案例三:警惕“山寨”貨
近日接到一些網(wǎng)友的投訴,稱其在購買了某品牌的高清播放機(jī)之后,問題頻出,于是該消費(fèi)者與銷售商聯(lián)系,結(jié)果銷售商稱其已經(jīng)轉(zhuǎn)做其他品牌的代理,要求消費(fèi)者與廠商聯(lián)系。此時(shí),消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn),該廠商已經(jīng)停止此類產(chǎn)品生產(chǎn)。
啟示:
近年來,高清播放機(jī)市場展現(xiàn)的巨大潛力,加上相對較低的進(jìn)入門檻,吸引了眾多廠商的加入,品牌和產(chǎn)品迅速擴(kuò)張,以致令不少消費(fèi)者眼花繚亂,分不清哪些品牌產(chǎn)品更有保障。在誤聽信了不良商家的忽悠將產(chǎn)品買回家后,質(zhì)量問題頻出,結(jié)果卻往往遇到經(jīng)銷商和廠家的互相推磨。有些消費(fèi)者甚至購買后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不是正品,而是所謂“山寨貨”。有些購買時(shí)許諾將提供無限的固件升級服務(wù),結(jié)果成為一紙空談。更有甚者,當(dāng)出現(xiàn)問題,消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn)該廠商已經(jīng)人去樓空或者改頭換面。
提醒消費(fèi)者,購買高清播放機(jī)應(yīng)該盡量選擇質(zhì)量和售后有保障的大品牌,盡量選擇正規(guī)渠道購買,并保留好發(fā)票、保修卡等證據(jù)。