chǎn)均來自制造業(yè)，及其相關(guān)的技術(shù)和專利�！皳碛衼喼拮畲蟮钠骷�生產(chǎn)線；擁有亞洲最大注塑生產(chǎn)線；擁有全球最先進(jìn)、亞洲最大貼片生產(chǎn)線……”，這些就是長虹制造型企業(yè)最基本的佐證。

    但是，2012年以來，長虹正在做很多與制造關(guān)系不大的事情。“服務(wù)、軟件、集成”，三個維度的內(nèi)容成為了長虹新品最大的亮點，更成為了長虹最重要的戰(zhàn)略投資點。長虹希望，通過在智能家電領(lǐng)域的集成性創(chuàng)新，在未來三年實現(xiàn)銷售收入千億元，業(yè)績增長30%的壯闊目標(biāo)。

    2007年，全球手機(jī)業(yè)迎來了一個全新的競爭者：蘋果教父喬布斯將一款稱為IPhONE的產(chǎn)品帶到了消費者面前。雖然蘋果并不生產(chǎn)這款產(chǎn)品，甚至不生產(chǎn)IPHONE內(nèi)的任何一個可以“摸”得到的零件，但是憑借IPhone，蘋果登上了全球智能手機(jī)市場第一的寶座（雖然此后被三星超越），并一舉成為全球市值最高的公司，盈利水平最高的電子企業(yè)和最受歡迎的消費電子品牌。

    蘋果的成功開啟了一個嶄新的時代：智能產(chǎn)品正在以前所未有的速度沖向消費者，更帶來了一個以軟件、應(yīng)用、集成、體驗為中心的非傳統(tǒng)制造型商業(yè)模式。

    2010年，國內(nèi)彩電市場，智能電視還是新鮮物。甚至，大多數(shù)彩電企業(yè)還都不能給智能電視下一個完整的定義。而在2012年5月，智能電視已經(jīng)占到整個國內(nèi)彩電市場銷量的三成以上，年底這一數(shù)字渴望突破40%。

    速度是考驗實力最好的標(biāo)桿。2012年8月，長虹依靠語音、手勢等新型功能，在智能電視市場不僅取得了國內(nèi)市場第一的位次，更是斬獲兩成以上的市場份額。長虹誓言，要在智能電視市場做真正的領(lǐng)頭羊。

    “長虹空調(diào)，請把溫度調(diào)到26°。”“請問是把溫度調(diào)到26°嗎？”“是的�！边@是消費者與長虹智能空調(diào)的對話：沒有遙控器，只需動動嘴，就“乖乖”調(diào)到所需溫度。更神奇的是，消費者往左邊走，空調(diào)風(fēng)也跟著往左，往右，風(fēng)也改往右。——在第十三西部博覽會上，消費者可以切身體會到長虹智能科技的力量：不過，這不是什么“前沿”技術(shù)，而是消費者現(xiàn)在就可以購買回家的技術(shù)。

    產(chǎn)品可以與人交流，產(chǎn)品還可以和產(chǎn)品交流；能夠本地交流，也能夠遠(yuǎn)程控制和交流；甚至產(chǎn)品能夠按照主人的習(xí)慣，在沒有明確命令的時候自動為主人服務(wù)……這種以前只有科幻影片中才有的場景，現(xiàn)在，或者可以在消費市場買到，或者已經(jīng)快走出長虹智能家電產(chǎn)品的實驗室。

    不僅是家電，未來長虹智能產(chǎn)品還包括智能安全、安防產(chǎn)品，滿足家庭和公共空間的安全需要；甚至包括涉及電工、電力、信息、人力服務(wù)等多個領(lǐng)域的智能產(chǎn)品。這些產(chǎn)品將最終改變?nèi)藗兊纳�活方式�?/P>

