海信電視基因突變貼近市場獲取生命動力

創(chuàng)新是生命動力源

    2008年4月30日，“2008中國數(shù)字電視年度成功大獎”再次花落海信。海信電視從2006年開始連續(xù)三年獲得此項殊榮。與此同時，海信真冠系列液晶電視榮獲“2008中國數(shù)字電視年度液晶大獎”，海信高清等離子獲得了“2008中國數(shù)字電視年度等離子大獎”，此番海信電視一舉囊括2008年中國彩電行業(yè)三項大獎。
如果說本世紀有什么讓人難忘的話，估計100個人有100種說法，因為這個世界每天都在發(fā)生著意想不到的事情，讓你嗔目結(jié)舌。

    2005年，弗里德曼發(fā)表驚動世界的言論，他說世界是平的，他將全球化劃分為三個階段�！叭�球化1.0”主要是國家間融合和全球化�！叭�球化2.0”是公司之間的融合�！叭�球化3.0”中，個人成為了主角，膚色或東西方的文化差異不再是合作或競爭的障礙，軟件創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及，讓世界各地包括中國印度的人們可以通過因特網(wǎng)輕松實現(xiàn)自己的社會分工，于是新一波的全球化將抹平一切疆界，世界一馬平川了，也更“小”了。

    2006年，中國大陸全民博客，博客成為普通人化身“名流”的最有效工具和最低成本方式，于是“你博，我博，大家博”。一時間有企業(yè)總裁通過博客扭轉(zhuǎn)乾坤；有芙蓉姐姐通過博客成為中國乃至世界最有名的女人之一。

    在全球化背景中競爭的企業(yè)爭相奉現(xiàn)他們自以為是的創(chuàng)新產(chǎn)品，我們看到國內(nèi)各大知名企業(yè)研發(fā)費逐漸遞增，但是消費者的心宛如生長了變心的翅膀，總是難以撲捉，所以，有企業(yè)倒下了。有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者痛哭了。

    變化讓他們成為失敗和高山一樣債務(wù)的俘虜。

    創(chuàng)新于是成為獲得生命的基因和符號，我們看見，在如此艱難的市場環(huán)境中，海信電器堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展形成了年產(chǎn)1610萬臺彩電的規(guī)模。

    海信集團作為擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，是全國高新技術(shù)企業(yè)、全國技術(shù)創(chuàng)新基地�？茖W(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國內(nèi)同行的前列，2005年6月，我國第一塊自主知識產(chǎn)權(quán)的、產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻媒體處理芯片在海信誕生，此舉打破了國外壟斷的歷史。目前，海信在南非、匈牙利、法國等地擁有生產(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機構(gòu)，產(chǎn)品遠銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等100多個國家和地區(qū)。

    當(dāng)一個企業(yè)將核心理念定位在創(chuàng)造完美，服務(wù)社會的時候，我們都要暗自思索幾秒中其中的真實性�！皠�(chuàng)造完美”涵括創(chuàng)造完美的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、完美的生活、完美的人生幾層意義。海信把自己對美的追求和熱愛，融注在產(chǎn)品中，從而引導(dǎo)消費者感悟美的存在。

    我們看到，2008年全球消費電子展會——美國CES展上，繼去年之后海信第二次被評為“中國消費電子產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)先品牌”，海信海信電視獲 “最具創(chuàng)新力品牌”大獎。IDG全球常務(wù)副總裁熊曉鴿先生表示，2007年以來，海信在彩電核心技術(shù)領(lǐng)域取得了一系列重大技術(shù)突破，大大提升了海信的技術(shù)實力。

    在海信家庭的核心區(qū)域，海信“蔚藍海岸”家庭影院摘取全球工業(yè)設(shè)計至高榮譽的德國iF工業(yè)設(shè)計大獎，這也是中國彩電品牌54年來首次問鼎該項殊榮。此次獲得該獎體現(xiàn)了中國彩電工業(yè)設(shè)計能力和工藝制造水平上達到國際先進水平。

    中國電子視像行業(yè)協(xié)會根據(jù)一年來中國彩電市場上眾多知名品牌的綜合市場表現(xiàn)以及企業(yè)的創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力、消費者認可程度等指標評選出最優(yōu)秀的企業(yè)，授予“年度成功大獎”。正如海信的獲獎理由中所說的，“作為中國彩電企業(yè)向上游進軍的典范，海信很早就在液晶電視模組和數(shù)字視頻芯片等關(guān)鍵領(lǐng)域投入巨資，自主研發(fā)、不懈創(chuàng)新！在充分掌握了液晶模組的研究、開發(fā)、工藝和生產(chǎn)等核心技術(shù)之后，她又于今年率先啟動液晶模組二期建設(shè)，一期生產(chǎn)良率高達99%，不但夯實著在國內(nèi)液晶模組領(lǐng)域的領(lǐng)跑位置，并帶動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)界集體揮師上游”。在市場表現(xiàn)方面，海信已經(jīng)連續(xù)4年高居中國平板電視市場第一的位置，為中國品牌贏得了必勝的信心，這都成為海信電視最終摘取“2008中國數(shù)字電視年度成功大獎”的關(guān)鍵因素。

