問(wèn)題關(guān)鍵所在 輸?shù)魳?biāo)準(zhǔn)東芝急需反省

    面對(duì)HDDVD的步步進(jìn)逼，2005年CES上，原索尼總裁中缽良治曾表示，希望兩大格式一統(tǒng)。戲劇化的是，兩年后情勢(shì)大逆轉(zhuǎn)，HDDVD陣營(yíng)全面倒戈，東芝的退出令業(yè)界意外。此前，在涉及未來(lái)彩電顯示技術(shù)的問(wèn)題上，相比索尼豪賭OLED、夏普豪賭液晶，東芝押注的SED最后也宣告失敗。如今輸?shù)魳?biāo)準(zhǔn)的東芝，在輸?shù)魯?shù)百億日元的同時(shí)，更應(yīng)該反思自己對(duì)消費(fèi)電子發(fā)展趨勢(shì)的判斷力及產(chǎn)品的營(yíng)銷力。

    說(shuō)到東芝，絕大多數(shù)人到中年的中國(guó)人都會(huì)哼唱那句著名的廣告歌“TOSHIBA，TOSHIBA，新時(shí)代的東芝！”這句耳熟能詳?shù)膹V告，讓東芝在中國(guó)消費(fèi)電子領(lǐng)域擁有自己的陣地。但隨著韓國(guó)品牌和中國(guó)本土品牌的崛起，“新時(shí)代的東芝”在品牌拉動(dòng)上逐漸削弱，隨著其手機(jī)敗走中國(guó)市場(chǎng)、筆記本電腦頹勢(shì)不斷、平板電視難入主流陣營(yíng)，東芝在消費(fèi)電子領(lǐng)域疲態(tài)漸現(xiàn)。而此次輸于藍(lán)光標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑更是雪上加霜。三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，這是商業(yè)運(yùn)行幾百年來(lái)的經(jīng)典總結(jié)，也可見(jiàn)“標(biāo)準(zhǔn)”的力量，而東芝接連在SED、HDDVD上敗退，若仍舊對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展缺乏把握，在消費(fèi)電子行業(yè)的地位將進(jìn)一步弱化。

    HDDVD相比BD，其低廉的價(jià)格曾讓陣營(yíng)頗為看好，最終的失敗并不能簡(jiǎn)單歸納為東芝眼光不準(zhǔn)，東芝更應(yīng)該反省的是自己營(yíng)銷力的削弱。在上世紀(jì)七八十年代，東芝和索尼也曾有過(guò)激烈的格式之爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)東芝支持的VHS和索尼支持的Betamax為錄像格式爭(zhēng)得不可開(kāi)交。最終，VHS贏得了70%的市場(chǎng)份額，一舉打敗Betamax標(biāo)準(zhǔn)。東芝當(dāng)時(shí)之所以贏，是因?yàn)閂HS設(shè)備越來(lái)越普及，生產(chǎn)成本日益低廉。此前，HDDVD也曾在北美等市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)大規(guī)模降價(jià)，試圖再次通過(guò)占據(jù)市場(chǎng)贏得標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，但最終宣告失敗，讓人不得不聯(lián)想到東芝在消費(fèi)電子領(lǐng)域營(yíng)銷力的削弱。近10年來(lái)，隨著日系家電企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的群體弱勢(shì)表現(xiàn)，東芝已經(jīng)逐漸退出舞臺(tái)中央。

    在BD陣營(yíng)大獲全勝后，有東芝內(nèi)部人士稱，這一失敗對(duì)東芝并非完全是壞事�！盃I(yíng)銷是東芝的軟肋，東芝從HDDVD中汲取了很多教訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷將是未來(lái)需要面對(duì)的問(wèn)題。”早在去年年中，東芝中國(guó)總代表田中孝明反思中國(guó)策略時(shí)也表示，“當(dāng)初更應(yīng)該離客戶近一點(diǎn)”。反思能否付諸行動(dòng)，決定了東芝的消費(fèi)電子能否再次成為主流，也是不斷遭遇標(biāo)準(zhǔn)挫折的東芝是否能重回聚光燈下起舞的關(guān)鍵。