高管決策失誤是造成日企賬面損失更重要原因

    經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化引燃了索尼、松下等公司身上隱藏的導(dǎo)火索。它們?nèi)绾味冗^這艱難的一年？

    文｜CBN記者 王林 趙慧 劉長(zhǎng)江 石磊

    工作餐時(shí)間，在上海延安東路海洋大廈第27至29層的辦公區(qū)內(nèi)，沒有燈光。/td>這里是夏普中國(guó)區(qū)總部所在地，員工們都已被特地提醒“離開茶水間和會(huì)議室隨手關(guān)燈”。

    一向節(jié)儉的日企正在變得更節(jié)儉。佳能公司已經(jīng)把所有會(huì)議室里的鮮花換成了塑料花；夏普最近則在中國(guó)的63個(gè)辦事處普及了視頻會(huì)議系統(tǒng)，以求減少出差開支。而來自另一些日資公司的消息是，如果必須出差的話，則原來2至3人的任務(wù)盡量由1人完成，且出差待遇也有了明顯的下調(diào)�！叭掌蠊�關(guān)的開支也更加精打細(xì)算，它們宴請(qǐng)客戶的開支也大幅縮減。”日本企業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陳言稱。

    這些節(jié)省計(jì)劃加劇了員工們的不安，他們甚至開始猜測(cè)自己公司的狀況到底有多糟糕。

    情況的確很糟糕。2月初，索尼、松下等九大電器公司發(fā)布的財(cái)務(wù)預(yù)報(bào)令人大跌眼鏡，人們沒有料想到不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)日本公司形成了如此致命性的打擊—九大公司的整體銷售額預(yù)計(jì)將下降12％，其中7家公司預(yù)計(jì)本財(cái)年將出現(xiàn)巨額虧損，虧損額總計(jì)將達(dá)到1.91萬億日元。這像是回到了互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰的年代，甚至把一些公司送回到了幾十年前。

    就在一年以前還在慶祝迎來了公司歷史上最具光芒時(shí)刻的索尼公司—其在2007財(cái)年的純利潤(rùn)是3694億日元，創(chuàng)下該公司經(jīng)營(yíng)的最好成績(jī)—在一年以后，索尼公布的財(cái)報(bào)預(yù)警卻是將在2008財(cái)年虧損1500億日元。

    而來自日本共同社的報(bào)道稱，松下公司在繼裁員1.5萬人、關(guān)閉27家工廠之后，目前又在內(nèi)部發(fā)起了一項(xiàng)BUY PANASONIC（買松下）的活動(dòng)，要求集團(tuán)內(nèi)約1萬名科長(zhǎng)級(jí)以上管理層員工在今年7月前購買價(jià)值10萬日元（約合人民幣7528元）以上的公司產(chǎn)品。該公司曾在2002年的低迷期采取過類似做法。

    巨大的反差也發(fā)生在夏普公司上，其預(yù)計(jì)將迎來50年以來的首次年度營(yíng)運(yùn)虧損—300億日元，與此前預(yù)期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1300億日元相距甚遠(yuǎn)；而日立公司也預(yù)警稱，4月1日公布的最終年報(bào)將很有可能“收獲”7000億日元的虧損很多時(shí)候，人們總是討厭自己的生活常態(tài)被無情地打破，雖然此前它們也可能抱怨這種常態(tài)本身。這點(diǎn)在像陳葵這樣的日企員工身上表露無遺，他們?cè)��?jīng)不住抱怨加班與總難批下來的年假，但是當(dāng)“準(zhǔn)時(shí)下班”與“年假”如期而至?xí)r，他們卻高興不起來了。

    陳葵在日本信息技術(shù)公司NEC位于東京都港區(qū)的總部上班。大學(xué)畢業(yè)后，他非常幸運(yùn)地進(jìn)入了這家日本著名的IT企業(yè)，并且得到了去日本東京本部的工作機(jī)會(huì)。他任職于NEC的通訊設(shè)備部門，每月的平均加班時(shí)間是40個(gè)小時(shí)，而他在系統(tǒng)維護(hù)部門上班的同學(xué)每月的加班時(shí)間通常在100小時(shí)左右。

    盡管加班讓人心煩，但“只要埋頭工作，就會(huì)加薪、升職”早已是日本社會(huì)達(dá)成的普遍默契，更何況加班還可以帶來又一筆收入。陳葵可以拿到一個(gè)小時(shí)2000日元的加班費(fèi)（約合人民幣130元），是他基本日工資的30%。

