三洋回應央視 液晶屏保3年已成行業(yè)標準

　　3月22日下午消息，針對央視315晚會曝光外資液晶電視品牌售后維修問題后，三洋電視宣布于3月20日開始推出液晶屏幕3年保修的服務。截至目前，已有LG電子、索尼(中國)、三星電子相繼對此作出回應。

　　三洋電視今日宣布推出液晶電視屏幕3年保修的售后服務政策，從今年3月20日起，這一規(guī)定就將針對所有的三洋電視用戶開始實行。至此，三洋電視的用戶不僅可以享受到主要部件3年保修的服務，還將免費享受更多的三洋電視增值服務。

　　同時，三洋電視也承諾將會更加關注產(chǎn)品質量問題。據(jù)了解，三洋電視設有獨立于生產(chǎn)制造部的品質保證部，采用在線的“預防型”和各環(huán)節(jié)檢查的“把關型”相結合的辦法進行質量管理。據(jù)三洋電視方面介紹，其產(chǎn)品開箱合格率在99.9%以上，并通過ISO9001國際質量體系認證。

　　目前家電廠商對于電視屏幕的質保期限并不統(tǒng)一。各品牌基本都能滿足7天包退、15天包換、1年整機包修的“三包”底限，但是主要零部件如屏幕和模組等，有的質保3年，有的則只有1年或者1年半。國內幾家主流彩電廠商已承諾屏保3年的服務，在央視曝光之后，LG電子、索尼(中國)、三星電子也相繼宣稱已經(jīng)或者即將推出此種服務。

　　截至目前，具有強制約束力的平板電視“三包”規(guī)定仍然遲遲沒有出臺。但就目前廠商姿態(tài)來看，屏保3年無疑已經(jīng)成為了行業(yè)標準。