就北美電視機銷售而言,銷售旺季能不能有好的表現(xiàn),就看Black Friday(黑色星期五)的銷售成果。所謂Black Friday,指的是每年11月第四個星期五(即感恩節(jié)的第二天)。Black Friday代表了銷售旺季的開始,一年之中最為明顯的銷售熱潮便是由感恩節(jié)(以今年為例,感恩節(jié)為11月23日)開始到圣誕節(jié)(12月25日)的一個月期間。各主要渠道廠商通常使出渾身解數(shù)想吸引消費者,各品牌廠商會以超低價優(yōu)惠促銷。
單從感恩節(jié)晚上排隊的人群以及Black Friday凌晨5點開店的場面來看,2007年Black Friday的市場氣氛和2006年相比并無多大差異,但是從電視銷售的熱度來看,則缺少了2006年的激情。
為了確保銷售利潤,每年Black Friday各大電視品牌的“神秘武器”——超低價的促銷產(chǎn)品,在今年幾乎集體消失。通常這個“神秘武器”僅限于某些賣場,并且事先并不刊登廣告,只有到現(xiàn)場購買才有機會買到。今年大多數(shù)商品促銷價格都已經(jīng)在Black Friday之前在電視或者網(wǎng)站上公布,顧客現(xiàn)場排隊所領(lǐng)取的特殊優(yōu)惠券上,都會標(biāo)示限制安裝服務(wù)方式、售后條款。DisplaySearch調(diào)研的亞特蘭大市,晚上華氏30度(攝氏零下1.2度)的低溫,使得追逐特價電視等促銷商品的顧客明顯減少。有趣的是,這種環(huán)境促成了一種類似“黃!、“票販子”的現(xiàn)象——在凌晨3點派發(fā)優(yōu)惠券時,這些“黃!眰円圆坏陀100美元的價格轉(zhuǎn)讓自己的優(yōu)惠券給晚到的顧客。
與往常一樣,計算機、游戲機都是購物旺季的寵兒,但今年這些熱銷的促銷品比例卻有所降低。從亞特蘭大兩家百思買賣場來看,從感恩節(jié)晚上排隊到凌晨開店,顧客秩序井然,露營帳篷被要求在凌晨3點全部收起,令人吃驚的是僅在凌晨5點20分,這兩個地方整個排隊的第一波消費者就到了提貨處。而在另一賣場Circuit City則截然相反,由于缺乏有效地優(yōu)惠券發(fā)放方式,導(dǎo)致排隊人群持續(xù)到早上8點之后,也就是說持續(xù)時間超過賣場開業(yè)時間,取而代之的則是商家更為注重網(wǎng)絡(luò)宣傳與銷售,主體仍為嚴(yán)格控制價格“放水”。
尤為明顯的是在沃爾瑪,在Black Friday前沃爾瑪還持續(xù)用所謂“神秘武器”或者等值的贈品等促銷手段,而到了Black Friday早上則幾乎沒有看到類似的活動。同樣的操作策略也發(fā)生在Sears。特別值得注意的是,在11月初,沃爾瑪提供一款東芝的HD DVD以99美元的價格銷售;而Sears則拿出一款松下的42英寸1080P等離子電視以1200美元的價格促銷。與去年不一樣的是,今年沒有如去年的松下42英寸、50英寸等離子的“特別優(yōu)惠”。而今年在這兩大連鎖賣場中促銷松下720P等離子,價格僅與2006年Black Friday價格相當(dāng)或略低100美元左右,賣場特別考慮的是平均價格降幅的控制。另外,特別值得注意的是,平板電視銷售在全國性連鎖中的降價在2005年特別明顯,而隨后則在Office Max、Home Depot、Lowe‘s Home Improvement等賣場延續(xù),但降價沒有在上述店面內(nèi)廣泛出現(xiàn)。
NPD副總分析師Stephen Baker指出,到目前為止仍未出現(xiàn)激烈的降價行為,在整個消費電子市場,我們普遍看到價格下降情況較往年謹(jǐn)慎,對于刺激消費旺季的購買需求似乎尚未使出強有力的價格手段,可以說到目前為止價格仍有往下探的可能。