飛利浦電視整機保修兩年是“限時贈” 被指欠誠意

    飛利浦電視日前宣布，在3月1日至3月15日期間，消費者購買飛利浦電視可享受整機保修兩年的服務(wù)。不過，飛利浦電視“限時贈”的舉措，被業(yè)界指欠誠意，忽悠消費者。

    今年3月1日，飛利浦電視相關(guān)高層對媒體表示，在3月1日至3月15日期間，消費者購買任意型號的飛利浦電視，均可享受整機保修兩年的服務(wù)。

    飛利浦電視“限時贈服務(wù)”的舉措遭到業(yè)界質(zhì)疑。“飛利浦如此短期的服務(wù)升級，毫無誠意可言，也無法帶來長期的口碑效應(yīng)�！奔译姰a(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示，飛利浦電視推出的整機保修兩年服務(wù)，是有條件的，那就是只限定在15天內(nèi)。短暫的“保修2年”促銷期過后，飛利浦并不能夠繼續(xù)延續(xù)這一政策。這種短暫的服務(wù)舉措，消費者不會認同。

    中國電子商會副秘書長陸刃波則指出，自去年荷蘭飛利浦將彩電業(yè)務(wù)出售給中國本土企業(yè)冠捷后，飛利浦電視已變成地地道道的國產(chǎn)貨。如今飛利浦電視還高稱自己“源于歐洲高端品質(zhì)”，且同尺寸的電視要比TCL、創(chuàng)維、長虹等其它國產(chǎn)品牌高出一二千元，此舉涉嫌誤導(dǎo)消費者，借外資的外衣忽悠中國消費者，牟取暴利。

    來自家電調(diào)研機構(gòu)奧維咨詢的統(tǒng)計顯示，2011年，飛利浦電視在中國市場的銷量為25.1萬臺，與2010年相比大幅下降39.7%。梁振鵬指出，冠捷營銷渠道的薄弱加劇了飛利浦電視銷售的萎縮。據(jù)了解，冠捷去年4月收購飛利浦電視業(yè)務(wù)后，從5月起，就停止了飛利浦電視在國美、大中等家電賣場的銷售。如今，飛利浦電視不僅仍未躋身中國彩電銷售前十名，且近一年來頻遭國內(nèi)消費者投訴，產(chǎn)品被曝多次起火、屏白、黑屏等質(zhì)量問題。