動態(tài)數(shù)字標(biāo)牌營銷：讓美國自由旅行社收入猛增

    自由旅行社（Liberty Travel）通過動態(tài)數(shù)字標(biāo)牌找到了同時提升公司形象和財政收益的輕松途徑。

    位于新澤西州拉姆塞的自由旅游社每年都有高達6.69億美元的年收入，自由旅行社在全美開了200多家代理分公司。當(dāng)像這樣的旅游休閑公司決定在市場營銷上投資的時候，總是能夠氣定神閑——他們知道花費在提升公司形象上的資金將很可能提升客戶體驗和客戶忠誠度，但這不太會提高短期的利潤空間或是顯著的盈虧底線。

    所以，當(dāng)一家公司找出能夠提供全世界最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)的解決方案時，就會立刻抓住機遇。自由旅行社就是這樣一個案例，它在2007年被澳大利亞的福萊森特旅游公司（Flight Centre）所收購，它把該年第三和第四季度的良好收益都用于投資公司形象了。公司在它的一些最佳地點開始了數(shù)字標(biāo)牌的部署。第一階段的目標(biāo)包括在50個地點安裝四屏全景數(shù)字標(biāo)牌顯示器和42英寸液晶顯示器。

    數(shù)字工程目標(biāo)：

    1、改善店內(nèi)環(huán)境。

    2、讓自由旅行社的通訊工作人員能夠在指定的店內(nèi)，遠程創(chuàng)建并傳播及時的信息。

    3、尋找解決方案，讓自由旅行社的零售店能夠?qū)⒌陜?nèi)的顯示屏旋轉(zhuǎn)到一個“適合夜晚展示的位置”，這能使數(shù)字標(biāo)牌顯示器在黃昏時節(jié)靠近櫥窗，向外展示。

    4、讓廣告商能夠與自由旅行社的客戶們直接接觸。

    5、從自由旅行社的供應(yīng)商處籌集新的廣告收益。

    “我們之前做了不少印刷標(biāo)牌，但都不夠撩人心弦。旅行是一種浪漫而又迷人的商品，我們需要能夠更好地傳遞這種信息的媒介。”自由旅行社的Diane Brancella說道，她是數(shù)字標(biāo)牌安裝部署第一階段的負責(zé)人，“我們觀看過平面圖像（燈箱）和動態(tài)圖像之間的效果對比，真的，兩者沒有可比性。”

    Brancella說，公司想改變展示、表達和傳遞信息的方式——這種信息本身就是變化不斷的。“我們的首要目標(biāo)是創(chuàng)造一個撥動人心、讓人興奮的環(huán)境，鼓勵人們走進店內(nèi)，向我們詢問公司的服務(wù)和當(dāng)前的產(chǎn)品信息�！彼�說，“我們想展示度假勝地的品牌形象，突出展示人們身在旅游地的圖像，這會讓看客們覺得身臨其境。我們希望激起人們?nèi)ツ抢矬w驗一把的‘欲望’。”

    自由旅行社決定把用燈箱推出的靜態(tài)展示宣傳活動轉(zhuǎn)為數(shù)字顯示形式后，它很快注意到展示的內(nèi)容在本質(zhì)上和專題廣告片還是有所不同的，也不會包含太多文字信息。所以自由旅行社需要找一家公司幫助它實現(xiàn)創(chuàng)造生動愉悅，擁有海量圖像的內(nèi)容的需求，還要有技術(shù)和服務(wù)來鞏固一條龍解決方案。國內(nèi)的杭州爛蘋果樂園搭載星際數(shù)字標(biāo)牌打造的如夢幻般的數(shù)字體驗系統(tǒng)就為旅行者們創(chuàng)造了身臨其境的愉悅休閑空間。

    紐約的數(shù)字標(biāo)牌兼零售媒體公司EnQii承接了自由旅行社的這一工程。EnQii設(shè)計了定制的解決方案，能夠同步4臺橫式安裝的顯示屏上的內(nèi)容，讓它成為渾然一體的大屏幕，展示這些鼓舞人心的奢華旅游目的地�，F(xiàn)在自由旅行社的客戶們已經(jīng)被穿梭在屏幕之間的游輪或是在8英尺高的全景海域中洶涌起伏的海浪的景象深深吸引住了。EnQii還為50家分店各安裝了帶有搖桿的縱式顯示屏，自由旅行社的工作人員說，因為顧客們遠遠在大街上看到顯示屏，就進店來了。

    高投資回報率

    更重要的是，自由旅行社現(xiàn)在正持續(xù)從合作伙伴和供應(yīng)商處獲取源源不斷的收益，因為顯示屏除了展示旅游勝地的圖像之外還放送廣告內(nèi)容。

    現(xiàn)在研發(fā)和維修網(wǎng)絡(luò)的成本已經(jīng)完全從廣告商合作伙伴帶來的利益中收回來了。

    自由旅行社的總裁Cathy Pelaez說，收益遠超公司的預(yù)期�！拔矣幸环N強烈的感覺，我們對這一新網(wǎng)絡(luò)的投資將會收回雙倍利潤，因為它把我們放在了供應(yīng)商的創(chuàng)新分銷商的位置上，同時讓我們在競爭中處于上風(fēng)�！