LG顯示器質(zhì)保升級3年 打造金牌服務(wù)品質(zhì)

    LG顯示器作為全球知名顯示器制造商，一直努力為客戶帶來真誠的服務(wù)，從3月26日起LG 顯示器升級質(zhì)保服務(wù)，由1年升級到3年，讓消費(fèi)者買的放心，用的安心！消費(fèi)者凡在通過正規(guī)渠道購買的任何一款LG液晶顯示器產(chǎn)品，憑有效銷售憑證或機(jī)身編號，將享受長達(dá)三年的免費(fèi)維修服務(wù)。這是LG電子關(guān)注客戶體驗(yàn)、提高服務(wù)水準(zhǔn)的又一戰(zhàn)略舉措。

    在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化競爭的顯示器行業(yè)，售后服務(wù)成為打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。液晶顯示器是否具備完善的售后服務(wù)，成為消費(fèi)者選購時(shí)候考慮的重要因素。顯示器行業(yè)很多品牌售后服務(wù)都是設(shè)定在一年，LG 延長2年質(zhì)保服務(wù)，充分滿足了消費(fèi)者對液晶顯示器產(chǎn)品的潛在心理期待，打消了售后服務(wù)的顧慮，這也是LG顯示器提升服務(wù)的初衷，符合了一貫“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念。

    LG推出3年質(zhì)保服務(wù)，一方面為消費(fèi)者提供的服務(wù)保障，另一方面也證明LG 顯示器對自身產(chǎn)品的信心。從服務(wù)到產(chǎn)品，LG顯示器 始終關(guān)注用戶的體驗(yàn)需求，2009年推出慧智護(hù)眼技術(shù)，從用戶使用習(xí)慣出發(fā)，自動(dòng)調(diào)節(jié)顯示器比度，達(dá)到人眼最舒適的范圍，保護(hù)用戶視力健康，緩解眩光危害。以2010年推出的LED新品E50為例，從顯示器的兩用式擺放，到等比顯示比例，電影模式，游戲模式出發(fā)，切換不同的顯示模式，友好界面顯示，讓“屏”生活更加便捷智能。

    除了推出三年質(zhì)保的承諾外，LG在終端也一直努力加強(qiáng)服務(wù)體系的硬件建設(shè)。據(jù)了解，繼2009年LG 在南京成立首家售后服務(wù)形象店以來，得到了LG 消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。LG 還將陸續(xù)在北京，沈陽，廣州，上海，成都等全國城市陸續(xù)推廣售后服務(wù)形象店，讓消費(fèi)者享受到一站式，人性化的服務(wù)環(huán)境。

    對消費(fèi)者負(fù)責(zé)就是對品牌負(fù)責(zé)，完善的售后服務(wù)體系，不僅僅增加了消費(fèi)者對品牌的信任度和信心指數(shù)，更多是品牌做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。進(jìn)入中國16年，LG一直努力為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，隨著在三年質(zhì)保服務(wù)的推出，相信LG顯示器在未來的市場會(huì)有更大的跨越！