深圳市穎網科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)整合開發(fā)商和平臺服務提供商。成立于一九九六年,總部位于深圳,并在北京、上海、青島等地設有辦事服務機構,多年來一直致力于多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字傳輸軟件及相關播放器、顯示終端設備的研發(fā),為我國最早從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)開發(fā)商之一。
在日前舉行的上海數(shù)字標牌展會上,我們看到穎網科技聯(lián)合新漢展出了獨有的集成于軟件、硬件和播放內容結合的WOS穎網銀行多媒體播放解決方案,會上吸引了眾多商家和參觀者的廣泛關注。深圳穎網科技作為國內數(shù)字標牌行業(yè)首屈一指的新力軍,穎網科技又是憑借什么樣的獨特技術和產品去贏得銀行業(yè)客戶的廣泛認可的?他們有哪些獨到的經營理念?作為深耕國內數(shù)字標牌行業(yè)多年的企業(yè),他們對數(shù)字標牌行業(yè)的發(fā)展又是如何把握的?....,帶著這些好奇,投影時代網記者專門采訪了深圳市穎網科技有限公司副總經理肖文暉。
深圳市穎網科技有限公司
PJTIME:據(jù)我們了解,穎網科技多年來一直致力于多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字傳輸軟件及相關播放器、顯示終端設備的研發(fā),也算是國內較早進入從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)開發(fā)商之一,首先請介紹一下穎網科技的發(fā)展歷程。
肖總:是的,穎網科技在96年就成立了,之前一直從事數(shù)字標牌邊緣行業(yè),例如作為無線數(shù)字傳輸?shù)拈_發(fā);又如投資開設傳媒公司,就曾經為銀行多媒體信息播放提供多種解決方案,是國內較早從事這一行業(yè)的企業(yè)之一。數(shù)字標牌這個概念是從最近幾年開始慢慢為業(yè)內企業(yè)所熟悉,而穎網在這一行業(yè)有著多年的業(yè)內經驗,特別是銀行業(yè)界,穎網科技一直享受“銀行多媒體信息發(fā)布管理專家”這一美譽。所以,穎網科技也應著時代潮流的發(fā)展,在2010年以全新的姿態(tài)面向廣大同行和客戶,不僅著手改版的全新的網站,而且也取得多項擁有自主知識產權的產品和軟件,并建立了自己的硬件設計研發(fā)裝配中心,全面進軍數(shù)字標牌行業(yè)!
PJTIME:穎網科技數(shù)字標牌產品包括顯示終端一體機和媒體播放機產品,請介紹一下貴公司這些產品都有哪些突出的優(yōu)勢。
肖總:其實我們的產品不止是這一些,而且我們公司的定位絕不僅僅是單賣產品那么簡單,我們要打造的是一流的多媒體信息播放解決方案及服務提供商。目前我們自的產品為WOS顯示終端一體機,WOS多媒體播放機,WOS觸摸互動機器等,當然還有自主研發(fā)的多種管理軟件和播放軟件?梢哉f產品架構已經非常完善了。我們的產品不僅滿足了普通用戶的基本需求,更為一些行業(yè)內特殊需要提供了有利的支持。例如,我們目前有銀行自助終端機的顯示設備和解決方案,這在業(yè)內來說是走在前面的。此外,我們穎網科技更為突出的優(yōu)勢就在于一流的內容制作服務方面,公司擁有一支強大的多媒體制作團隊,也滿足不同用戶不同行業(yè)對內容方面的需要,更為有效地利用了數(shù)字標牌新產品。
PJTIME:在剛剛結束的上海數(shù)字標牌展會上,我們看到很多廠商都推出了一體機產品,這是否預示著一體機將成為未來的發(fā)展方向?你認為分體式和一體機未來各自的應用領域是否存在不同?具體又表現(xiàn)在哪些方面。
肖總:嗯,一體機的發(fā)展也是行業(yè)內的大勢所趨,畢竟一體機相比分體機來還是有許多自身的優(yōu)勢。一般來說,企業(yè)都會選擇設計新穎,方便整潔大氣的一體機作為展示企業(yè)形象的平臺。但這并不意味著分體機就沒有了市場,不同企業(yè)的需求并不相同,有的企業(yè)甚至認為分體機更適合企業(yè)特點,還有的企業(yè)在先前已經安裝了顯示設備,因此,只需要一款產品能兼容原有的顯示設備就可以了。所以,目前來看,我認為兩種產品都有其優(yōu)勢,短期來看,市場上都有需要,穎網科技產品庫同樣涵蓋了這兩種新產品。
PJTIME:穎網科技最新又推出的《WOS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)》、《WOS多媒體信息發(fā)布平臺》等解決方案,能否請你為我們介紹一下這些解決方案?
