三大電信運(yùn)營(yíng)商紛紛開通微博服務(wù)

    隨著微博的普及，電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛將這一平臺(tái)作為提供服務(wù)、與用戶交流的渠道。記者昨天了解到，很多運(yùn)營(yíng)商的省級(jí)分公司都開通了自己的官方微博。

    記者了解到，三大運(yùn)營(yíng)商的各省級(jí)分公司是從去年底到今年初陸續(xù)開通官方微博的，中國(guó)電信還在上周末成為首家以集團(tuán)公司名義開通官方微博的運(yùn)營(yíng)商。這些運(yùn)營(yíng)商微博的主要內(nèi)容，是對(duì)新業(yè)務(wù)的介紹和對(duì)用戶反映情況的反饋。

    有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴記者，自去年通過(guò)微博轉(zhuǎn)發(fā)而引起廣泛關(guān)注的“天價(jià)微博”事件發(fā)生后，各運(yùn)營(yíng)商開始認(rèn)識(shí)到，如果不及時(shí)處理微博上出現(xiàn)的一些用戶投訴，可能會(huì)給運(yùn)營(yíng)商形象帶來(lái)很大的負(fù)面影響，而用好微博對(duì)于推廣新業(yè)務(wù)也能起到不錯(cuò)的效果。