海信電視基因突變貼近市場(chǎng)獲取生命動(dòng)力

創(chuàng)新是生命動(dòng)力源

    2008年4月30日，“2008中國(guó)數(shù)字電視年度成功大獎(jiǎng)”再次花落海信。海信電視從2006年開始連續(xù)三年獲得此項(xiàng)殊榮。與此同時(shí)，海信真冠系列液晶電視榮獲“2008中國(guó)數(shù)字電視年度液晶大獎(jiǎng)”，海信高清等離子獲得了“2008中國(guó)數(shù)字電視年度等離子大獎(jiǎng)”，此番海信電視一舉囊括2008年中國(guó)彩電行業(yè)三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
如果說(shuō)本世紀(jì)有什么讓人難忘的話，估計(jì)100個(gè)人有100種說(shuō)法，因?yàn)檫@個(gè)世界每天都在發(fā)生著意想不到的事情，讓你嗔目結(jié)舌。

    2005年，弗里德曼發(fā)表驚動(dòng)世界的言論，他說(shuō)世界是平的，他將全球化劃分為三個(gè)階段�！叭�球化1.0”主要是國(guó)家間融合和全球化�！叭�球化2.0”是公司之間的融合。“全球化3.0”中，個(gè)人成為了主角，膚色或東西方的文化差異不再是合作或競(jìng)爭(zhēng)的障礙，軟件創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及，讓世界各地包括中國(guó)印度的人們可以通過(guò)因特網(wǎng)輕松實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)分工，于是新一波的全球化將抹平一切疆界，世界一馬平川了，也更“小”了。

    2006年，中國(guó)大陸全民博客，博客成為普通人化身“名流”的最有效工具和最低成本方式，于是“你博，我博，大家博”。一時(shí)間有企業(yè)總裁通過(guò)博客扭轉(zhuǎn)乾坤；有芙蓉姐姐通過(guò)博客成為中國(guó)乃至世界最有名的女人之一。

    在全球化背景中競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)爭(zhēng)相奉現(xiàn)他們自以為是的創(chuàng)新產(chǎn)品，我們看到國(guó)內(nèi)各大知名企業(yè)研發(fā)費(fèi)逐漸遞增，但是消費(fèi)者的心宛如生長(zhǎng)了變心的翅膀，總是難以撲捉，所以，有企業(yè)倒下了。有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者痛哭了。

    變化讓他們成為失敗和高山一樣債務(wù)的俘虜。

    創(chuàng)新于是成為獲得生命的基因和符號(hào)，我們看見，在如此艱難的市場(chǎng)環(huán)境中，海信電器堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展形成了年產(chǎn)1610萬(wàn)臺(tái)彩電的規(guī)模。

    海信集團(tuán)作為擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，是全國(guó)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新基地�？茖W(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)始終走在國(guó)內(nèi)同行的前列，2005年6月，我國(guó)第一塊自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻媒體處理芯片在海信誕生，此舉打破了國(guó)外壟斷的歷史。目前，海信在南非、匈牙利、法國(guó)等地?fù)碛猩�產(chǎn)基地，在美國(guó)、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    當(dāng)一個(gè)企業(yè)將核心理念定位在創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)的時(shí)候，我們都要暗自思索幾秒中其中的真實(shí)性�！皠�(chuàng)造完美”涵括創(chuàng)造完美的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、完美的生活、完美的人生幾層意義。海信把自己對(duì)美的追求和熱愛，融注在產(chǎn)品中，從而引導(dǎo)消費(fèi)者感悟美的存在。

    我們看到，2008年全球消費(fèi)電子展會(huì)——美國(guó)CES展上，繼去年之后海信第二次被評(píng)為“中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)先品牌”，海信海信電視獲 “最具創(chuàng)新力品牌”大獎(jiǎng)。IDG全球常務(wù)副總裁熊曉鴿先生表示，2007年以來(lái)，海信在彩電核心技術(shù)領(lǐng)域取得了一系列重大技術(shù)突破，大大提升了海信的技術(shù)實(shí)力。

