昨日,西安市物價(jià)局通報(bào)了上半年商業(yè)零售企業(yè)專項(xiàng)檢查情況,抽查涉及十多家商場(chǎng)超市的千余種商品價(jià)格,查處價(jià)格欺詐案10件,共實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰28.7萬元。
目前西安市場(chǎng)上價(jià)格欺詐的形式花樣百出,真假難辨,物價(jià)部門在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),提醒市民睜大眼睛明白消費(fèi),加強(qiáng)防范意識(shí)。
價(jià)格欺詐主要表現(xiàn)有:
。ㄒ唬┨摌(gòu)原價(jià)。
降價(jià)標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示的原價(jià)沒有成交過。如某超市銷售的一種電磁爐標(biāo)示原零售價(jià)368元/臺(tái),經(jīng)檢查所謂“原價(jià)”從未銷售過;
降價(jià)標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示的“原價(jià)”不是降價(jià)前七日內(nèi)的最低交易價(jià)格。如某店銷售“廈華彩電”標(biāo)示原價(jià)3697元,現(xiàn)價(jià)2997元,實(shí)際降價(jià)前七日內(nèi)的最低銷售價(jià)格就是2999元;
商家無法提供相關(guān)交易記錄,根據(jù)規(guī)定,不能提供交易票據(jù)的,所標(biāo)原價(jià)為虛構(gòu)價(jià)格。
。ǘ┨摷賰(yōu)惠打折。
如某店銷售“長(zhǎng)虹彩電”標(biāo)示1997元,宣傳牌標(biāo)示降價(jià)200元,實(shí)際降價(jià)前7日內(nèi)的最低銷售價(jià)格為1699元,其標(biāo)示1997元的行為,構(gòu)成虛假優(yōu)惠打折。
。ㄈ╀N售商品前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行。
如某店,廣告承諾該店商品為市場(chǎng)最低價(jià),買貴可以退差價(jià)。有顧客買后,發(fā)現(xiàn)別的賣場(chǎng)還有低價(jià),結(jié)果該店以各種借口不退差價(jià),這構(gòu)成價(jià)格欺詐。
。ㄋ模┦褂闷垓_性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人交易。
如有的商場(chǎng)把正常銷售商品和降價(jià)銷售商品都用“超低價(jià)”宣傳標(biāo)示,還有的用“低價(jià)”、“促銷價(jià)”、“驚爆價(jià)”等模糊價(jià)格標(biāo)示。
。ㄎ澹(biāo)示的市場(chǎng)價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格標(biāo)示無依據(jù)或者無從比較。
。┙祪r(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符。
未降價(jià)商品使用標(biāo)有“降價(jià)商品”的宣傳牌。如有的超市在商品上方懸掛“降價(jià)商品”的廣告宣傳,但從電腦銷售顯示,該商品從未降價(jià);標(biāo)示“減價(jià)”但幅度未達(dá)到宣傳的減價(jià)幅度。如某商場(chǎng)標(biāo)示“減價(jià)50%”,實(shí)際減價(jià)幅度未達(dá)到50%。
(七)對(duì)同一商品或服務(wù),在同一交易場(chǎng)所使用兩種標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表,以低價(jià)標(biāo)示高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
有些超市標(biāo)價(jià)簽或宣傳牌標(biāo)示降價(jià)了,但結(jié)算時(shí)并未降價(jià)。
(八)價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或物品為假劣商品。
許多賣場(chǎng)用“買一贈(zèng)一”等標(biāo)示,沒有贈(zèng)品的品名和數(shù)量。此“一”非彼“一”,前“一”非后“一”。
。ň牛┰陂_展送現(xiàn)金、返券、饋贈(zèng)、積分等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示的價(jià)格高于本次經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前7日內(nèi)、在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格的,屬價(jià)格欺詐行為。
。ㄊ┟鞔a標(biāo)價(jià)不規(guī)范。
主要有:降價(jià)商品不使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽;降價(jià)標(biāo)價(jià)簽填寫不全;優(yōu)惠打折等不標(biāo)示或標(biāo)示不明確;用自制標(biāo)價(jià)簽和宣傳牌等標(biāo)示價(jià)格;標(biāo)價(jià)簽填寫不全或項(xiàng)目填寫錯(cuò)誤。