    但是就在幾個(gè)月前，陳葵卻被告知，除了系統(tǒng)維護(hù)部門，公司將不再需要其他部門的員工加班。隨著工作量的減少，員工們還被鼓勵(lì)休年假�！吧踔翆�(duì)女性員工的產(chǎn)假也更加寬容，部門里的女員工在休了4個(gè)月的產(chǎn)假后，還順利獲批可以休一年的育兒假，只不過育兒假只能拿到一半的薪水�！�

    日本公司好像正試圖改變它們拼命三郎的形象，只不過站在這些改變后面的卻不是好消息。陳葵所在的NEC公司宣布，預(yù)計(jì)該公司2008財(cái)年的虧損將達(dá)到2900億日元，而原來預(yù)期是實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)150億日元；與上一財(cái)年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2818.8億日元迥然不同的是，松下電器公司也預(yù)警說整個(gè)財(cái)年將凈虧損3800億日元。

    虧損的數(shù)字讓這些日本公司的員工們深感不安，而這種不安可不僅僅停留在它們的日方雇員層面，其中國(guó)區(qū)員工一樣感同身受。

    索尼的中國(guó)員工正在擔(dān)心他們升職加薪的腳步是不是就此停滯不前。通常日本公司的職業(yè)生涯描述是“盡管上班族年輕時(shí)的收入并不很高，但是隨著資歷的增長(zhǎng)，職位會(huì)穩(wěn)步升遷，最終以中上階層的身份退休”，但眼下看來穩(wěn)步升職與每年一定比例的調(diào)薪幅度將就此放緩。

    同樣的擔(dān)心也出現(xiàn)在松下電器中國(guó)員工的身上。松下給每個(gè)部門的員工獎(jiǎng)金通常與整個(gè)公司在中國(guó)的營(yíng)運(yùn)成績(jī)掛鉤。“很多人開始談?wù)摌I(yè)績(jī)下降的影響，甚至在每天上午9點(diǎn)多的晨會(huì)上，上臺(tái)的員工介紹的主題都是關(guān)于眼下這場(chǎng)危機(jī)的，而此前晨會(huì)上員工的發(fā)言可都是諸如旅游見聞這樣的輕松話題�！痹谒上码娖髦С植块T供職的陳悅稱，業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，支持部門的獎(jiǎng)金將隨之取消。

    在公布這些尷尬的財(cái)務(wù)狀況后不久，這些日本電器企業(yè)便開始著手準(zhǔn)備它們的裁員計(jì)劃，比起即將告別的獎(jiǎng)金與加班費(fèi)，裁員則更讓員工害怕。

    松下計(jì)劃于2010年3月之前在全球范圍內(nèi)裁員約1.5萬人，計(jì)劃關(guān)閉包括日本13家工廠在內(nèi)的27家工廠；夏普計(jì)劃裁減1500個(gè)正式職位，此外還將關(guān)閉隸屬于日本三重工廠和天理工廠的兩條生產(chǎn)線—這是夏普最老的生產(chǎn)線；日立宣布將910家子公司縮減到700多家，并計(jì)劃裁員約7000人，其中包括自動(dòng)化系統(tǒng)部門削減4000名員工，另外在電視業(yè)務(wù)部門裁員3000人；NEC的裁員數(shù)則創(chuàng)記錄地上升到2萬人，打破了之前索尼計(jì)劃裁員1.6萬人的記錄。

    日本企業(yè)曾經(jīng)最美妙的地方在于它們的終身雇傭制，但現(xiàn)在受此輪經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，它們似乎爭(zhēng)先恐后地加入到了“打破鐵飯碗”的陣營(yíng)之中。日本《讀賣新聞》稱，由于減產(chǎn)企業(yè)工人失業(yè)，2008年12月的失業(yè)率比前一個(gè)月增長(zhǎng)0.5%，達(dá)到4.4%，而且由于公司整合和破產(chǎn)等“企業(yè)原因”導(dǎo)致的失業(yè)也在劇增。迄今為止，已有8.5萬非正式工人離職，到3月末，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將會(huì)增至12.5萬。

    就像陳葵的部門經(jīng)理告訴他的那樣，雖然看起來現(xiàn)在的裁員還停留在非正式員工上，但很難說此后將波及多少正式員工—日本的經(jīng)濟(jì)評(píng)論家們正在電視里熱烈地討論裁減正式員工將節(jié)約更多的營(yíng)運(yùn)支出，日本的企業(yè)界也正對(duì)這個(gè)議題顯得興致勃勃。所以部門經(jīng)理給陳葵的建議是，“現(xiàn)在必須留著錢，千萬不要在房子這樣的大宗消費(fèi)品上有任何沖動(dòng)的花費(fèi)，因?yàn)檎l也不知道哪天裁員就輪到你頭上?了�！�

    像陳葵這樣的日企員工看起來有點(diǎn)運(yùn)氣不佳，他們恰恰趕上了日本企業(yè)集體衰退的第二波浪潮。在1980年代中晚期，日本逐次經(jīng)歷了痛苦的經(jīng)濟(jì)泡沫爆發(fā)、崩潰、通貨緊縮乃至一蹶不振的長(zhǎng)期停滯，在1985年又因?yàn)槎酱偃赵�升值的廣場(chǎng)協(xié)議，而最終讓日本經(jīng)濟(jì)遭遇了“失去的十年”。

    通常意義上，日本人愿意把2005年，也就是陳葵進(jìn)入日企的第一個(gè)年頭，看成是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年。的確在這一年，日本的出口數(shù)據(jù)、失業(yè)率、GDP以及政府赤字均達(dá)到這十年來最好的水平，人們滿心希望看著日本經(jīng)濟(jì)的再次騰飛，就像剛進(jìn)入日企的陳葵所曾經(jīng)懷揣的夢(mèng)想一樣。但誰知道，隨后不到3年，會(huì)因?yàn)閺拿绹?guó)開始的一場(chǎng)債券危機(jī)而再次面臨“不景氣”的尷尬境地。

    陳葵就這樣不偏不倚地趕上了日本公司集體性的第二次經(jīng)營(yíng)低谷。

    籠統(tǒng)地說，這些虧損的電器企業(yè)趕上大環(huán)境不好是一個(gè)原因，畢竟在金融危機(jī)中，以出口為主的日本企業(yè)依然保有堅(jiān)挺的盈利數(shù)據(jù)的只是少數(shù)。

    但反過來，這些預(yù)虧的日本電器企業(yè)實(shí)際上都有著各自的沉疴，如果它們可以在各自的市場(chǎng)上占有明顯的領(lǐng)先地位的話，那么盡管市場(chǎng)購買力銳減，商業(yè)環(huán)境惡化導(dǎo)致價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，它們的利潤(rùn)也不會(huì)如此輕易地就消失殆盡。

    夏普商貿(mào)（中國(guó)）有限公司董事、經(jīng)營(yíng)企劃室室長(zhǎng)兼品牌推進(jìn)部長(zhǎng)酒井功對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，夏普主要業(yè)務(wù)液晶電視的全年銷量預(yù)計(jì)能夠達(dá)到當(dāng)初設(shè)定的1000萬臺(tái)目標(biāo)，但據(jù)財(cái)報(bào)顯示其銷售額卻將比上年減少一成以上；手機(jī)業(yè)務(wù)則無論銷量還是銷售額都將縮水三成左右。主要原因在于市場(chǎng)購買力的急劇減少，其中，夏普的液晶電視機(jī)的銷售量雖然增加了12%，但是由于價(jià)格下滑（原單價(jià)在1000美元的液晶電視現(xiàn)在已經(jīng)跌到了500至600美元），銷售額卻下降了20%至7350億日元。

    日立在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中則表示，日立原來希望IT信息產(chǎn)品與金融服務(wù)可以保證與此前的預(yù)期不會(huì)有太大的數(shù)字出入，但從2008年9月開始，包括半導(dǎo)體芯片、汽車零部件與工程設(shè)備、個(gè)人消費(fèi)類產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場(chǎng)都出現(xiàn)了萎縮。而在萎縮的市場(chǎng)面前，日立顯得無能為力。

    而如果與任天堂這樣在不景氣的大環(huán)境下仍然保有盈利的公司相比，則會(huì)發(fā)現(xiàn)這些日本電器巨頭們似乎都更熱衷于對(duì)某一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的追求，而非開發(fā)生產(chǎn)成本更低，但用戶體驗(yàn)更新奇的產(chǎn)品。

    任天堂的取勝之道是，Wii與NDS游戲機(jī)并未在技術(shù)上有多么高不可攀或者是具備不可復(fù)制性，但因?yàn)閃ii提供給了游戲玩家耳目一新的遙感游戲體驗(yàn)，并持續(xù)推出了游戲外掛設(shè)備以及軟件，最終收獲了漂亮的賬面成績(jī)。

    但相比較而言，包括索尼、東芝、日立、NEC在內(nèi)的>>公司，在個(gè)人用戶市場(chǎng)上表現(xiàn)始終不夠理想，它們也更熱衷于更多的格式標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。也許技術(shù)的至高點(diǎn)會(huì)讓企業(yè)保有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利，但在世道不景氣的大前提下，B2B業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)縮減開支而遭遇訂單的減少，B2C業(yè)務(wù)顯然還需要讓人眼前一亮的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。