    在海信家庭的核心區(qū)域，海信“蔚藍(lán)海岸”家庭影院摘取全球工業(yè)設(shè)計(jì)至高榮譽(yù)的德國(guó)iF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，這也是中國(guó)彩電品牌54年來(lái)首次問(wèn)鼎該項(xiàng)殊榮。此次獲得該獎(jiǎng)體現(xiàn)了中國(guó)彩電工業(yè)設(shè)計(jì)能力和工藝制造水平上達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

    中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)一年來(lái)中國(guó)彩電市場(chǎng)上眾多知名品牌的綜合市場(chǎng)表現(xiàn)以及企業(yè)的創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力、消費(fèi)者認(rèn)可程度等指標(biāo)評(píng)選出最優(yōu)秀的企業(yè)，授予“年度成功大獎(jiǎng)”。正如海信的獲獎(jiǎng)理由中所說(shuō)的，“作為中國(guó)彩電企業(yè)向上游進(jìn)軍的典范，海信很早就在液晶電視模組和數(shù)字視頻芯片等關(guān)鍵領(lǐng)域投入巨資，自主研發(fā)、不懈創(chuàng)新！在充分掌握了液晶模組的研究、開發(fā)、工藝和生產(chǎn)等核心技術(shù)之后，她又于今年率先啟動(dòng)液晶模組二期建設(shè)，一期生產(chǎn)良率高達(dá)99%，不但夯實(shí)著在國(guó)內(nèi)液晶模組領(lǐng)域的領(lǐng)跑位置，并帶動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)界集體揮師上游”。在市場(chǎng)表現(xiàn)方面，海信已經(jīng)連續(xù)4年高居中國(guó)平板電視市場(chǎng)第一的位置，為中國(guó)品牌贏得了必勝的信心，這都成為海信電視最終摘取“2008中國(guó)數(shù)字電視年度成功大獎(jiǎng)”的關(guān)鍵因素。

    獲得“2008中國(guó)數(shù)字電視年度液晶電視大獎(jiǎng)”的海信真冠系列平板電視，率先實(shí)現(xiàn)了1080P技術(shù)和120Hz技術(shù)的完美融合，可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)表現(xiàn)1080P的高清畫質(zhì)，同時(shí)該產(chǎn)品應(yīng)用第二代MEMC平穩(wěn)技術(shù)，可以清晰流暢地顯示高清運(yùn)動(dòng)畫面，該產(chǎn)品今年3月份順利獲得國(guó)家首批1080高清認(rèn)證；“獲得2008中國(guó)數(shù)字電視年度等離子大獎(jiǎng)”的海信50寸高清等離子電視是業(yè)內(nèi)第一款達(dá)到1920×1080高清分辨率的等離子產(chǎn)品，它在顯示動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)畫面時(shí)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，其外觀造型采用高光成型工藝，簡(jiǎn)約時(shí)尚，并獲得外觀設(shè)計(jì)專利。

    海信這些平板電視新產(chǎn)品在產(chǎn)品功能和外觀工藝上都達(dá)到了國(guó)際一流水準(zhǔn)，是引領(lǐng)2008年中國(guó)平板市場(chǎng)潮流和趨勢(shì)的高端產(chǎn)品。

    隨著2008體育盛會(huì)的臨近，中國(guó)平板電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈，海信在中外品牌中脫穎而出，摘得2008年度成功大獎(jiǎng)，為提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力增加了一個(gè)重要砝碼。

    創(chuàng)新如同生命基因般重要，關(guān)系著生死存亡。海信電器基因突變貼近市場(chǎng)因此獲取生命活力得以健康成長(zhǎng)和發(fā)展。

服務(wù)是“眼睛”