肖總:嗯,非常感謝您的關注!禬OS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)》和《WOS多媒體信息發(fā)布平臺》是穎網科技全力打造的多媒體播放管理軟件產品,目前分別取得了專利著作權。《WOS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)》專門針對的是銀行業(yè)界,能滿足銀行界所有的應用場景解決方案,聯(lián)網統(tǒng)一管理和發(fā)布多媒體信息,并支持防火墻,能保證銀行特殊需求!禬OS多媒體信息發(fā)布平臺》針對的客戶群為一般連鎖企業(yè),例如珠寶,零售、酒店等等,能把連鎖企業(yè)在全國各個門店網店統(tǒng)一管理,發(fā)布信息,具有操作容易,安全方便,性價比高的特點。
PJTIME:現(xiàn)在幾乎所有的設備供應商也都在提整合服務這個牌,穎網科技又是如何理解“整合服務”的,具體又會采取一些什么樣的策略。
肖總:“整合服務”一直是穎網科技秉行的市場戰(zhàn)略方針之一,而且非常之早提出這一概念的企業(yè)。目前多個公司一直單純的提供硬件設備,或單純提供軟件支持,而穎網科技的定位就是“多媒體信息播放解決方案提供商”。從公司的宣傳口號可以看出,穎網科技走的就是“整合服務”的路線,而且比同行走得更前,更快。前面有所提到,公司不僅成立了硬件設計制作裝配中心,而且還有專門的內容制作團隊,甚至連門店的機器的安裝穎網科技都全程參與,合理地利用穎網產品一直是我們對客戶的承諾。并且,對于穎網的客戶,我們公司的內容制作團隊會進行永久服務,收費價格要比專業(yè)設計制作公司低廉很多。
PJTIME:我看到貴公司還提供多媒體制作服務,這塊業(yè)務是配合你們的數(shù)字標牌業(yè)務的一個增值服務嗎?
肖總:嗯,可以這么說。之前我們有提到過服務的團隊,在這我就不再做進一步的描述了,不過,這不僅僅是對我們公司的一個增值服務,這是對我們客戶的一個回饋,服務價格比其他公司便宜,但設計的內容又比其他公司更為貼切企業(yè)的特點,因為我們穎網的方案是全程參與和評估的,所以說是一個雙贏的局面。因為客戶不僅有效地利用到了數(shù)字標牌帶來的方便,更能在內容上有更多展示企業(yè)形象、產品、品牌的機會。
PJTIME:數(shù)字標牌行業(yè)近年來發(fā)展迅速,但進入廠商也增加了不少,很多廠商已經感覺到了激烈競爭,業(yè)內人士也分析認為接下來2年會進入洗牌階段。那么穎網科技是如何看待目前國內數(shù)字告示行業(yè)現(xiàn)狀的?未來會采取哪些措施去迎接挑戰(zhàn)?
肖總:嗯,是的。一個行業(yè)的迅速發(fā)展必定有很多企業(yè)趨之若鶩 ,都想分到一杯羹,但隨著業(yè)內的競爭,自身實力不夠強硬,對行業(yè)不夠深入了解,對市場風險把握不準的一些企業(yè)注定會隨著競爭的激烈,慢慢淘汰出數(shù)字標牌這個行業(yè)。穎網科技經過在行業(yè)內多年的市場沉淀和積累,已經對行業(yè)內的特點都了解得非常透徹了,所以在把握市場方向方面,我們有著獨特的優(yōu)勢。
PJTIME:數(shù)字告示應用領域非常廣泛,有人說只要有人的地方就會有數(shù)字標牌,但這只是一個未來理想,對企業(yè)來說,把握現(xiàn)實需求才是關鍵,那么你認為現(xiàn)階段哪些行業(yè)更有發(fā)展前景?或者說哪些領域更容易普及推廣數(shù)字標牌?
肖總:對于這個比喻,我覺得雖然有些夸張,但確實反映了一點,數(shù)字標牌應用的行業(yè)非常廣泛,金融、零售、酒店、樓宇、政府、戶外、醫(yī)院等等地方都可以看到數(shù)字標牌的身影。就目前國內市場而言,我認為每個行業(yè)都有著很大的發(fā)展前景,而普及推廣的難易程度這個就比較泛了,因為每個公司企業(yè)的發(fā)展定位是不一樣的,市場戰(zhàn)略也是不盡相同的,各有各的優(yōu)勢行業(yè)和劣勢行業(yè)。結合公司的特點去推廣,我覺得會比較好。
PJTIME:數(shù)字標牌行業(yè)新技術也層出不窮,你認為哪些技術會成為未來的一個發(fā)展重點?
