創(chuàng)維為何連續(xù)五年蟬聯(lián)彩電銷量第一?

    據(jù)記者了解，創(chuàng)維集團于2011年6月7日隆重召開“QCC質(zhì)量改善活動2010財年總結表彰暨11財年QCC質(zhì)量改善活動啟動大會”，對2010財年度“QCC 小組”活動中涌現(xiàn)的優(yōu)秀單位及小組進行表彰和獎勵，并要求各產(chǎn)業(yè)公司2011 財年繼續(xù)深入開展QCC 活動。

    創(chuàng)維“QCC 小組”活動是一項常抓不懈的質(zhì)量工程，小組數(shù)量和參與人數(shù)都不斷涌現(xiàn)，形成了“人人參與質(zhì)量、人人改進質(zhì)量”的良好質(zhì)量意識氛圍，直接促進了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高和市場銷售。

    奧維咨詢(AVC)針對中國大陸390城市調(diào)查統(tǒng)計的彩電零售市場推總數(shù)據(jù)涵蓋國內(nèi)外所有在中國大陸市場零售的彩電品牌、涵蓋城市和農(nóng)村市場，該數(shù)據(jù)表明：創(chuàng)維連續(xù)五年蟬聯(lián)彩電銷售總量及液晶銷售額雙第一。剛剛過去的2010/11財年度創(chuàng)維彩電整體零售量和液晶零售量占有率均名列第一名。

    銷量第一來自優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量

    創(chuàng)維作為中國彩電行業(yè)的龍頭企業(yè)，歷來倡導“徹底的產(chǎn)品主義”，產(chǎn)品品質(zhì)一直處于行業(yè)領先水平。不僅多次獲得國家“質(zhì)量免檢產(chǎn)品”、中國質(zhì)量萬里行“產(chǎn)品和服務質(zhì)量服務保障杰出貢獻獎”和“服務質(zhì)量先進單位”、中國“馳名商標”、“中國名牌”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“深圳市市長質(zhì)量獎”、“深圳質(zhì)量管理獎”、深圳“十大優(yōu)秀制造（創(chuàng)造）單位”等多種政府和行業(yè)榮譽，而且多次榮獲用戶投票的“最值得購買產(chǎn)品”、“用戶滿意企業(yè)”、“消費者最喜愛的平板電視品牌”、“消費者最喜愛產(chǎn)品”、用戶“滿意單位”和“滿意產(chǎn)品”等榮譽稱號。

    “恪守商業(yè)道德，承擔主體責任，塑造誠信品牌，著力推進‘深圳質(zhì)量’建設�！�3·15期間，創(chuàng)維、中興、比亞迪等20家名優(yōu)企業(yè)代表在深圳誠信宣誓，表示以實際行動響應深圳市政府提出的“用深圳速度打造‘深圳質(zhì)量’”的號召。

    優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來自產(chǎn)品質(zhì)量常抓不懈

    創(chuàng)維質(zhì)量管理實行一體化運作模式。創(chuàng)維制定了集團質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，從建立質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量管理的科學性、強化過程管理、開展供應鏈管理、實施自我評價等方面著手引導各產(chǎn)業(yè)公司質(zhì)量管理健康協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)維在集團層面設立經(jīng)營管理部，由專職人員負責集團各產(chǎn)業(yè)公司質(zhì)量管理和QCC活動的推進，重視數(shù)據(jù)分析和理性判斷等，構建了具有創(chuàng)維特色的質(zhì)量管理系統(tǒng)模型。

    創(chuàng)維質(zhì)量管理堅持“安全”和“可靠”兩個基本原則。圍繞這兩個最基本的原則，打造全流程的質(zhì)量管控。一是以“徹底的產(chǎn)品主義”這一經(jīng)營理念為中心，要求產(chǎn)品從市場調(diào)查到方案立項、研發(fā)設計、工程樣機、小批試制、中批試產(chǎn)、量產(chǎn)定型、市場反饋改進都有專職質(zhì)量管理單位和人員負責，做到責任到人，措施到位。二是產(chǎn)品質(zhì)量責任落實到每一個人。創(chuàng)維認為，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于企業(yè)的每一個人。在企業(yè)中，無論你是在哪一個崗位，都會對產(chǎn)品質(zhì)量起到影響。

    創(chuàng)維質(zhì)量管理堅持全流程管控。創(chuàng)維彩電總質(zhì)量師熊承龍介紹，創(chuàng)維的質(zhì)量管理是以IS09000質(zhì)量管理體系為核心，結合企業(yè)的實際情況來構建企業(yè)質(zhì)量管理的運作流程，以研發(fā)、制造、銷售、服務為主線，實行全流程的質(zhì)量管控。

    本次表彰獎勵的是先后從經(jīng)常性活動小組的八十二個項目中篩選出二十個入圍項目后，再從中優(yōu)選出的十個優(yōu)秀“QCC 小組”。創(chuàng)維的QCC活動不僅實現(xiàn)了電子化、無紙化，而且與其他制造企業(yè)單打獨斗的QCC活動有所不同，創(chuàng)維在集團層面積極推進以“全員全過程全方位參與，切實開展質(zhì)量改善活動”為主題的QCC活動，提倡創(chuàng)建跨部門聯(lián)合的QCC品管圈行動，營造全員、全面、全過程的質(zhì)量改善活動氛圍，推動作業(yè)質(zhì)量改善、重點質(zhì)量攻關和系統(tǒng)質(zhì)量改進。

    2010年度創(chuàng)維彩電市場開箱合格率同比提高0.4個百分點，產(chǎn)品返修率同比降低了0.5個百分點。安防監(jiān)視器更是晝夜不停工作，連續(xù)使用六七年都不會出現(xiàn)問題，為世博會、銀行、公安邊防等要害部位提供過硬的安防產(chǎn)品。