近日,TVX品牌擁有者韓國DVICO公司鑒于此前發(fā)布的高清播放機M-6500A出現(xiàn)的一些故障,發(fā)布了M-6500A故障機的召回通知。小編特此提醒大家,故障機召回更換僅限2008年4月1日至6月1日,望廣大用戶注意。官方召回通知內(nèi)容如下:
首先非常感謝廣大消費者對我們的支持,DVICO公司為了給廣大消費者帶來更加理想和完美的機器特作出以下決定,關于M-6500A召回計劃,事實如下:
從2008/4/1開始實施召回M-6500A故障機,操作流程如下:
1.發(fā)送郵件給我們 shanghai@tvxhd.cn,需提供以下資料:
A.姓名,聯(lián)系電話,地址
B.M-6500A產(chǎn)品序列號(背面序列號14056L08....,不是code碼)
C.購買地點(授權經(jīng)銷商)
2.郵寄M-6500A故障機(裸機)給以下地址,請不要郵寄配件及原包裝盒。
地址:上海浦東東方路8號良豐大廈18F座
聯(lián)系人:金先生
電話:021-58776311
請在快件內(nèi)附上白紙并一定注明名字(請和郵件里的名字一致)、聯(lián)系電話、收件地址等信息。
3.我們收到機器后會通知您或郵件給您。
4.更換周期為5天左右。(上海地區(qū)客戶可直接來本公司更換)
不符合以上要求事項的機器將被退回或拒收,敬請諒解,希望廣大用戶積極配合我們的召回計劃。
郵寄方式:
請采用順豐快遞或EMS 2種方式郵寄
付款方式:
對方付款(到付方式)
處理方式:
更換新機
更換對象:
中國大陸銷售的TVX-HD M-6500A機器 (授權代理商)
2008年3月20日前購買的用戶
注意:如不能確定機器是新版還是舊版,請發(fā)郵件和我們確認,稍后我們會在網(wǎng)站上發(fā)布序列號查詢系統(tǒng),以便廣大用戶查詢機器真?zhèn)巍?/P>
更換受理時間:
2008年4月1日-2008年6月1日
注意:超過此期限,我們將采取維修更換配件的方式,不便之處敬請諒解。