記者手記 不是我們在針對誰
三星一再否認(rèn),多次澄清,但是媒體緊追不舍。不是我們喜歡“負(fù)面新聞”,不是我們要“痛打落水狗”,也沒有誰在故意針對誰,我們只是不明白為何所有的問題產(chǎn)品都“只在國外有售,中國市場沒有”。
不管什么產(chǎn)品,上到眼鏡護(hù)理液、各類食品,下到相機(jī)、攝像機(jī)、電視,在國外被曝光的問題產(chǎn)品,消息一經(jīng)反饋到國內(nèi),跨國企業(yè)巨頭們一律回應(yīng)“在中國沒有銷售”。從小我就對這事情很納悶,難道在中國銷售的都是經(jīng)過重重把關(guān)的最好的產(chǎn)品?
任何公司尤其是大公司,零星地出現(xiàn)問題在所難免,也是人之常情。我們需要的只是一個(gè)明確的交代和妥善的處理,而不是遮掩和敷衍。
承認(rèn)的勇氣,來源于負(fù)責(zé)的態(tài)度。