外資彩電保修升級 屏保三年取消時間限制

    繼三星近日調(diào)整升級液晶電視三包服務(wù)政策后，外資彩電主流品牌索尼、LG等也相繼跟進(jìn)，紛紛把原本僅針對今年三月份以后購機(jī)用戶提供的“液晶屏保修三年”的政策“升級”到針對所有用戶，取消了對購機(jī)時間的限制。

    今年上半年，市場掀起一輪平板電視的顯示屏是否屬于國家三包規(guī)定中“電視主要部件”、廠家是否應(yīng)提供三年免費保修的爭議。隨后，面對大多數(shù)消費者的質(zhì)疑，包括索尼、三星、LG、松下等在內(nèi)的大多數(shù)外資品牌均把原來顯示屏僅保修一年的政策調(diào)整為保修三年，但是各廠家對這項“升級服務(wù)”進(jìn)行了時間限制，即僅對今年三月或四月以后購機(jī)的消費者有效，而對于這個時間以前購機(jī)的消費者，仍不提供三年保修。

    記者在采訪中獲悉，在“十一”黃金周前知名廠商三星調(diào)整了液晶電視三包服務(wù)政策后，索尼、LG等廠商也迅速跟進(jìn)。其中索尼在其官網(wǎng)上聲明，通過“液晶電視保修服務(wù)升級新舉措”，所有今年3月19日之前購買索尼BRAVIA液晶電視的用戶，也可以享受自購買之日起三年的液晶屏保修服務(wù)。

    而另一家外資彩電廠商LG也明確表示，將于即日起在中國實施新的平板電視保修政策，對平板電視的主要部件，包括屏、高頻頭、集成電路提供保修三年的服務(wù)，而且是以購機(jī)發(fā)票日期進(jìn)行保修，無購買日期限制。業(yè)內(nèi)人士接受采訪時表示，外資品牌接連升級保修政策的動作，有望在市場上引起新一輪的服務(wù)升級“競賽”，特別是在黃金周價格大戰(zhàn)過后，包括更多國產(chǎn)品牌在內(nèi)的主流廠商都會在服務(wù)上有所動作。