房貸業(yè)務(wù)、車貸業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)……銀行進(jìn)入業(yè)務(wù)多元化、利潤(rùn)多元化的時(shí)代,激烈的客戶競(jìng)爭(zhēng)讓銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理面臨更大的壓力和更艱巨的工作任務(wù)。如何讓銀行的業(yè)務(wù)推廣更有效?如何讓銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作更輕松?看看星網(wǎng)銳捷DMB是如何解決這個(gè)問題的?
隨著金融改革的不斷深入,中國(guó)的銀行早已經(jīng)改變了專門從事借貸賺取利潤(rùn)的原始經(jīng)營(yíng)模式,隨之而來的是房貸、車貸、保險(xiǎn)、信用卡、證券等業(yè)務(wù)的不斷興起。因此,毫不客氣地說,中國(guó)的銀行早已經(jīng)過了“翹起二郎腿”就能獲取巨額利潤(rùn)的時(shí)代,而進(jìn)入了積極主動(dòng)兜售業(yè)務(wù)的時(shí)代。但是中國(guó)的銀行在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)候的效果和效率明顯存在不足。最顯著的就是,銀行的業(yè)務(wù)推廣為什么總是迷失在營(yíng)業(yè)廳?為什么不能將業(yè)務(wù)很好地推銷給已經(jīng)來到營(yíng)業(yè)廳的客戶?
中國(guó)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到人人懂金融、人人懂銀行業(yè)務(wù)的時(shí)代。這導(dǎo)致了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理在推廣業(yè)務(wù)時(shí)困難重重。比如,銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理向一個(gè)剛剛成家立業(yè)的小白領(lǐng)兜售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候就有太多需要溝通的內(nèi)容,要講國(guó)家的政策法規(guī),要講保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)種類,要講具體保險(xiǎn)的操作方法,還要講辦理時(shí)的流程……冷不防客戶還冒出一句,什么是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?同時(shí),銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)水準(zhǔn)也是良莠不齊,有的能把業(yè)務(wù)講得清清楚楚,有的卻講得不清不楚。所以現(xiàn)實(shí)情況就是,每次銀行推廣業(yè)務(wù)的時(shí)候都是個(gè)人對(duì)個(gè)人的銷售方式。在成本昂貴的營(yíng)業(yè)廳里,疲憊不堪、心煩氣燥的業(yè)務(wù)經(jīng)理向聽得云里霧里的客戶介紹種類繁多的銀行業(yè)務(wù)。在這個(gè)信息化時(shí)代,有沒有什么更好的方式與客戶進(jìn)行更加有效、成本更加低廉的業(yè)務(wù)溝通呢?
星網(wǎng)銳捷DMB,中國(guó)聯(lián)網(wǎng)視頻信息平臺(tái)創(chuàng)建者,通過現(xiàn)代IT技術(shù)建立完善的銀行營(yíng)業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)。星網(wǎng)銳捷DMB能播放銀行業(yè)務(wù)廣告,講解業(yè)務(wù)辦理流程,傳遞銀行業(yè)務(wù)知識(shí),讓銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作更輕松,讓銀行的業(yè)務(wù)推廣更加有效,讓客戶對(duì)銀行的服務(wù)更滿意。星網(wǎng)銳捷DMB通過分屏尖端技術(shù)將一個(gè)顯示屏分成分布合理的多塊播放區(qū)域。對(duì)于已經(jīng)采用星網(wǎng)銳捷DMB系統(tǒng)的上海招商銀行來說,在同一顯示屏幕上就能夠完美地一起播放VISA奧運(yùn)信用卡業(yè)務(wù)廣告、最新調(diào)整的房貸業(yè)務(wù)廣告以及表現(xiàn)不錯(cuò)的華夏成長(zhǎng)基金業(yè)務(wù)廣告等等。同時(shí),星網(wǎng)銳捷DMB實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),上海招商銀行通過總部的控制中心能控制分布在各地所有營(yíng)業(yè)廳顯示屏的播放內(nèi)容,讓每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳都增加一流水準(zhǔn)的“電腦業(yè)務(wù)經(jīng)理”,對(duì)銀行業(yè)務(wù)的推廣起到極大的幫助。