MTBF(全稱為Mean Time Between Failure)是指產(chǎn)品平均無故障時(shí)間,它是衡量一個(gè)產(chǎn)品(尤其是電器產(chǎn)品)的可靠性指標(biāo),是體現(xiàn)產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保持功能的一種能力。MTBF值越大,無故障工作的時(shí)間就越長(zhǎng),代表此產(chǎn)品穩(wěn)定性及可靠性更高。
近日,康冠公司32寸液晶電視機(jī)在國家工業(yè)和信息化部電子第五研究所順利通過5萬小時(shí)的MTBF測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。它代表的不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù),而是說明了康冠集團(tuán)的產(chǎn)品綜合質(zhì)量水平在國際上行業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,這也是多年來康冠集團(tuán)對(duì)技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量控制等方面不斷追求卓越的結(jié)果。
“竭誠服務(wù),品質(zhì)唯根”是康冠公司從創(chuàng)立時(shí)就一直堅(jiān)守的經(jīng)營理念。為了貫徹這一理念,近年來,康冠集團(tuán)連續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的檢驗(yàn)制度:康冠對(duì)所有生產(chǎn)部門的生產(chǎn)過程實(shí)行員工自檢、QC抽檢、IPQC巡檢的三檢制度;同時(shí),康冠對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制:即對(duì)進(jìn)料檢測(cè)、貼片生產(chǎn)、機(jī)板和電源板生產(chǎn)、整機(jī)組裝、QE例行試驗(yàn)、QE例行確認(rèn)檢測(cè)這六個(gè)工序的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制。其中,整機(jī)組裝控制最為嚴(yán)格,光是各種檢測(cè)項(xiàng)目就有25項(xiàng)之多。正是因?yàn)榭倒谶@種近乎苛刻的質(zhì)量管理體系,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品連續(xù)五年故障率在0.8%以下!
產(chǎn)品的可靠性保護(hù)了客戶的直接價(jià)值,讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的最大價(jià)值。2011年,該公司接到國內(nèi)外客戶電視訂單量共計(jì)385萬臺(tái),成長(zhǎng)迅速,并對(duì)2012年提出宏偉目標(biāo),向500萬臺(tái)發(fā)起沖擊,以遠(yuǎn)超行業(yè)平均個(gè)位數(shù)的增速水平高歌猛進(jìn)。