    作為一個綜合性家電企業(yè)、上游核心部件企業(yè)，長虹在智能化的家庭電子科技時代擁有先天的優(yōu)勢。產(chǎn)品智能互通一定是跨平臺的。這就需要多平臺和跨平臺的技術(shù)積累和實驗。長虹鍛造了在國內(nèi)家電業(yè)中富有競爭力的芯片及軟件設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、工程技術(shù)、風(fēng)道技術(shù)、可靠性技術(shù)六大核心技術(shù)，不僅建成3個國家級企業(yè)技術(shù)中心、2個國家工程實驗室，而且成為中國家電業(yè)中承擔(dān)國家重大專項“核高基”(“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”)最多的企業(yè)，其發(fā)明專利擁有量在中國家電企業(yè)中排名第一。只有具備更上游的多平臺產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計能力的企業(yè)才可以演繹“厚積薄發(fā)、雄霸天下”的智能神話。

    長虹在綜合性智能研發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢，在長虹電視上表現(xiàn)的淋漓盡致。語音電視機(jī)、手勢電視機(jī)的推出速度全球領(lǐng)先，產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，甚至生產(chǎn)計劃中，長虹智能電視的比例已經(jīng)超過7成——依靠規(guī)�；�的優(yōu)勢將長虹智能產(chǎn)品的可靠性、可用性和性價比都提升到了業(yè)內(nèi)罕見高度：分析認(rèn)為，以這樣的速度，不出意外，2013年長虹有望在主流市場全面實現(xiàn)智能電視對傳統(tǒng)電視的替代。

企業(yè)智能

    向智能轉(zhuǎn)型，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅來自終端產(chǎn)品和制造技術(shù)——雖然這是長虹例往的強(qiáng)項。但是，在智能時代這些優(yōu)勢勢必會被稀釋。

    智能市場首先的成功者，蘋果并不生產(chǎn)智能手機(jī)，或者其他智能設(shè)備。而制造蘋果手機(jī)的富士康卻并不是什么知名品牌：他僅僅是一個簡單的制造企業(yè)。雖然富士康也在謀求轉(zhuǎn)型，但是步履艱難。

    市場實踐說明，智能時代單純依靠廉價加工制造的模式已經(jīng)很難樹立起有力的市場競爭力。雖然加工和制造依然是電子工業(yè)，尤其是智能電子工業(yè)最基礎(chǔ)的組成部分，但是以集成為中心的，容納了軟件、內(nèi)容、商業(yè)模式等更廣泛內(nèi)涵，涵蓋了研發(fā)、制造、營銷和服務(wù)各個環(huán)節(jié)的綜合競爭力正在變得更為重要。

    傳統(tǒng)產(chǎn)品下的企業(yè)，往往是一個或者多個，市場經(jīng)濟(jì)活動環(huán)節(jié)的優(yōu)勢力量的集中體。他不需要在每個方面都有涉獵和突破。以制造冰箱為例，國內(nèi)很多二線品牌購買別人的壓縮機(jī)（可能是長虹華意壓縮的產(chǎn)品）、機(jī)殼、控制板，然后自己組裝。對于平板電視，二線企業(yè)多數(shù)連主板的自我設(shè)計能力都沒有，更談不到屏幕和芯片層次的技術(shù)。但是即便如此，這些企業(yè)在傳統(tǒng)產(chǎn)品市場依然可以獲得不錯的銷量和業(yè)績。

    為什么呢？

    因為，傳統(tǒng)產(chǎn)品只與上游器件緊密相連，下游只是一個簡單的銷售環(huán)節(jié)（甚至部分小品牌，連售后服務(wù)都敢省略）。企業(yè)只要搞定上游配件、中間組裝，下游銷售，就搞定了大部分問題。但是這種模式完全不適合智能產(chǎn)品。

    以長虹智能電視為例：它不僅是傳統(tǒng)顯示設(shè)備、聲音設(shè)備，更是半導(dǎo)體計算設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。智能電視的運行還需要眾多軟件的支持。這就使得產(chǎn)品的上游零組件變的異常復(fù)雜。這導(dǎo)致了復(fù)雜的企業(yè)上游研發(fā)、設(shè)計、采購、穩(wěn)定性可靠性控制關(guān)系。這些方面的經(jīng)營難度的增長，使得只有大型企業(yè)才能成為真正的智能市場的主宰者。