    “服務(wù)社會(huì)”是海信事業(yè)的最終目標(biāo)。因?yàn)楹Ｐ耪J(rèn)為，人生只有在服務(wù)社會(huì)的創(chuàng)造過(guò)程中才能得以升華，企業(yè)也只有在服務(wù)社會(huì)中才能發(fā)展、壯大，才能展現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值與生存意義。“服務(wù)”不僅表現(xiàn)在海信與社會(huì)、海信與消費(fèi)者之間，也表現(xiàn)在海信集團(tuán)內(nèi)部各職能單位、集團(tuán)與子公司之間，即集團(tuán)為子公司服務(wù)，子公司及各職能部門為生產(chǎn)、銷售服務(wù)，上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍��?wù)，整個(gè)海信為社會(huì)服務(wù)。在海信網(wǎng)站上，“創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)”顯得很耀眼，海信領(lǐng)導(dǎo)介紹，這是每一位海信人的行為準(zhǔn)則。

    海信把服務(wù)保修時(shí)間延伸到3年高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。把安裝標(biāo)準(zhǔn)提高，使得行業(yè)內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)因此更為人性關(guān)懷。

    從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)而言，據(jù)海信電器營(yíng)銷公司副總經(jīng)理王云利介紹，海信為今年的五一市場(chǎng)提前做好了各方面準(zhǔn)備，集中推出了5大系列28款平板電視新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以全新的技術(shù)、完備的功能組建起整容龐大的平板新品艦隊(duì)，不僅在畫質(zhì)上達(dá)到了國(guó)際一流品質(zhì)，在外觀工藝上也全部采用高光工藝，提高了產(chǎn)品檔次。

    因?yàn)榉��?wù)理念深入基因，所以海信設(shè)計(jì)靈感和思路源于為消費(fèi)者提供更好產(chǎn)品的服務(wù)思維。在對(duì)消費(fèi)者走訪中了解到，2008的臨近、央視高清綜合頻道的正式開播，高清大平板成為消費(fèi)者的首選，海信集中推出5大系列平板電視新產(chǎn)品正是為了更好滿足消費(fèi)者需求。彩電專家陸刃波認(rèn)為，海信平板電視贏在速度上。海信總能領(lǐng)先一步將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品率先投放市場(chǎng)，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，比如1080P技術(shù)、120Hz技術(shù)、第三代可錄技術(shù)等都是在海信推動(dòng)下成為目前市場(chǎng)主流熱點(diǎn)的，依靠領(lǐng)先的技術(shù)、超前的產(chǎn)品，海信取得了平板市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。滿足需求之后帶來(lái)的利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)正確服務(wù)觀念的“獎(jiǎng)勵(lì)”

    服務(wù)如同企業(yè)的眼睛，沒(méi)有眼睛的企業(yè)看不到消費(fèi)者的需求，和瞎子無(wú)易，想關(guān)門造車獲得利潤(rùn)無(wú)疑于癡人說(shuō)夢(mèng)。

業(yè)績(jī)是佐證

    根據(jù)中怡康公布的3月份的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海信平板電視的銷售量以11.09%的市場(chǎng)份額超過(guò)了三星、索尼等外資品牌，高居中國(guó)平板市場(chǎng)的第一位。在剛過(guò)去的五一促銷中，因?yàn)榧倨诳s短引發(fā)了費(fèi)者集中購(gòu)物消費(fèi)的熱情，彩電市場(chǎng)表現(xiàn)明顯，公開數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美、蘇寧等家電連鎖賣場(chǎng)銷售額超過(guò)預(yù)期，國(guó)內(nèi)國(guó)外品牌使盡渾身解數(shù)提高銷售業(yè)績(jī)，作為中國(guó)平板電視市場(chǎng)第一品牌的海信，再次展現(xiàn)龍頭風(fēng)范，真冠系列、V68系列、天翼系列等眾星閃耀，成為消費(fèi)者爭(zhēng)相搶購(gòu)的產(chǎn)品。海信平板電視在五一短短三天時(shí)間，銷售額較去年同期增長(zhǎng)80%以上，大大超過(guò)行業(yè)增幅，超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在中國(guó)平板電視市場(chǎng)上一枝獨(dú)秀。