    獲得“2008中國數(shù)字電視年度液晶電視大獎”的海信真冠系列平板電視，率先實現(xiàn)了1080P技術(shù)和120Hz技術(shù)的完美融合，可以點對點表現(xiàn)1080P的高清畫質(zhì)，同時該產(chǎn)品應(yīng)用第二代MEMC平穩(wěn)技術(shù)，可以清晰流暢地顯示高清運動畫面，該產(chǎn)品今年3月份順利獲得國家首批1080高清認證；“獲得2008中國數(shù)字電視年度等離子大獎”的海信50寸高清等離子電視是業(yè)內(nèi)第一款達到1920×1080高清分辨率的等離子產(chǎn)品，它在顯示動態(tài)運動畫面時具有明顯的優(yōu)勢，其外觀造型采用高光成型工藝，簡約時尚，并獲得外觀設(shè)計專利。

    海信這些平板電視新產(chǎn)品在產(chǎn)品功能和外觀工藝上都達到了國際一流水準，是引領(lǐng)2008年中國平板市場潮流和趨勢的高端產(chǎn)品。

    隨著2008體育盛會的臨近，中國平板電視市場的競爭將愈加激烈，海信在中外品牌中脫穎而出，摘得2008年度成功大獎，為提升品牌競爭力增加了一個重要砝碼。

    創(chuàng)新如同生命基因般重要，關(guān)系著生死存亡。海信電器基因突變貼近市場因此獲取生命活力得以健康成長和發(fā)展。

服務(wù)是“眼睛”

    “服務(wù)社會”是海信事業(yè)的最終目標。因為海信認為，人生只有在服務(wù)社會的創(chuàng)造過程中才能得以升華，企業(yè)也只有在服務(wù)社會中才能發(fā)展、壯大，才能展現(xiàn)企業(yè)的存在價值與生存意義�！胺�務(wù)”不僅表現(xiàn)在海信與社會、海信與消費者之間，也表現(xiàn)在海信集團內(nèi)部各職能單位、集團與子公司之間，即集團為子公司服務(wù)，子公司及各職能部門為生產(chǎn)、銷售服務(wù)，上一道工序為下一道工序服務(wù)，整個海信為社會服務(wù)。在海信網(wǎng)站上，“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會”顯得很耀眼，海信領(lǐng)導(dǎo)介紹，這是每一位海信人的行為準則。

    海信把服務(wù)保修時間延伸到3年高于競爭對手。把安裝標準提高，使得行業(yè)內(nèi)安裝標準因此更為人性關(guān)懷。

    從產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)而言，據(jù)海信電器營銷公司副總經(jīng)理王云利介紹，海信為今年的五一市場提前做好了各方面準備，集中推出了5大系列28款平板電視新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以全新的技術(shù)、完備的功能組建起整容龐大的平板新品艦隊，不僅在畫質(zhì)上達到了國際一流品質(zhì)，在外觀工藝上也全部采用高光工藝，提高了產(chǎn)品檔次。

    因為服務(wù)理念深入基因，所以海信設(shè)計靈感和思路源于為消費者提供更好產(chǎn)品的服務(wù)思維。在對消費者走訪中了解到，2008的臨近、央視高清綜合頻道的正式開播，高清大平板成為消費者的首選，海信集中推出5大系列平板電視新產(chǎn)品正是為了更好滿足消費者需求。彩電專家陸刃波認為，海信平板電視贏在速度上。海信總能領(lǐng)先一步將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品率先投放市場，搶占了市場先機，比如1080P技術(shù)、120Hz技術(shù)、第三代可錄技術(shù)等都是在海信推動下成為目前市場主流熱點的，依靠領(lǐng)先的技術(shù)、超前的產(chǎn)品，海信取得了平板市場的主動權(quán)。滿足需求之后帶來的利潤是對企業(yè)正確服務(wù)觀念的“獎勵”

