廣州市金迪諾銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案

    項目概述

    中國金融業(yè)在加入WTO后面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。金融市場的活躍和業(yè)務(wù)種類的增加給銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來的良機。但隨著市場的開放、外資銀行的準(zhǔn)入和銀行國際化發(fā)展的需求必將加劇金融領(lǐng)域的競爭，這對銀行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率提出了更高的要求.而銀行面對企業(yè)和個人用戶除了現(xiàn)金的交易流通外,最大量的還是各種形式的信息傳遞和交換,目前銀行能提供的金融信息服務(wù)層出不窮, 而如何以最豐富、最快捷、最直接的方式將服務(wù)信息傳遞給潛在的客戶則意味著最高的效率和最大的收益. 現(xiàn)有的銀行信息發(fā)布系統(tǒng)大多采用LED電子顯示屏的模式，只能通過簡單的字幕發(fā)布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息，信息含量少，布方式單一，而以液晶顯示器為代表的顯示終端性能不斷提高，成本大幅度降低，將會逐漸取代傳統(tǒng)的LED電子顯示屏。因此一種新形式的基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)則能更好的滿足現(xiàn)代金融業(yè)建立一套專業(yè)的多媒體信息發(fā)布的平臺,將各種服務(wù)信息以視頻、圖片、字幕和網(wǎng)頁等多種形式傳遞給潛在的客戶.而利用系統(tǒng)的技術(shù)手段能夠做到區(qū)分受眾,針對不同級別/不同性質(zhì)、不同業(yè)務(wù)分別建立信息發(fā)布的專門通道,成為個性化的金融信息服務(wù)提供商。

    系統(tǒng)功能

    本系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，幾乎支持目前所有的主流媒體文件格式，它可以讓企業(yè)，大型機構(gòu)，運營商或者連鎖式機構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建包括視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁等的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，為用戶提供高質(zhì)量的多媒體信息服務(wù)。 支持主流格式的音視頻電影、廣告視頻文件的播放 支持滾動字幕形式的通知、新聞、介紹播放,多種語言支持 動態(tài)插播滾動字幕和音視頻文件 支持瀏覽器，可以顯示網(wǎng)頁信息 支持多種圖片播放 所有的播放、控制、管理通過一套管理軟件實現(xiàn) 內(nèi)容的下載和播放都是通過網(wǎng)絡(luò)進行,不需要人工干預(yù) 視頻窗口位置大小任意調(diào)節(jié) 支持FLASH動畫網(wǎng)頁和基于網(wǎng)頁的應(yīng)用程序 通過管理軟件可以實現(xiàn)對終端的播放、暫停、重啟、文件刪除等。

    系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

    網(wǎng)絡(luò)平臺：

    可以是各種IP網(wǎng)絡(luò)傳輸線路，包括以太網(wǎng)、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等.

    系統(tǒng)組成：

    本系統(tǒng)由流媒體文件服務(wù)器，系統(tǒng)管理軟件以及終端機頂盒構(gòu)成。其中管理軟件可以安裝在文件服務(wù)器上或者單獨一臺PC，負責(zé)管理服務(wù)器和終端機頂盒及視頻等文件的下載、播放、控制等。出于穩(wěn)定性以及安全性考慮，本服務(wù)器系統(tǒng)運行于Linux上。 控制完全基于網(wǎng)絡(luò)、管理不受地域限制、下載分布式處理、播放主流格式文件。

    顯示終端：包括液晶電視（LCD）、等離子顯示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT顯示器、多屏幕拼接顯示墻等.

    系統(tǒng)應(yīng)用：

    投資效益分析

    管理水平和服務(wù)水平的提升

    據(jù)搜狐網(wǎng)新聞頻道四月二號報道, 盛世指數(shù)數(shù)據(jù)管理有限公司近日調(diào)查了北京、上海、廣州等10個城市的1680名客戶。結(jié)果顯示，有78．2％的客戶經(jīng)常遇到排隊的情況，僅1％的客戶幾乎沒遇到排隊現(xiàn)象，平均等待時間約為14分鐘.這就是經(jīng)濟金融的發(fā)展給金融業(yè)的管理水平和服務(wù)水平提出的更高要求,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)多媒體信息系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)控制管理、整合資源信息發(fā)布、大屏幕多點輸出的一個信息發(fā)布的平臺,可以將銀行自身的形象介紹、金融產(chǎn)品知識、基金匯率、業(yè)務(wù)通知通告等需要對外發(fā)布的信息以視頻、圖片、字幕、flash動畫、網(wǎng)頁等多種文件格式發(fā)布給營業(yè)廳內(nèi)的所有受眾,這樣可以大大促進管理水平和服務(wù)水平的提高。

    品牌和形象的提升

    金融業(yè)所面臨的激烈的市場競爭,還不僅限于國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭,而象匯豐、渣打、花期這樣全球頂尖的銀行已經(jīng)進入國內(nèi)并開展相關(guān)業(yè)務(wù),市場競爭的加劇要求金融企業(yè)更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術(shù)的手段去加深企業(yè)在客戶中的形象,網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓客戶在營業(yè)廳排隊的同時接受金融知識的再教育、接受金融產(chǎn)品的培訓(xùn)、外匯利率牌價、辦理業(yè)務(wù)通知等,不但打發(fā)了客戶排隊等待的時間,又可以推廣新業(yè)務(wù),通過細節(jié)的變化在無形中提升自己的品牌和形象。

    市場的拓展、業(yè)務(wù)的提升

    在金融行業(yè)服務(wù)水平和品牌形象對業(yè)務(wù)的拓展至關(guān)重要,該信息發(fā)布系統(tǒng)平臺建立后,能夠服務(wù)于營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶,對于客戶來說是服務(wù)水平的提高和形象的提升,自然對市場的拓展和業(yè)務(wù)的提升有所幫助。

    廣告運營收入

    對于建立這樣一套多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),最大的直接效益還是作為廣告運營的收益,金融行業(yè)是一個專業(yè)的市場,擁有龐大的客戶群,通過該系統(tǒng)播放企業(yè)自己的宣傳廣告則更具有針對性,如果能利用該信息發(fā)布平臺播放其它相關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的廣告,做廣告運營也可以獲得不菲的收益,同時為社會創(chuàng)造了的經(jīng)濟效益。

    應(yīng)用實景圖： 交通銀行