    此外，從去年年底開始日元強(qiáng)勢(shì)升值讓上述在市場(chǎng)上表現(xiàn)不力的電器企業(yè)雪上加霜。受日元是低息避險(xiǎn)貨幣的影響，國(guó)際游資大規(guī)模拋售英鎊、澳幣等降息預(yù)期強(qiáng)烈的貨幣，而大量買入日元作為避險(xiǎn)工具，最后導(dǎo)致了日元的持續(xù)升值。2008年日元對(duì)美元升值近20%，１月日元對(duì)美元匯率一度高達(dá)87.13：１，是1995年7月以來的最高水平。

    日元升值讓生產(chǎn)多集中在日本本國(guó)市場(chǎng)、銷售卻有50％以上來自于外幣市場(chǎng)的電器企業(yè)們擴(kuò)大了業(yè)績(jī)虧損的數(shù)?字。

    以日立公司為例，日元持續(xù)升值，使得日立與上個(gè)財(cái)年的營(yíng)業(yè)收入相比，又?jǐn)U大了1100億日元的虧損。

    當(dāng)然，日本企業(yè)界曾經(jīng)盛行的關(guān)聯(lián)資本主義風(fēng)氣，也使這些電器企業(yè)蒙受損失。比如，索尼持有生命保險(xiǎn)公司的股票，股票價(jià)格大跌給這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也帶來了嚴(yán)重的賬面損失。夏普也因?yàn)槌止上蠕h公司而造成近433億日元的減值損失。

    索尼、東芝、日立等日企由于上半年的財(cái)報(bào)表現(xiàn)良好而進(jìn)行了巨額投資，但是下半年經(jīng)濟(jì)狀況的急劇惡化，讓這些投資打了水漂。

    東芝公司上半年在日本的北九州投的半導(dǎo)體工廠耗資幾千億日元，本來東芝希望利用上半年市場(chǎng)對(duì)于半導(dǎo)體的大量需求，通過自己的擴(kuò)大生產(chǎn)，從韓國(guó)企業(yè)手中奪回半導(dǎo)體的定價(jià)權(quán)，但是下半年的需求下跌，讓這次的巨額投資成為了一種負(fù)擔(dān)。

    正是這些決策上的失誤以及像日元升值這樣的“不可抗力”，讓這些日企在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都要在寒冬中經(jīng)受考驗(yàn)。

    通常普通員工會(huì)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)不是他們的過錯(cuò)，高管們的決策失誤才是造成企業(yè)賬面損失更重要的原因。盡管每家企業(yè)虧損的原因各不相同，但在虧損預(yù)警后不久，相同的是，這些企業(yè)幾乎都選擇了對(duì)它們的高管做出懲罰。

    從這一點(diǎn)上看，日本電器企業(yè)的表現(xiàn)可比底特律的那些汽車商要強(qiáng)得多。相比那些坐著自己的私人飛機(jī)與豪華汽車與政府討價(jià)還價(jià)的汽車商人們，日企的高管們已經(jīng)做出了接受處罰的姿態(tài)。

    夏普公司的酒井功對(duì)記者表示，2009年3月至9月，夏普董事和執(zhí)行董事月薪將會(huì)有5%到30%的降幅，并取消2009年6月的獎(jiǎng)金。從年薪來看，董事的實(shí)際年收入將會(huì)有30%至50%降幅；管理級(jí)別年收入將有10%到20%的減少。酒井功就在這10%至20%的降薪級(jí)別內(nèi)。

    日本企業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陳言稱，三菱商事株式會(huì)社的反饋消息是，董事長(zhǎng)級(jí)別將自減薪水40%，而三菱公司的中層管理者也會(huì)有10%至20%的降薪。松下公司也公開表示它們將把高管的薪水縮減10％到20％；而日立則要求那些表現(xiàn)不佳的高管辭職。

    根據(jù)CNN的報(bào)道，在日立新財(cái)年開始的時(shí)候，30名公司行政高管中只有12人保住了他們?cè)瓉淼奈恢�。古川一夫�(qū)⒗^續(xù)留任CEO，但會(huì)有7名執(zhí)行官為新面孔，6位高管將辭職，剩下的職位也將視工作情況進(jìn)行調(diào)整。

