小沈以鐵桿球迷的視角給彩電企業(yè)提出建議:“還是以產(chǎn)品為根本,貼近我們鐵桿球迷的利益,比如可以跟啤酒等企業(yè)聯(lián)手,建立一些液晶電視體驗(yàn)吧,做夜市促銷。同時(shí),還要注意營銷方法的多樣性,比如現(xiàn)在液晶電視價(jià)格偏高,是否可以考慮分期付款?一個(gè)月的世界杯期間免費(fèi)試用,感覺好,就會(huì)將電視買下來。”看來彩電廠商打著世界杯的旗號搞的單純買贈(zèng)活動(dòng)很難打動(dòng)消費(fèi)者的“芳心”。
“我不是球迷,以前根本不看球賽,但現(xiàn)在必須看了!睆V州上兵伐謀企業(yè)管理顧問有限公司策略總監(jiān)劉步塵因?yàn)槭苣趁襟w之邀,在世界杯期間寫個(gè)有關(guān)足球與營銷的專欄,所以他現(xiàn)在不僅要盯著球賽,還要研究中國企業(yè)在世界杯期間的營銷策略。劉步塵這幾天特地去廣州各大家電賣場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),“買XX平板電視,看全球世界杯”、“世界杯的精彩不容錯(cuò)過,XX平板電視陪你精彩共享”、“大屏幕等離子,看大氣勢的世界杯”“康佳雙高清,開心世界杯”……賣場里的廣告牌花里胡哨,“但我在那里呆了將近兩小時(shí),也沒見有人來買平板電視!
作為研究營銷的專業(yè)人士,劉步塵對家電業(yè)此次的世界杯營銷總體水平評價(jià)不高,“平時(shí)不練功,臨時(shí)抱佛腳”。他對某空調(diào)企業(yè)請幾大足球明星做代言人,并表示希望借助四位足球明星的影響力,實(shí)現(xiàn)從本土名牌向世界名牌的跨越的說法深感疑惑。“一屆世界杯,哪里載得了你許多愁?”
劉步塵認(rèn)同小沈關(guān)于“以產(chǎn)品為根本”的說法,“一個(gè)人要買電視,他最關(guān)心的不是這個(gè)電視的廣告做得多么漂亮,也不是企業(yè)的許諾多么動(dòng)聽,而是看這個(gè)電視能否滿足他的預(yù)期要求。比如:清晰度夠不夠高?能不能接收數(shù)字電視信號?外觀造型是否漂亮?xí)r尚?等等!
足球賽是需要用眼睛看的,又恰逢平板電視走向普及的時(shí)期,所以從理論上說,世界杯應(yīng)是彩電企業(yè)大出風(fēng)頭的好機(jī)會(huì),然而眾多彩電企業(yè)蜻蜓點(diǎn)水式的搭乘營銷,加之相互之間沒有太多差異,最終互相淹沒,賺個(gè)吆喝而已。在市場營銷方面走在前頭的彩電企業(yè)尚且如此,其他家電企業(yè)的世界杯營銷就更缺少可圈可點(diǎn)之處。
有人如此描述舒適過癮看世界杯的狀態(tài):在開著空調(diào)的大客廳里看平板高清“世界杯”,激動(dòng)處喝一口冰爽啤酒。在這個(gè)簡單的描述中,涉及到三種家電產(chǎn)品:電視、空調(diào)和冰箱。這也是冰箱、空調(diào)、投影機(jī)、刻錄機(jī)、熱水器等凡是跟看球沾上邊的產(chǎn)品,多數(shù)都進(jìn)入了世界杯營銷大戰(zhàn)的原因所在。然而它們的營銷手法并未超出彩電企業(yè)的水平。
“家電是大眾消費(fèi)品,而世界杯只是少數(shù)人的節(jié)日,這兩者之間的連接點(diǎn)是對世界杯關(guān)注的人群。而現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷,是從大眾消費(fèi)者角度出發(fā),出發(fā)點(diǎn)好像出了問題!毙∩蜻在用心琢磨家電企業(yè)在這輪世界杯營銷戰(zhàn)中表現(xiàn)不佳的原因!傲咴路菀彩羌译姰a(chǎn)品銷售旺季,這個(gè)時(shí)候即使沒有世界杯,廠商也會(huì)尋找其他的熱點(diǎn)和噱頭!毙∩蜻是認(rèn)為家電廠商沒有仔細(xì)研究世界杯,在體育營銷的宣傳與市場計(jì)劃之間有脫節(jié),在許多企業(yè)眼中,世界杯只不過是從身邊掠過的一陣風(fēng)、飛過的一只鳥,既然別人都趁機(jī)吸了吸鼻子,順手拔了根毛,自己也就隨大溜“寧肯做過不愿錯(cuò)過”了。
劉步塵從中看出了事態(tài)的嚴(yán)重,“其實(shí),做企業(yè)和踢足球一個(gè)道理。為什么中國隊(duì)始終踢不出像樣的球來?答案很簡單:心態(tài)浮躁!薄安簧僦袊译娖髽I(yè)認(rèn)為,三星是因?yàn)橘澲鷬W運(yùn)會(huì)才成功的,他們忽略了三星背后下的功夫。”
如果國內(nèi)家電企業(yè)繼續(xù)以游戲的心態(tài)對待嚴(yán)肅的技術(shù)開發(fā)及企業(yè)經(jīng)營,保不準(zhǔn)我們也會(huì)像本屆世界杯一樣,沒有資格參與,只能在世界市場當(dāng)“看客”。劉步塵認(rèn)為,這并非危言聳聽。