    更為重要的是，軟件產(chǎn)品的加入和更新，服務(wù)和內(nèi)容型應(yīng)用組件的加入，使得智能電視這類產(chǎn)品再也不能“沒有售后”。售后服務(wù)不僅僅再是產(chǎn)品質(zhì)量或者故障問題的簡單解決者，同時更是產(chǎn)品后期應(yīng)用的第一組織者。智能廠商必須擔(dān)當(dāng)起“智能組織者”的角色。

    產(chǎn)品要互聯(lián)、內(nèi)容要互通、應(yīng)用要落到實處，所有新科技必須在消費者手里“有的放矢”。這就決定了制造眾多智能產(chǎn)品的長虹，必須首先是一家“智能型的企業(yè)”。智能商業(yè)模式、智能生態(tài)圈、面向智能需求的企業(yè)管理和運營組織。長虹需要革命、需要自我否定，更需要創(chuàng)新、換心。

    2005年5月20日，四川長虹網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司正式掛牌成立。網(wǎng)絡(luò)科技公司的成立是長虹發(fā)展史上的重要事件，該公司成為長虹業(yè)務(wù)部門第一次體制改革試點，是長虹體制和機(jī)制改革的探路先鋒�！�—長虹要上網(wǎng)，智能家電要上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不再是通信企業(yè)、或者IT企業(yè)的專利：因為長虹來了！

    但是，僅有網(wǎng)絡(luò)還不行，內(nèi)容還是關(guān)鍵。而決定內(nèi)容運行模式的則是軟件。前端程序開發(fā)、網(wǎng)游、APP商城、電信網(wǎng)絡(luò)、廣電網(wǎng)絡(luò)等的整合式運營，長虹在考慮的這些問題都是以前不曾有人考略過的。為此，僅長虹智能軟件開發(fā)團(tuán)隊就已經(jīng)超過2000人。長虹必須由原來的以電路、機(jī)芯、屏體為主的研發(fā)向以核心軟件為主的研發(fā)轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型不僅針對于電視這類率先智能化的產(chǎn)品，也包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)這類傳統(tǒng)家電。長虹要讓這些家電都可以與人交流、與其他家電交流，甚至與企業(yè)客戶產(chǎn)品售后服務(wù)部門的智能中心交流。

社會智能

    未來人類社會，將是一個以計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)為基礎(chǔ)的“智能社會”，

    無論電子、電器和機(jī)械制造技術(shù)的模式將如何轉(zhuǎn)化：3D打印、薄膜電路、半導(dǎo)體集成芯片，或者是傳統(tǒng)的電子部件和機(jī)床，在應(yīng)用端，智能社會的雛形都已經(jīng)出現(xiàn)在人們面前。作為一家中國最早的電子企業(yè)，長虹有義務(wù)為這個未來的智能社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

    物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能識別控制和溝通技術(shù)，語音+手勢+表情+面部+意念，電視、電腦、手機(jī)、冰箱、空調(diào)等N個終端，客廳、臥室、廚房和車庫不同的空間……消費者的意志、思想和需求將隨著智能網(wǎng)絡(luò)的延伸無處不在、無所不能……在第十三屆西部博覽會上，消費者已經(jīng)可以在長虹智能家居體驗館”初步感受這些“明日世界”的多彩生活。

    把握時代主旋律和家電電子產(chǎn)業(yè)的深刻變革的機(jī)遇，長虹不斷由制造型企業(yè)向集成型、服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型；將傳統(tǒng)制造優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢，與先進(jìn)的智能技術(shù)平臺融合，締造全新的產(chǎn)品和應(yīng)用概念；將企業(yè)的觸角由主要集中在中間制造，向制造的兩端研發(fā)和應(yīng)用不斷延展；從單一設(shè)備、到整體系統(tǒng)；從簡單的以實現(xiàn)一個目的為主的產(chǎn)品功能，向綜合的滿足人性化、可擴(kuò)展性需求的智慧型產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)變；長虹已經(jīng)建立起全產(chǎn)業(yè)鏈的新興智能服務(wù)型家電產(chǎn)品、綜合智能家居和智能技術(shù)集成供應(yīng)商的基本雛形；從智能家居、到數(shù)字小區(qū)、再到數(shù)字城市，長虹“平臺服務(wù)+終端”的智能產(chǎn)業(yè)布局正在成為“智能社會”的一個縮微雛形。