肖總:技術的變化日新月異,前些時候在上海展出的數(shù)字標牌展上就有好多優(yōu)秀的技術展現(xiàn)在大家眼前。至于技術的重點,我個人也覺得不是非常好籠統(tǒng)的說明,因為行業(yè)需要不一樣。例如,零售行業(yè)可能互動功能看得比較重,而戶外的數(shù)字標牌要經得起風吹日曬,對材質要求比較嚴格;還有的對屏幕的清晰度等方面要求很高,所以每個技術都有不同的側重點。
PJTIME:針對數(shù)字告示技術發(fā)展趨勢,穎網科技下一步有哪些新產品和解決方案推出計劃,能提前給我們透露一下嗎?
肖總:嗯,目前公司正在開發(fā)新一代的硬件產品和軟件更新。四月份推出的《WOS多媒體播放系統(tǒng)V.50》目前已經正式投入市場,現(xiàn)在正在開發(fā)最新的版本。硬件方面,目前公司的硬件事業(yè)部更緊鑼密鼓的在開發(fā)研制WOS一體機。相信不久,穎網的新產品就會服務于大眾了。
PJTIME:中國數(shù)字告示行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅猛,在這個高速發(fā)展過程中,也會遇到各種不同的問題,你認為這些問題主要表現(xiàn)在哪些方面?
肖總:嗯,這個問題也是反映了目前國內數(shù)字標牌的一個特點。眾所周知,數(shù)字標牌概念在前幾年可謂是無人知曉,最近一兩年內可以說是“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的味道。不管懂的,不懂的,嘴上都掛上幾句行業(yè)術語。所以就造成一個盲目跟風的局面,好多企業(yè)不懂技術就抄襲技術,不懂推廣就盲目推廣,不懂服務就不帶任何服務,導致現(xiàn)在市場比較混亂。甚至有些名氣較大的企業(yè),在某一方面本來已經非常突出了,但是看到數(shù)字標牌火爆就插上一腳,結果不僅是企業(yè)形象受到影響,也對行業(yè)造成了一些負面的影響,導致來就持觀望態(tài)度的一些客戶更加迷惑。
PJTIME:數(shù)字標牌行業(yè)目前產品和解決方案琳瑯滿目,這給用戶選型帶來了很多困難,從用戶的角度出發(fā),你認為應該如何選擇合適的設備和服務商?
肖總:我覺得要選擇一個合適的供應商應該滿足幾個條件:
一、首先企業(yè)自身要了解本企業(yè)要利用數(shù)字標牌做什么,期望帶來什么要的效益。只有了解這些了,才能進一步有針對性的選擇服務商。
二、選擇的服務商要綜合考慮實力,不單單說硬件與軟件的實力,公司的方案實力也是非常重要的,方案里是不是涵蓋了企業(yè)的要求,包括后序的服務等等。
三、如果可能的話,要求試點運營。試點運營可以看到許多問題,看看服務商是如何處理這方面的問題。
PJTIME:好的產品需要好的市場和渠道運作,請問穎網科技在這方面是一個什么樣的策略?
肖總:渠道布局,穎網科技一直非常注重這一項業(yè)務。在前不久,公司推出了一系列的具有吸引力的渠道政策,得到了不少商家的青睞。當然,我們公司對渠道這一塊的管理和審查都是比較嚴格的,因為渠道這一塊,如果不嚴格要求的話,對公司自身的發(fā)展肯定會起到阻礙作用,穎網科技的渠道發(fā)展策略就是嚴格管理,共同經營,互惠互利,長期發(fā)展,以點代面,廣泛推廣。同時,也歡迎各界有興趣和實力的代理商和渠道商來電或來我司親自洽談。
PJTIME:良好的售后服務對一個品牌來講也非常重要,請問穎網科技在售后服務方面有什么特色?
肖總:售后服務方面一直是穎網科技的重要市場戰(zhàn)略,公司不僅有技術支持部,售后服務部,更有強大的多媒體制作團為客戶長期制作內容。而且這些部門都是從方案的設計到開始實施項目,以及結束項目都全程參與。在這方面我可以有自信的說,目前國內還沒有哪一家數(shù)字標牌企業(yè)有比穎網科技更強大的服務實力。
PJTIME:最后想請你談一下穎網科技未來的愿景目標?
肖總:穎網科技一直有一個遠大的愿意,就是做數(shù)字標牌行業(yè)里的領軍企業(yè)。并且成為這個行業(yè)的標桿企業(yè)!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,這是一個遠大的目標,但我相信通過全體穎網人的努和拼搏,這個目標的達成也是指日可待的。
謝謝《投影時代》的訪問,讓我有機會能在這里談談數(shù)字標牌和穎網科技,非常感謝貴網站的大力支持!