零售店的交互式數(shù)字導引系統(tǒng)

    荷蘭鹿特丹的亞歷山大購物中心裝飾和室內設計部分完全重新設計，以滿足游客的需求。PresTop產(chǎn)品公司使用建碁的數(shù)字引擎®媒體播放器于數(shù)字導航互動機以及數(shù)字廣告牌，可以播放具有互動功能的廣告。

    亞歷山大購物中心是荷蘭最大的室內購物中心，約有210家店鋪組成，在家庭裝修及室內設計區(qū)域有60家店左右。整體總占地面積44.000平方公尺，有近500.000平方英尺的購物樓層面積。商店的范圍從一般時裝、首飾和禮品的超級賣場到一整區(qū)的家居裝飾和室內設計皆有。

    挑戰(zhàn)

    有了這樣一個大型的購物空間，亞歷山大管理部門決定創(chuàng)新，增加如數(shù)字廣告牌和數(shù)字交互式導引等設施進入商場。 自2011年中這些項目開始安裝，并選擇PresTop產(chǎn)品為系統(tǒng)的整合商，因為其具有一個非常有價值的合作伙伴-建碁。 2011年12月重新整修的商場正式重新開幕。

    “亞歷山大購物中心有了這些更新后，為客戶帶來完全不同的購物經(jīng)驗” 商場的最高管理階層如此表示。

    解決方案

    亞歷山大購物中心家居裝飾和室內設計區(qū)的入口處，您會發(fā)現(xiàn)有兩個觸控式KIOSK和3臺42“觸控屏幕。在商場的中心地帶，有一個定做的雙面42寸觸控Totem。此外9個顯示器被置于多處做為數(shù)字標牌/窄播之用，播放購物中心廣告和互式信息回傳等。而更多顯示屏幕則布置于電梯上方，接近餐館的入口處等極具廣告曝光優(yōu)勢的位置。

    購物體驗

    現(xiàn)在家居裝飾區(qū)域的游客可以很容易地找到他們想去的商店。因為商店都有分類使搜索更容易。一旦您找到了店，您想訪問的話可以選擇它，并收到動畫式的路線描述。也同時出現(xiàn)一個QR碼，方便您將信息儲存在您的手機上。顯示器會顯示信息和商場促銷廣告。廣告將是商場一個新的產(chǎn)生收入的方式，因為零售商可以托播商業(yè)廣告。

    優(yōu)勢

    在亞歷山大購物中心，數(shù)字導覽的最大好處就是它的靈活性。它可以用來顯示總平面布置圖、自訂起點的交互式地圖、開放時間和促銷活動類信息提供等。 顧客也可以使用他們的智能手機直接掃描導覽系統(tǒng)顯示的QR碼已存儲信息。亞歷山大購物中心所有的工具都是在于幫助人們以他們喜愛的方式來逛街。此外，該系統(tǒng)有助于游客決定他們想去哪，因為該系統(tǒng)允許搜索每個類別如廚房、客廳、臥室等，讓顧客除了光顧原本就想去的商店外再去更多不同的商店。

    遍布整個商場的顯示器隨時播放最新消息和促銷活動。這種形式的推廣也比舊式的靜態(tài)海報更加靈活，因為最新消息和促銷信息只要通過一個中央控管的遠程管理系統(tǒng)的一個按鈕即可同步改變。顯示器也可以顯示在線新聞和動畫，以及全動態(tài)的視訊優(yōu)惠。因此，數(shù)字標牌更容易吸引目光，也能夠更有效的讓客戶知道最新消息，提高顧客在店里買您所推銷產(chǎn)品的可能性。