彩電市場上外資與國內(nèi)品牌的競爭已經(jīng)存在了很多年,而隨著一、二級市場的日趨飽和,彩電廠商紛紛把眼光投向了尚有巨大潛力的農(nóng)村市場。在渠道下沉的競爭中,國產(chǎn)彩電憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)走在了外資品牌的前面。
多年來,外資與國內(nèi)品牌彩電之爭主要集中在一、二級大中城市,產(chǎn)品主要以中高端平板電視為主。在平板電視剛剛進入國內(nèi)市場初期,國內(nèi)企業(yè)由于缺乏上游技術(shù),原材料幾乎全部依賴進口,因而外資品牌依靠價格沉重打壓國產(chǎn)品牌。近年來,隨著國內(nèi)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)上游挺進,產(chǎn)品自主化程度不斷提高,外資品牌的價格優(yōu)勢已經(jīng)消失殆盡。
另一方面,國內(nèi)彩電品牌憑借本土優(yōu)勢,在售前、售中、售后服務(wù)方面不斷加強,形成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供及時高效的售后服務(wù),從而給予外資品牌巨大壓力。
隨著一二級市場的日漸飽和,國內(nèi)外企業(yè)都開始將目光轉(zhuǎn)向尚有巨大潛力的中國農(nóng)村市場。據(jù)統(tǒng)計,中國目前擁有8億多農(nóng)村人口,2.1億農(nóng)村家庭,占全國家庭數(shù)量的70%左右,市場潛力巨大。因此,農(nóng)村市場已日漸成為內(nèi)外資品牌的必爭之地。
政策方面,為了響應(yīng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,國家財政部和商務(wù)部組織了家電下鄉(xiāng)工程,旨在為廣大農(nóng)村帶去最新的科技成果,提高他們的生活水平。而隨著全球經(jīng)濟吃緊,擴大內(nèi)需的呼聲高漲,家電下鄉(xiāng)工程由原來的山東、河南、四川等省擴大到了14個省市,預(yù)計將拉動2300億元內(nèi)需,同時為家電企業(yè)創(chuàng)造了一個渠道下沉的機遇。
家電下鄉(xiāng)采用招投標(biāo)方式進行,從近日揭曉的中標(biāo)結(jié)果來看,國產(chǎn)品牌大獲全勝,除三星中標(biāo)一款手機外,彩電、冰洗、手機中標(biāo)的幾乎全是國產(chǎn)品牌。彩電產(chǎn)品更是由海信、康佳、創(chuàng)維、長虹、廈華、TCL等國產(chǎn)品牌挑起了大旗。
近年來,國產(chǎn)彩電憑借雄厚的研發(fā)實力,在產(chǎn)品功能創(chuàng)新、技術(shù)提升方面碩果累累。海信自主研發(fā)LED液晶電視,康佳推出運動高清,創(chuàng)維主打酷開電視,長虹創(chuàng)新TV2.0電視,廈華主推HQV技術(shù),TCL研發(fā)自然光技術(shù)和高清互動電視,全面提升了國產(chǎn)彩電的產(chǎn)品價值。
最為貼心的是,針對廣大農(nóng)村地區(qū)電壓不穩(wěn)定、信號較弱、易受潮、高寒及操作不便等因素,海信等廠商還特別為農(nóng)村市場定制了寬電源、超強信號接收,防潮防震,操作簡便的機型,方便農(nóng)村消費者使用。
更令外資品牌望塵莫及的是國產(chǎn)品牌在本土售后服務(wù)方面的優(yōu)勢。如廈華在投標(biāo)省份售后服務(wù)維修網(wǎng)點的縣市級覆蓋率幾乎達到100%,還推出了“三年免費維修”等一系列優(yōu)于“國家三包規(guī)定”的服務(wù)承諾。TCL不僅推出了“家電下鄉(xiāng)農(nóng)村市場推廣大篷車”宣傳家電下鄉(xiāng),還將開展“定時定點下鄉(xiāng)巡回維修活動”和農(nóng)民購買彩電“零搬動”服務(wù)?导24小時服務(wù)的全球呼叫中心還開通了家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)專線,為農(nóng)民朋友提供更貼心的售前、售中和售后服務(wù)。
進軍中國農(nóng)村三四級市場,國產(chǎn)彩電與外資品牌站由同一起跑線上出發(fā)。憑借自身的不懈努力,國產(chǎn)彩電依靠優(yōu)質(zhì)低價和貼心的服務(wù)贏得了農(nóng)村消費者的信賴,為民族企業(yè)創(chuàng)造了嶄新的天地,也將外資品牌遠遠地甩在了后面。