突破外資重圍-TCL集團(tuán)14億建液晶模組廠

    6月16日，TCL集團(tuán)宣布，擬通過定向增發(fā)募集13.96億元，在廣東省南海市興建兩個(gè)液晶模組廠，這兩個(gè)工廠將分別一體化生產(chǎn)中小尺寸（42英寸以下）和大尺寸高清晰（56英寸以下）的液晶電視模組。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，TCL集團(tuán)選擇對液晶

　　模組及整機(jī)進(jìn)行一體化生產(chǎn)，實(shí)為明智之舉。此前外資廠商一直壟斷國內(nèi)液晶產(chǎn)業(yè)上游，國內(nèi)廠商幾乎無立足之地，TCL此次突破外資重圍，生產(chǎn)布局將直接橫跨產(chǎn)業(yè)上下游。

　　一體化設(shè)計(jì)整體成本降30%

　　據(jù)該模組項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人介紹，模組是介于上游液晶面板與下游液晶電視整機(jī)的一種關(guān)鍵“半成品”，有了模組，下游整機(jī)廠再配上整機(jī)電源、數(shù)字視音頻解碼電路、外殼等加工成整機(jī)。TCL介入模組生產(chǎn)后，除了大幅度降低成本和增加盈利外，還將逐步向產(chǎn)業(yè)上游滲透。

　　據(jù)家電資深研究員介紹，TCL在采用一體化方式生產(chǎn)模組和整機(jī)后，其產(chǎn)品成本、響應(yīng)速度、盈利區(qū)間等將出現(xiàn)大幅度改善。例如，一體化設(shè)計(jì)后的液晶電視相對于模組、整機(jī)獨(dú)立設(shè)計(jì)的成本將下降約30%。另外，模組將給予TCL在整機(jī)性能提升及個(gè)性化設(shè)計(jì)、新技術(shù)應(yīng)用上更大的靈活性。投資建立模組廠也是整機(jī)廠取得成本控制權(quán)的第一步，整機(jī)廠可在自主生產(chǎn)模組后，逐漸切入其它投資和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較低的部件，進(jìn)而增加整個(gè)產(chǎn)品的附加值。因此，投資模組廠是眾多液晶整機(jī)廠未來的必經(jīng)之路，其盈利前景也非常誘人。

　　橫跨產(chǎn)業(yè)上下游盈利能力大幅提高

　　在傳統(tǒng)CRT時(shí)代，顯示器部分占整機(jī)成本的比重為40%，而液晶時(shí)代顯示模組（含驅(qū)動(dòng)電路）占整機(jī)成本比例達(dá)80%。整機(jī)產(chǎn)品的增值空間被大大壓縮。另外，國內(nèi)和日韓廠商在技術(shù)、上游供應(yīng)方面的差距，使得低價(jià)成了國內(nèi)廠商能夠迅速擴(kuò)大市場份額的唯一利器。行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為，當(dāng)前期國內(nèi)電視機(jī)廠商的平板競爭戰(zhàn)略，將會從奪取市場份額轉(zhuǎn)向利潤的獲得。

　　TCL集團(tuán)顯然比其他國內(nèi)廠商更清楚的認(rèn)識到“液晶時(shí)代，盈利為王”的重要性，集團(tuán)原來局限于整機(jī)生產(chǎn)，整機(jī)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的增值區(qū)間約為25%—30%，引入液晶模組的設(shè)計(jì)和制造后，TCL集團(tuán)迅速升級為“模組＋整機(jī)”廠商，生產(chǎn)橫跨產(chǎn)業(yè)上下游，其盈利區(qū)間陡然擴(kuò)大到整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的70%，集團(tuán)的彩電盈利能力將大幅度超過競爭對手。

　　TCL集團(tuán)董事長李東生介紹，在液晶電視整個(gè)價(jià)值鏈中，液晶面板占30%—35%的比例，然而液晶面板生產(chǎn)線的投資規(guī)模相當(dāng)巨大、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也較高，一條第五代液晶面板生產(chǎn)線至少要投資10億美元，而一條第六代液晶面板生產(chǎn)線的投資額更高達(dá)20億美元，過高的資金壁壘使國內(nèi)企業(yè)很難進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，相對液晶面板而言，模組生產(chǎn)線的投資較小、盈利前景及戰(zhàn)略意義比較理想。

　　TCL集團(tuán)董事會表示，兩個(gè)模組工廠建成后將能保證集團(tuán)的液晶模組與整機(jī)生產(chǎn)規(guī)模同步增長，所生產(chǎn)的模組除滿足國內(nèi)市場的需求，也會供應(yīng)歐洲和北美市場。

　　家用電器服務(wù)顧客滿意度測評標(biāo)準(zhǔn)11月1日起實(shí)施

　　本報(bào)訊 商務(wù)部日前發(fā)布《家用和類似用途電器服務(wù)顧客滿意度測評規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將于2007年11月1日起正式實(shí)施。

　　據(jù)商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：一是根據(jù)企業(yè)類別（制造企業(yè)售后服務(wù)部門、銷售企業(yè)、專業(yè)維修服務(wù)企業(yè)）提出家用和類似用途電器服務(wù)顧客滿意度的綜合測評指標(biāo)體系和測評模型；二是根據(jù)不同服務(wù)類別（網(wǎng)上服務(wù)、電話服務(wù)、賣場銷售服務(wù)、上門維修服務(wù)、接修服務(wù)、送貨和安裝服務(wù)），提出分類別服務(wù)顧客滿意度的調(diào)查測評模型與測評指標(biāo)體系；三是借鑒國外員工滿意度調(diào)查研究成果，結(jié)合我國企業(yè)服務(wù)組織架構(gòu)、服務(wù)管理特點(diǎn)，提出服務(wù)供方滿意度測評指標(biāo)體系和測評模型；四是對調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、抽樣調(diào)查的基本要求、調(diào)查實(shí)施、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等提供相應(yīng)的指導(dǎo)方案，便于企業(yè)實(shí)施操作。

　　據(jù)悉，家用和類似用途電器是指在家庭、寓所及類似用途場合，由非專業(yè)人員使用的電子和電器裝置。這類電器在使用過程中需要安裝、維修等一系列專業(yè)服務(wù)作為支撐。