麥立浦：B&O放棄傲慢贏得市場(chǎng)

    事實(shí)上在1984年，麥立浦以培訓(xùn)生的身份加入B&O時(shí)，B&O遠(yuǎn)非今天所見(jiàn)的公司。

    這家由兩名年輕丹麥工程師PeerBang以及SvendOlufsen以微薄的資金創(chuàng)立于1925年的音響制造企業(yè)，雖然日后成為丹麥為數(shù)不多的具有傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)，但是在1984年仍然是只為少數(shù)特權(quán)階層提供奢侈的生活方式的小型家族企業(yè)。

    它雖然有家族企業(yè)具備的優(yōu)點(diǎn)—比如關(guān)系融洽、生命力強(qiáng)，同樣具備了缺點(diǎn)：公司的高級(jí)經(jīng)理人員已經(jīng)在20世紀(jì)80年代養(yǎng)成了奢華的習(xí)慣，他們認(rèn)為B&O具有貴族式的品位，而對(duì)更低階層的中產(chǎn)階層存有偏見(jiàn)，而且B&O公司中的研發(fā)部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是分開(kāi)的，財(cái)務(wù)更是一個(gè)獨(dú)立王國(guó)，而B(niǎo)&O公司最主要的致命傷是在物流方面，顧客需要等很長(zhǎng)的時(shí)間才能拿到零配件，以至于很多顧客都放棄B&O而選擇其他公司的產(chǎn)品。

    麥立浦在培訓(xùn)生階段就已經(jīng)看到公司的這一弊端，在1989年升任公司沙特阿拉伯地區(qū)總經(jīng)理后，麥立浦以為自己可以迎來(lái)扭轉(zhuǎn)公司這一弊端的機(jī)遇。但是很快，麥立浦從B&O推出的一款System6000—一種四聲道的高保真音響設(shè)備中，發(fā)現(xiàn)自己的失望。System6000幾近完美，只有一個(gè)缺點(diǎn)：沒(méi)有人能制作出供其播放的唱片，而正是這個(gè)缺點(diǎn)卻說(shuō)明B&O太需要一場(chǎng)內(nèi)部改革，但是很顯然，自己的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)力還達(dá)不到這樣的條件，于是他向公司請(qǐng)辭。

    麥立浦當(dāng)時(shí)最大的愿望是能從一家跨國(guó)公司中學(xué)習(xí)到國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

    在1991年至1997年間，麥立浦先后在位于丹麥的英國(guó)石油公司以及日本的康樂(lè)寶(ColoplastKK)公司工作，并在康樂(lè)寶公司升任商業(yè)顧問(wèn)。

    康樂(lè)寶公司誕生于1954年，但是同樣是丹麥的老牌企業(yè)，這家銷(xiāo)售健康產(chǎn)品的公司于1985年在哥本哈根證券交易所上市。數(shù)十年來(lái)，康樂(lè)寶公司本著“提高用戶生活質(zhì)量”的宗旨，成為世界上規(guī)模最大，技術(shù)最先進(jìn)的口腔護(hù)理用品生產(chǎn)廠家之一。顯然，麥立浦在康樂(lè)寶這樣的公司開(kāi)闊了經(jīng)營(yíng)視野。

    就在麥立浦擔(dān)任康樂(lè)寶公司商業(yè)顧問(wèn)期間，1991年7月，克努森開(kāi)始執(zhí)掌B&O公司，他啟動(dòng)了一項(xiàng)“爆破點(diǎn)計(jì)劃”：鑒于公司面臨著加速虧損的前景，著重于業(yè)務(wù)全球擴(kuò)張，抓住最重要的能帶來(lái)增長(zhǎng)和利潤(rùn)的戰(zhàn)略機(jī)遇，削減幾乎不必要的維修服務(wù)；找出那些能帶來(lái)利潤(rùn)的項(xiàng)目并且給予優(yōu)先扶持。

    麥立浦說(shuō)：“如果沒(méi)有克努森的‘爆破點(diǎn)計(jì)劃’，我很難再看到B&O的希望，實(shí)際上‘爆破點(diǎn)計(jì)劃’當(dāng)時(shí)很殘酷，1992年底位于Struer城的B&O總部有3300名員工，到1993年底只剩下2100名員工了。裁員的代價(jià)是很高的，卻是值得的。在那段對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是痛苦的日子過(guò)后，工人們?cè)诠�廠里掛起了克努森的肖像。這個(gè)人充分尊敬工人，讓他們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。我想我該回到B&O�！�

    當(dāng)麥立浦再次回到B&O時(shí)，克努森建議他繼續(xù)留在日本，幫助B&O打開(kāi)日本市場(chǎng)。