    服務(wù)如同企業(yè)的眼睛，沒有眼睛的企業(yè)看不到消費者的需求，和瞎子無易，想關(guān)門造車獲得利潤無疑于癡人說夢。

業(yè)績是佐證

    根據(jù)中怡康公布的3月份的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海信平板電視的銷售量以11.09%的市場份額超過了三星、索尼等外資品牌，高居中國平板市場的第一位。在剛過去的五一促銷中，因為假期縮短引發(fā)了費者集中購物消費的熱情，彩電市場表現(xiàn)明顯，公開數(shù)據(jù)顯示，國美、蘇寧等家電連鎖賣場銷售額超過預(yù)期，國內(nèi)國外品牌使盡渾身解數(shù)提高銷售業(yè)績，作為中國平板電視市場第一品牌的海信，再次展現(xiàn)龍頭風(fēng)范，真冠系列、V68系列、天翼系列等眾星閃耀，成為消費者爭相搶購的產(chǎn)品。海信平板電視在五一短短三天時間，銷售額較去年同期增長80%以上，大大超過行業(yè)增幅，超越了競爭對手，在中國平板電視市場上一枝獨秀。

    在國內(nèi)市場，海信平板電視已經(jīng)連續(xù)三年雄踞市場第一位；在海外市場上，海信也在不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。在美國，海信已經(jīng)成功與Best Buy, Circuit City等主流家電連鎖渠道合作，成為美國市場最有發(fā)展?jié)摿Φ钠放啤Ｔ诎闹�、歐洲和非洲市場，海信已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂�名的家電品牌，海信平板電視順利進入主力家電連鎖渠道。據(jù)統(tǒng)計，2007年1-10月，海信美國市場的出口量比去年同期增長近50%，海信彩電銷量占據(jù)了南非市場的15%，成為當(dāng)?shù)夭孰姷谝黄放啤?正是海信在海內(nèi)外市場的突出表現(xiàn)，國際權(quán)威機構(gòu)才把“中國消費電子產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)先品牌”、“最具創(chuàng)新力品牌”等諸多榮譽授予海信。

    業(yè)績是企業(yè)服務(wù)社會，服務(wù)消費者的回報，正是因為他們對消費者需求的深度關(guān)懷和極度關(guān)注才能獲得消費者的一致認同和支持，由此帶來滿意的銷售業(yè)績。

    我們無可否認的是，我們的社會是一個個性化需求越來越強烈和明顯的發(fā)展趨勢。高跨度大流量的信息帶領(lǐng)著一個全民抒發(fā)情緒的時代來了，資源累積，信息瘋長，因此個性化消費時代到來了，流行如同暴風(fēng)驟雨，來得太急來得太快，全球的流行向我們襲擊，我們眼花繚亂的抱怨眼睛太大肚子太小，錢包太憋，難以獲取更多的物質(zhì)享受，為了物質(zhì)的獲得和攫取，我們包括我們身邊的任何人都在討論如何讓自己快速成為富人，讓憋憋的錢包像吃了激素一樣肥碩起來。

    于是，我們學(xué)會了忘記，并且忘記得很快很快；我們學(xué)會了變心并且變得很快很快；我們像豬八戒吃人參果，慌里慌張，沒來得及看究竟，就已經(jīng)消費了很多東西，仿佛高高在上的中國古代皇帝，面對幾百道菜肴的宴席不過品嘗了最近的幾道就已經(jīng)飽脹了。我們尋找財富，獲得財富，然后在等不及一樣的消費。我們追求個性化的與種不同，試圖通過消費獲得高于別人的心理感受。在這個，一切都顯得充沛和豐富，于是有學(xué)術(shù)研究者驚呼：“過剩！過剩了！”是的，過剩了，企業(yè)和企業(yè)之間白刃想見，人才和人才之間以精力智慧和EQ撕殺。

    于是一個以財富衡量成功的時代來臨了，當(dāng)富豪榜貢獻出一批富人的時候，人們艷羨的眼光富裕他們無限的榮譽，在金錢的光輝下，即使丑如綠巨人也被大眾當(dāng)成白雪公主一樣寵愛。觀摩學(xué)習(xí)他（她）掙錢的訣竅。

    隨后，當(dāng)現(xiàn)實露出原本并不美麗的嘴臉的時候，一批斗士批上正義道德的戰(zhàn)衣和現(xiàn)實撕殺，這樣的演繹的故事推拉彰顯了一個不爭的事實：我們身處一個純粹商業(yè)社會，一個唯物質(zhì)追求的時代來了。

    產(chǎn)品的功能性在心理需求的高調(diào)要求下成為觀賞性，虛榮性，比較性，品位性的同要素伙伴。
想獲得消費者選票必須通過這層層關(guān)卡。

    海信電視的基因突變并因此獲得的生命力證明著中國系電視品牌和整個行業(yè)已經(jīng)找到了通往消費者心靈深處的門。