海信平板電視連續(xù)四年使用滿意最高

    在中國電子商會日前召開的“2011年中國平板電視售后滿意度調研會”上，隆重發(fā)布了《2011年中國平板電視消費者售后滿意度報告》，報告顯示消費者對平板電視使用滿意度和售后滿意度都有了明顯提高，其中，海信平板電視的使用滿意度在中外彩電品牌中得分最高，這是海信平板電視連續(xù)四年獲得“平板電視使用滿意度最高”的評價。由此，海信榮獲了由中國電子商會消頒發(fā)的“中國平板電視最佳使用滿意度大獎”，以表彰海信電視在技術創(chuàng)新、追求卓越、品質優(yōu)異等方面做出的貢獻。

    根據會上發(fā)布的《2011年中國平板電視消費者滿意度調研報告》顯示，自2004年以來，平板電視的保有量已經過億臺，消費者對平板電視使用滿意度和售后滿意度指數(shù)分別為90和78（指數(shù)最高按100計算），比去年分別提升1和3個百分點。海信品牌的平板電視產品使用滿意度高居首位，在二次購買人群中仍然選擇海信品牌電視的老用戶也超過70%以上。中國電子商會副秘書長陸刃波表示：海信平板電視銷量份額連續(xù)數(shù)年排名首位的主要原因也來自于其高品質的產品保障，在用戶的使用過程中獲得了良好的口碑，從而實現(xiàn)了超出其他品牌的預期購買率。

    從最早期的黑白電視機，到小屏幕的彩色電視機，再到純平彩電、平板電視、智能3DLED電視，海信已經累計賣出了超過2億臺電視機，卻從未出現(xiàn)過一次批次性事故。海信認為，在當前激烈競爭的彩電市場中，要想贏得消費者信賴，不僅要有良好的售后服務水平，更重要的是產品的質量要過硬，產品是一個企業(yè)和品牌生存的根本，是企業(yè)不容突破的底線�！白龊卯a品，要先做好人品”——海信對于質量的認識已經上升到了關乎道德和人品的高度，在質量誠信理念指導下形成的質量管理體系、制定的超出國標的質量標準，成就了海信電視的高質量，推動著海信人積極履行對消費者、對社會不變的承諾與責任。

    中國電子商會副秘書長、家電專家陸刃波指出， 要想將中國品牌塑造成國際市場信賴和追捧的品牌，不僅需要企業(yè)提供優(yōu)質的產品，更需要企業(yè)追求完美的服務來實現(xiàn)。海信秉承“技術、質量、誠信、責任”這八字方針，積極追求“受人尊敬的世界品牌”的發(fā)展目標，我們有理由相信海信在未來全球市場中贏得更加廣闊的發(fā)展空間。