    在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海信平板電視已經(jīng)連續(xù)三年雄踞市場(chǎng)第一位；在海外市場(chǎng)上，海信也在不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。在美國(guó)，海信已經(jīng)成功與Best Buy, Circuit City等主流家電連鎖渠道合作，成為美國(guó)市場(chǎng)最有發(fā)展?jié)摿Φ钠放�。在澳洲、歐洲和非洲市場(chǎng)，海信已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂�名的家電品牌，海信平板電視順利進(jìn)入主力家電連鎖渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年1-10月，海信美國(guó)市場(chǎng)的出口量比去年同期增長(zhǎng)近50%，海信彩電銷量占據(jù)了南非市場(chǎng)的15%，成為當(dāng)?shù)夭孰姷谝黄放啤?正是海信在海內(nèi)外市場(chǎng)的突出表現(xiàn)，國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)才把“中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)先品牌”、“最具創(chuàng)新力品牌”等諸多榮譽(yù)授予海信。

    業(yè)績(jī)是企業(yè)服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)者的回報(bào)，正是因?yàn)樗麄儗?duì)消費(fèi)者需求的深度關(guān)懷和極度關(guān)注才能獲得消費(fèi)者的一致認(rèn)同和支持，由此帶來(lái)滿意的銷售業(yè)績(jī)。

    我們無(wú)可否認(rèn)的是，我們的社會(huì)是一個(gè)個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈和明顯的發(fā)展趨勢(shì)。高跨度大流量的信息帶領(lǐng)著一個(gè)全民抒發(fā)情緒的時(shí)代來(lái)了，資源累積，信息瘋長(zhǎng)，因此個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代到來(lái)了，流行如同暴風(fēng)驟雨，來(lái)得太急來(lái)得太快，全球的流行向我們襲擊，我們眼花繚亂的抱怨眼睛太大肚子太小，錢包太憋，難以獲取更多的物質(zhì)享受，為了物質(zhì)的獲得和攫取，我們包括我們身邊的任何人都在討論如何讓自己快速成為富人，讓憋憋的錢包像吃了激素一樣肥碩起來(lái)。

    于是，我們學(xué)會(huì)了忘記，并且忘記得很快很快；我們學(xué)會(huì)了變心并且變得很快很快；我們像豬八戒吃人參果，慌里慌張，沒(méi)來(lái)得及看究竟，就已經(jīng)消費(fèi)了很多東西，仿佛高高在上的中國(guó)古代皇帝，面對(duì)幾百道菜肴的宴席不過(guò)品嘗了最近的幾道就已經(jīng)飽脹了。我們尋找財(cái)富，獲得財(cái)富，然后在等不及一樣的消費(fèi)。我們追求個(gè)性化的與種不同，試圖通過(guò)消費(fèi)獲得高于別人的心理感受。在這個(gè)，一切都顯得充沛和豐富，于是有學(xué)術(shù)研究者驚呼：“過(guò)剩！過(guò)剩了！”是的，過(guò)剩了，企業(yè)和企業(yè)之間白刃想見，人才和人才之間以精力智慧和EQ撕殺。

    于是一個(gè)以財(cái)富衡量成功的時(shí)代來(lái)臨了，當(dāng)富豪榜貢獻(xiàn)出一批富人的時(shí)候，人們艷羨的眼光富裕他們無(wú)限的榮譽(yù)，在金錢的光輝下，即使丑如綠巨人也被大眾當(dāng)成白雪公主一樣寵愛。觀摩學(xué)習(xí)他（她）掙錢的訣竅。

    隨后，當(dāng)現(xiàn)實(shí)露出原本并不美麗的嘴臉的時(shí)候，一批斗士批上正義道德的戰(zhàn)衣和現(xiàn)實(shí)撕殺，這樣的演繹的故事推拉彰顯了一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)：我們身處一個(gè)純粹商業(yè)社會(huì)，一個(gè)唯物質(zhì)追求的時(shí)代來(lái)了。

    產(chǎn)品的功能性在心理需求的高調(diào)要求下成為觀賞性，虛榮性，比較性，品位性的同要素伙伴。
想獲得消費(fèi)者選票必須通過(guò)這層層關(guān)卡。

    海信電視的基因突變并因此獲得的生命力證明著中國(guó)系電視品牌和整個(gè)行業(yè)已經(jīng)找到了通往消費(fèi)者心靈深處的門。