節(jié)假日維修家電或加收費(fèi)用 需提前告知

    近日，滬上多家大型家電維修企業(yè)放出風(fēng)聲，家電修理指定費(fèi)即將開收。據(jù)稱，此項(xiàng)費(fèi)用的收取將僅限于國定假日（不含平時(shí)的雙休日），收取標(biāo)準(zhǔn)為每單業(yè)務(wù)加收50元至80元不等的上門服務(wù)指定費(fèi)。

    記者昨天（2月24日）從上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前滬上家電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考依據(jù)是2002年《上海市家用電器維修價(jià)格市場參考價(jià)》，由各個(gè)維修企業(yè)按照自己企業(yè)的不同等級和情況自行確定，只需報(bào)送相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)備案即可實(shí)施，但在實(shí)施過程中必須明碼標(biāo)價(jià)，并且應(yīng)提前告知消費(fèi)者。

    對于為何要推出此項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，各個(gè)企業(yè)說法不一。一位家電維修企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，今年春節(jié)公司安排了大量維修工人加班，但實(shí)際維修業(yè)務(wù)并不多，結(jié)果造成企業(yè)虧損嚴(yán)重，醞釀在節(jié)假日向報(bào)修者收取一定數(shù)額的指定費(fèi)，一來是為了減少業(yè)務(wù)不多但企業(yè)要支付給工人三倍節(jié)日加班費(fèi)的虧損，二來也希望通過價(jià)格杠桿的作用，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者不要集中在節(jié)日期間報(bào)修。一些家維企業(yè)則表示，用工成本和上門服務(wù)交通成本上漲，也是此項(xiàng)費(fèi)用推出的一大原因。

    上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員昨天向記者證實(shí)，他們確實(shí)已經(jīng)收到了一些企業(yè)的價(jià)格備案報(bào)告，但還在評估之中。協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在是企業(yè)自行定價(jià)，不排除目前個(gè)別企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，協(xié)會(huì)將跟蹤此事，并要求相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行事先告知制度。

    國定家假日維修 每單加收50-80元

    今后，申城市民特定時(shí)間若要維修家用電器，還要額外支出一項(xiàng)“家電修理指定費(fèi)”，該費(fèi)用僅于國定假日(不含平時(shí)的雙休日)收取，收取標(biāo)準(zhǔn)為每單業(yè)務(wù)加收50元至80元不等，但在實(shí)施過程中必須明碼標(biāo)價(jià)，并且提前告知消費(fèi)者。

    滬上多家家電維修企業(yè)透露，之所以要增加該收費(fèi)項(xiàng)目，有多重考慮，但家電服務(wù)業(yè)成本上升經(jīng)營維艱，是此項(xiàng)費(fèi)用推出的主要原因。有企業(yè)表示，節(jié)假日往往需要大量安排維修工人加班，但實(shí)際維修業(yè)務(wù)并不多，容易造成企業(yè)虧損嚴(yán)重。還有企業(yè)提出，希望能通過增收費(fèi)用，引導(dǎo)消費(fèi)者不要集中在節(jié)日期間報(bào)修。

    上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員證實(shí)，確實(shí)已經(jīng)收到了一些企業(yè)的價(jià)格備案報(bào)告，但還在評估之中。由于目前滬上家電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由各個(gè)服務(wù)企業(yè)自行制定的，參考依據(jù)是2002年上海三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定的《上海市家用電器維修價(jià)格市場參考價(jià)》，由各個(gè)維修企業(yè)按照企業(yè)的不同等級和情況自定，報(bào)送相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)備案即可。協(xié)會(huì)工作人員透露，不排除已有個(gè)別企業(yè)開始收取該費(fèi)用。