數(shù)字標(biāo)牌在銀行金融分支機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用探討

    財(cái)經(jīng)服務(wù)趨于綜合化將進(jìn)一步提升商品推廣、顧客教育的水平，而這還將給金融業(yè)界帶來更多的變化。數(shù)字解決方案則是能帶給財(cái)經(jīng)客戶以更多的體驗(yàn)，并幫助銀行、財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)帶來眾多收益，而用戶們對(duì)數(shù)字媒體的投資也將獲得較多的回報(bào)。下面，我們就同大家探討一下，看看銀行等財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)是怎樣在各級(jí)分行當(dāng)中利用數(shù)字告示系統(tǒng)的。

    通信交流最優(yōu)化

    利用這種先進(jìn)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，銀行管理人員就能對(duì)下屬的各家分行以及內(nèi)部成員實(shí)施更好的監(jiān)控。不論是銀行出納員服務(wù)區(qū)和顧客等候區(qū)，還是ATM機(jī)服務(wù)區(qū)，數(shù)字標(biāo)牌顯示器、交互式信息亭和針對(duì)分行的媒體網(wǎng)絡(luò)都能提供一種最優(yōu)化的零售市場(chǎng)解決方案，并為廣大財(cái)經(jīng)人員和顧客提供更豐富的數(shù)字體驗(yàn)。利用分行媒體網(wǎng)絡(luò)，管理人員可以提供豐富的媒體資源，并在POS系統(tǒng)當(dāng)中針對(duì)目標(biāo)客戶提供極具相關(guān)性的數(shù)字內(nèi)容。更重要的是，這種數(shù)字平臺(tái)還能向終端用戶提供更多的交互性體驗(yàn)，這對(duì)管理人員來說也是非�？少F的通信交流方面的提升。

    這種數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還能給廣大應(yīng)用客戶帶來更多的收益，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)�，F(xiàn)如今，它還能向用戶提供一種理想化的市場(chǎng)媒體解決方案和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。鑒于此，用戶和顧客也就能對(duì)當(dāng)前匯率、抵押率、投資、借貸、養(yǎng)老金計(jì)劃有更精準(zhǔn)的認(rèn)知，并會(huì)為大家提供更多的便利。

    借助這種先進(jìn)的管理平臺(tái)，財(cái)經(jīng)用戶就能針對(duì)不同的目標(biāo)用戶作出不同的決定，并會(huì)對(duì)資金管理、銀行管理效率和信貸中心等各項(xiàng)事宜作出更好的規(guī)劃和管理，也能讓大家日常的財(cái)經(jīng)管理更富效率。

    策略轉(zhuǎn)換

    數(shù)字標(biāo)牌將會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)同商業(yè)用戶之間關(guān)系作出改變。以Procter & Gamble (P&G)為例，相比于之前應(yīng)用的傳統(tǒng)媒介，數(shù)字告示的確可以呈現(xiàn)豐富的廣告資訊和其它數(shù)字內(nèi)容，并幫助用戶進(jìn)行更精確的清算賬目。作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，P&G能夠最先在財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)中應(yīng)用這種新型數(shù)字媒介，這也將在數(shù)字標(biāo)牌業(yè)界起到示范性的意義。

    與此同時(shí)，廣大應(yīng)用代理商還能針對(duì)零售業(yè)務(wù)開展更具相關(guān)性的活動(dòng)。“如果不安裝部署數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，我們P&G公司就不能對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行最優(yōu)化、最精準(zhǔn)的規(guī)劃”，P&G全球性策略運(yùn)營(yíng)官M(fèi)arc Pritchard這樣說到。

    在實(shí)現(xiàn)策略轉(zhuǎn)換此類運(yùn)營(yíng)方面，沒有哪種傳統(tǒng)模式能夠同數(shù)字標(biāo)牌相比。利用2.0、3.0兩版的數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備，部署用戶不但能同廣大客戶實(shí)現(xiàn)更好的交互性，還能做出更為精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)字系統(tǒng)在金融機(jī)構(gòu)和下屬的各級(jí)分行當(dāng)中得到更好的推廣。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)知度大幅提升

    現(xiàn)如今，選擇這種新型數(shù)字媒介的銀行金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)越來越多，而更多的業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為數(shù)字媒介的確給大家的業(yè)務(wù)推廣帶來更大的幫助。即便是那些中小型的銀行機(jī)構(gòu)，就算是他們只能利用一臺(tái)顯示設(shè)備，也能為自身的業(yè)務(wù)推廣帶來更大的幫助。正式因?yàn)�，�?shù)字標(biāo)牌可以幫助廣大金融財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)提升顧客的體驗(yàn)，并更好地推廣旗下金融產(chǎn)品和服務(wù)。借助數(shù)字媒介，銀行機(jī)構(gòu)還能向廣大顧客提供更多的資訊內(nèi)容，并提升同顧客之間的交互性，這些甚至能夠影響金融顧客對(duì)財(cái)經(jīng)服務(wù)的選購和儲(chǔ)蓄意愿。

    據(jù)Platt零售機(jī)構(gòu)一項(xiàng)研究結(jié)果Hinsdale, Ill.表明，在將數(shù)字標(biāo)牌部署在銀行顯示環(huán)境當(dāng)中，金融機(jī)構(gòu)等部署用戶也將從中獲得更多的投資回報(bào)率，其知名度也會(huì)得到大幅提升。另外，金融顧客的消費(fèi)體驗(yàn)也將獲得提升，而大家對(duì)部屬用戶的滿意度也會(huì)得到提高。

    此外，數(shù)字標(biāo)牌部署用戶的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)知名度將會(huì)得到正面的影響，消費(fèi)者在態(tài)度也會(huì)被數(shù)字屏幕上呈現(xiàn)的豐富內(nèi)容所改變。

    缺點(diǎn)和不足

    為了成功的部署數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)，以在金融業(yè)界發(fā)揮更大的效用，部署用戶還需要做出周密的計(jì)劃。部署數(shù)字標(biāo)牌的成功辦法有很多，然而，也有一些部署方案可能會(huì)讓數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)功虧一簣。

    在銀行等財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)當(dāng)中，數(shù)字標(biāo)牌部署當(dāng)中的缺陷和不足還有以下幾點(diǎn)：

    缺乏準(zhǔn)確的策略制定和精準(zhǔn)的視覺定義；

    不能建立清晰的內(nèi)容定制策略和測(cè)定方法；

    忽略了提供極具相關(guān)性和易于升級(jí)數(shù)字媒體內(nèi)容的重要性；

    未能注意到關(guān)鍵技術(shù)同投影設(shè)備聯(lián)合的重要性；

    不能充分理解內(nèi)容分配和動(dòng)態(tài)相關(guān)性數(shù)據(jù)的重要性，特別是在高級(jí)分布分行機(jī)構(gòu)的應(yīng)用上。

    實(shí)際上，部署策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和關(guān)鍵性數(shù)字技術(shù)一樣重要。廣大銀行機(jī)構(gòu)和各級(jí)分行在部署應(yīng)用數(shù)字標(biāo)牌之前，需要制定完善的部署策略和規(guī)劃方案。只有做好這些，才能避免上述幾點(diǎn)缺憾。

    不管怎樣，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)都是一種極具功能性和經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng)策略和通信媒介，做好了對(duì)其的部署，金融機(jī)構(gòu)和各級(jí)分行用戶也能獲得更多、更快的投資回報(bào)率，而廣大用戶和顧客也將更好地從中受益。