榮獲“深圳知名品牌”的“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”深圳市圖美電子技術(shù)有限公司,一直以出品高端時(shí)尚視聽(tīng)精品享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,品質(zhì)在業(yè)內(nèi)一向以“堅(jiān)如磐石”著稱。近期正式隆重的在國(guó)內(nèi)宣布,自2011年8月22日起,旗下四大產(chǎn)品線之一的高清播放機(jī)啟動(dòng)最新“磐石售后”服務(wù)政策:所有國(guó)內(nèi)noontec(圖美)品牌的高清播放機(jī),均可享受兩年包換、兩年以舊換新、原廠直接售后的服務(wù)。
據(jù)了解,圖美經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)消費(fèi)者高清播放機(jī)實(shí)際使用情況和售后反饋數(shù)據(jù),針對(duì)高清用戶的使用特點(diǎn),聯(lián)合分銷渠道,出臺(tái)最新的“磐石售后”服務(wù)政策,新政策攜四大優(yōu)勢(shì)登場(chǎng),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,可謂好消息。即日起,凡購(gòu)買noontec圖美)品牌高清播放機(jī)的用戶,均可享受到圖美全新的“磐石售后”服務(wù)政策,讓更多的用戶都能享受到圖美noontec品牌高品質(zhì)的產(chǎn)品,讓您購(gòu)機(jī)無(wú)憂、永享圖美最新的高清播放機(jī)。
優(yōu)勢(shì)一:兩年100%包換,服務(wù)全面升級(jí)
有過(guò)購(gòu)買IT產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都會(huì)知道,廠商往往提供的質(zhì)保政策為“1月包換,1年包修”,這就意味著大多數(shù)的產(chǎn)品只能在購(gòu)買的前1個(gè)月時(shí)間內(nèi)享受到換新的售后政策,而在余下的質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,用戶只能將產(chǎn)品送修了。
如此看來(lái),圖美本次推出的“兩年100%包換”為消費(fèi)者提供了最大的售后保障,比起原有的“包修”可謂服務(wù)升級(jí)。自產(chǎn)品售出之日起兩年內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,圖美將無(wú)條件為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品;如果同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品停產(chǎn)時(shí),經(jīng)協(xié)商更換同等價(jià)格或同等規(guī)格的產(chǎn)品。用戶輕松享受圖美“兩年100%包換”服務(wù)時(shí),不僅可以避免再次出現(xiàn)故障的可能,同時(shí)在心理上給予消費(fèi)者極大的照顧,圖美為用戶提供了更加全面的無(wú)憂使用體驗(yàn)。
優(yōu)勢(shì)二:兩年以舊換新,充分保障,無(wú)憂使用
經(jīng)過(guò)九年來(lái)的高速發(fā)展,圖美noontec品牌高清播放機(jī)研發(fā)技術(shù)日益成熟,性能日趨強(qiáng)大,外觀和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等更體現(xiàn)專業(yè)化、時(shí)尚化和國(guó)際化水平,與家庭影院完美融洽,圖美noontec品牌高清播放機(jī)更新?lián)Q代的速度讓有些用戶望塵莫及遲遲不敢出手,擔(dān)心今天買的產(chǎn)品明天就變成“昨日黃花”。
圖美推出的“兩年以舊換新”政策,自產(chǎn)品售出之日起兩年內(nèi),用戶若想更換市場(chǎng)上圖美最新款的產(chǎn)品,可將已購(gòu)買的圖美高清播放機(jī)按購(gòu)買時(shí)價(jià)格的50%抵現(xiàn),換購(gòu)圖美最新款的高清播放機(jī),讓您永遠(yuǎn)都能享受市場(chǎng)上最新款的產(chǎn)品。在電子產(chǎn)品淘汰升級(jí)日益快速的今天,能夠用老的機(jī)型折錢換新機(jī)很實(shí)惠哦,“兩年以舊換新”為消費(fèi)者提供了更大的利益保障,讓消費(fèi)者率先體驗(yàn)?zāi)壳叭蜃罡叨、最主流的高清方案產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)三:原廠直接售后, 快速服務(wù),簡(jiǎn)化流程
由于高清播放機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)整,許多售后網(wǎng)點(diǎn)并不具備拆卸和維修的環(huán)境及條件,所以往往需要現(xiàn)在做故障診斷后,再返原廠家修理,修好后再返回用戶手中,這樣無(wú)形中延長(zhǎng)了用戶等待的時(shí)間。
圖美“原廠直接售后服務(wù)”推出之后,將會(huì)大大簡(jiǎn)化消費(fèi)者質(zhì)保的流程,用戶在正常使用的情況下,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,用戶均可聯(lián)系廠家直接售后服務(wù),由廠家向用戶提供技術(shù)咨詢、郵寄、換貨、維修等服務(wù)。使用戶享受全程無(wú)憂服務(wù),讓代理經(jīng)銷商全心銷售不管售后,提升圖美的售后服務(wù)品質(zhì),真正做到給消費(fèi)者服務(wù)、讓經(jīng)營(yíng)者省心,廠家與消費(fèi)者零距離全程無(wú)憂服務(wù),為用戶節(jié)省更多的時(shí)間。
優(yōu)勢(shì)四:業(yè)內(nèi)率先推出 打造專業(yè)售后服務(wù)
縱觀整個(gè)高清播放機(jī)及IT產(chǎn)品市場(chǎng),圖美敢為天下先,率先啟動(dòng)的“磐石售后服務(wù)政策”,引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)再一次升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)的切實(shí)的利益。以用戶為中心,圖美希望通過(guò)自身服務(wù)政策的提升來(lái)滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的使用需求。
圖美“磐石售后”服務(wù)政策調(diào)整過(guò)程中,由“包修”升級(jí)到“兩年100%包換”和“兩年以舊換新”,無(wú)疑是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)峻考驗(yàn),圖美的產(chǎn)品品質(zhì)一向以“堅(jiān)如磐石”而享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。但是在為用戶服務(wù)的角度來(lái)講,圖美作為高清播放機(jī)行業(yè)及時(shí)尚視聽(tīng)精品領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者,為業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展做出了表率,率先推出打造專業(yè)售后服務(wù),“兩年100%包換、兩年以舊換新、原廠直接售后”的服務(wù)政策為用戶帶來(lái)了切實(shí)的保障。
想了解更多圖美“磐石售后”服務(wù)政策,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)圖美官方網(wǎng)站或致電圖美售后服務(wù)熱線咨詢:400-886-8786。
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