    日本公司們正在盡可能地節(jié)省自己的運(yùn)營(yíng)成本。佳能亞洲營(yíng)銷集團(tuán)總裁小澤秀樹對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，該公司也將降低日常費(fèi)用的預(yù)算和支出。除了差旅與加班支出減少外，還將“謹(jǐn)慎地增加新員工以控制員工數(shù)，減掉一些不是特別緊急的事情和業(yè)務(wù)活動(dòng)帶來的支出以及降低廣告費(fèi)用”。盡管預(yù)計(jì)的盈利數(shù)字較上一財(cái)年有所減少，但仍然收獲利潤(rùn)而非虧損的佳能公司開始未雨綢繆。

    與電器企業(yè)交往甚密的大型賣場(chǎng)也感覺到日企將更加節(jié)儉的變化。蘇寧電器總裁孫為民對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》稱，金融危機(jī)以來，索尼、日立、松下、夏普等日企陸續(xù)縮減了對(duì)渠道的投入。

    “這些企業(yè)傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)是一二級(jí)城市以及銷售額比較高的蘇寧、國(guó)美等渠道門店。在金融危機(jī)以前，它們除了向一二級(jí)城市鋪貨外，還積極向三線城市擴(kuò)張，但是2008年下半年對(duì)三線城市的擴(kuò)張明顯收縮，重點(diǎn)只向一二級(jí)城市鋪貨和開展?fàn)I銷�！睂O為民說，“鋪貨的門店越少，向國(guó)美、蘇寧交的推廣費(fèi)用當(dāng)然也就越低。 ”

    在記者采訪中，這些日本電器企業(yè)在降低成本上的做法通常更側(cè)重于降低渠道的推廣、廣告費(fèi)用、減少人員開支以及增加物流的效率，并讓庫存的周轉(zhuǎn)時(shí)間變得更快。由于中國(guó)地區(qū)以銷售為主，這些電器企業(yè)也會(huì)更加重視現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)速度。

    比起找全國(guó)代理，這些產(chǎn)品多集中于一二線城市的日本企業(yè)更傾向于以建立分公司的形式直接向經(jīng)銷商供貨�，F(xiàn)在，經(jīng)銷商被要求更加嚴(yán)格地執(zhí)行以現(xiàn)金包括銀行匯票的形式進(jìn)行結(jié)算，這其中例外的只有國(guó)美與蘇寧這樣的大型家電賣場(chǎng)。

    除此以外，這些日企還有望通過調(diào)整業(yè)務(wù)重心的方式來應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)狀況有可能持續(xù)惡化的風(fēng)險(xiǎn)。

    在新的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)公布之時(shí)，日立（中國(guó)）公司傳來總代表長(zhǎng)野咣史離職的消息。該職位將由大野信行來接替。大野信行在進(jìn)入日立以來主要負(fù)責(zé)金融、公共機(jī)構(gòu)及工業(yè)領(lǐng)域的信息通信系統(tǒng)銷售及市場(chǎng)工作。他被日立看作“值得信賴的實(shí)力大將”。

    2008年11月，在北京發(fā)展大廈日立中國(guó)總部接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)，前任總代表長(zhǎng)野咣史曾表示，日立（中國(guó)）增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)是建筑機(jī)械、電機(jī)、ATM和交通器械。而新任總代表將很有可能讓日立的業(yè)務(wù)重心從個(gè)人家電領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而更加偏向中國(guó)4萬億投資將惠及的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。

    而此時(shí)在這些公司的日本總部，更大規(guī)模的重組計(jì)劃也在醞釀推出，希望可以削減企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

    這些重組費(fèi)用支出不菲。NEC公司預(yù)計(jì)在下一財(cái)年花費(fèi)1000億日元的重組成本；三洋預(yù)計(jì)花費(fèi)80億日元的重組支出；索尼將在2008財(cái)年花費(fèi)600億日元，2009財(cái)年預(yù)計(jì)花費(fèi)1100億日元，以此減少2500億日元的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

    電器企業(yè)的重組計(jì)劃將寄希望于關(guān)停工廠、合并生產(chǎn)線以及那些業(yè)績(jī)不佳的部門。標(biāo)準(zhǔn)普爾的分析報(bào)告則對(duì)這些計(jì)劃表現(xiàn)謹(jǐn)慎。這些計(jì)劃看起來雄心勃勃，但什么時(shí)候會(huì)起作用，現(xiàn)在還真不太好說。

    這讓正準(zhǔn)備休假的陳葵顯得憂心忡忡，當(dāng)他獲準(zhǔn)休一個(gè)多月的年假后，部門同事一一與他擁抱告別，“因?yàn)檎l也不知道在我回來的時(shí)候，這個(gè)部門會(huì)不會(huì)和其它部門合并到一起，就這樣沒了�！